管理培訓學習總結範文3篇

　　為了吸引優秀人才,管理培訓生制度作為一種新型的人才培養模式被引進中國,相關職位不僅受到眾多畢業生的熱捧,而且也成為企業吸引優秀人才的重要利器。本文是小編為大家整理的管理培訓學習總結範文，僅供參考。

　　管理培訓學習總結範文一：

　　世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時間，時間對於每個人都是公平的，但是人的時間總是有限的，而且時間是不等人的。通過參加林部的時間管理培訓課程，讓我學會了時間管理的七大步驟、設定目標的十大好處、時間管理的3個技巧等方法和知識，讓我受益匪淺。它教會我必須有選擇地做事情，使自己時間的價值最大化。這就是時間管理最核心的思想。通過這次培訓，有以下幾點心得體會：

　　一、 要事第一，做事要分輕重緩急

　　這個心得體會來自於時間管理培訓的七大步驟中的第3個步驟：排序***時間與管理工作矩陣***。在時間與管理工作矩陣中特別強調要擴大，多投時間在“重要不緊急”的事情上，這些準備工作，計劃、預防，建立關係，培訓、授權、創新的事情要滲透到日常工作中，並要設定計劃節點，林部強調一般人都認為重要緊急***忙於收拾殘局、救火工作***是排在一位的工作，其實真正高效的時間管理者是把“重要不緊急”的事情排在一位的。經過林部深入透徹的分析，我醒悟過來，在以後的工作中做事要分輕重緩急，把“重要不緊急”的事情排在第一位。

　　二、 設定目標

　　設定目標有十大好處，要做到高效的時間管理首先需要設定一個目標。這個是選擇事情價值的一個標準，哪些事情更能讓你實現這個目標?這個就是如何選擇最具價值的事情的衡量標準。所以不管長期短期,你都需要有一個自己的目標。比如我的個人提升計劃目標之

　　一是：希望能每天閱讀半小時的管理方面的書籍，20xx年參加質量管理中級工程師培訓及考試，提供質量管理水平，這個目標要花兩個月的時間來實現。

　　三、今日事今日畢

　　部門今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度計劃做日計劃計劃的過程,實際上就是一個給事情排序篩選的過程。把你覺得當天重要的事情列出來，每天把這當天重要的事情做好,就做到今日事今日畢了。當然，如果你在排序的過程中出現問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了。有種錯誤的時間管理,是把每分每秒的時間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的死死的。其實你的人生是會有很多突發事件的，一個突發事件就可能打翻你所有的計劃，帶來很大的挫折感，所以今日事今日畢最好是把當日重要的事情列出來。

　　四、要經常總結

　　要定期把一個時間段的工作情況進行一次全面系統的總檢查、總分析，分析成績、不足、經驗等。做過一件事，總會有經驗和教訓，為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。 今後的工作計劃開展可以根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。經常總結的目的在於你下次少花時間，在於你在不斷的進步中。一個錯誤不要犯2次，同樣的事情應該一次比一次更加有效率,做的更好。

　　五、不要拖拉

　　拖拉是人的本性，我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話，問問自己為什麼不能現在馬上處理好?我在逃避什麼?說服的了自己就給事情安排個確切的時間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。要讓事情有個歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

　　大家都知道時間就像海綿裡的水，越擠就越多，從現在開始不要浪費時間! 如果能做好以上五點,並且養成習慣，我們一定能完成自己的本職工作並且會越做越好的!
 

　　管理培訓學習總結範文二：

　　為了提高醫院中層幹部的管理水平以及觀念改變，醫院於9月7、8日組織中層幹部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造一流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的管理知識培訓。有幸參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層幹部在管理理論知識和技巧的不足，並找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要，使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。

　　如何提高團隊的執行力，是我們每個中層幹部都應該認真思考問題也是每一個科室主任主要任務。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節;其次，布臵工作應及時督查制定相關的管理措施，制度和任務才能落實，而督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視，難以落實或者是不執行，從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。

　　通過這次培訓學習，使我認識到應該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應該有價值觀與信念，始終與院領導目標保持一致，也是隻有這樣才能加快步法把醫院提高一個層次。價值觀的認同是管理最高的境界，是人們決策的依據、行為準則，是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院一致才能很好的發展醫院。首先，醫院要樹立正確的理念、方向，院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什麼?應該把重點工作放在哪裡?也只有這樣才能領導全院向同一目標發展。下面提出幾個看法：

　　1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題，比如我院優點在哪裡與缺點在哪裡，來制定醫院發展規劃、方向。2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標一致，也技術樹立價值觀。3、建立醫院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫院文化、品牌。

　　淺談對醫院營銷理念的設想：我院在營銷理念中存在一定的偏差，認識沒有提高到一個新層面，阻礙了醫院的發展。

　　***1***服務觀念落後***2***醫院定位尚未清楚***3***營銷方面未有統一策劃安排

　　一、服務觀念落後

　　醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務，而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。

　　二、沒有對市場服務進行分析

　　對各類病種、病人群體只提供一種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。

　　三、營銷組織不健全

　　按照目前體制醫院市場化是必然的，而對於醫院而言，構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合營銷策劃、品質管理、危機公關等部門，這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。

　　四、宣傳力度不夠

　　在老百姓心目中，醫院形象一直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯絡著，醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫院在心理上有一種潛在的牴觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的一大難題。

　　五、淺談對醫院提出幾點營銷建議

　　***1***醫院正確定位：目前我院在區內三家醫院市場競爭應

　　該屬於弱者，醫療技術、綜合力量、儀器裝置等不可能與綜合醫院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫院的服務在消費者心目中相對於競爭者形成區隔並優越於競爭者。

　　***2***實行內部營銷：內部營銷是指將職工看作是內部消費者，以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對於醫院來說，內部營銷應先於外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯後的問題，醫院應為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉變服務態度，讓消費者滿意。

　　***3***提供差異化服務為了吸引更多消費者，醫院應站在患者角度，以他們為出發點，為其提供一些區別於其他醫院的服務，以差異取勝***這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝***。

　　***4***打造醫院品牌：我院目前從專科建設、醫療技術、裝置等不能和人民醫院相提並論，我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。

　　***5***處理好價格問題：群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施，醫院在醫療服務的定價方面擁有了一定的自主權，可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。

　　***6***加大公關宣傳的力度：醫院可建立專門營銷策劃部門，為醫院製作廣告詞，發放宣傳資料、策劃標誌系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象，醫院應注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關注，提高知名度;開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費諮詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其瞭解醫院在某些病種治療方面的專長。

　　***7***營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫專家，有時為能夠找知名專家寧可捨近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家，通過學習交流、走進社群、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
 

　　管理培訓學習總結範文三：

　　通過一週的學習，我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會進步的產物。通過學習，我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程式，全面瞭解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應該具備的職業素養，以及新學習的歸檔方法與傳統方式歸檔方法的異同與優缺點。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以後努力的方向。它使我不斷的進步，不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：

　　1、檔案管理的概述

　　檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實性，為以後作為參考利用，使所有檔案的內容作為一個原始憑證的依據。

　　2、各類資料的歸檔管理規範

　　主要學習了檔案材料。科技檔案材料、招投標書檔案材料、聲像檔案材料、電子檔案材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程式。

　　3、檔案管理要做到科學化、規範化，是企業必須要做好的一項基礎工作，也是成為一流企業的一項重要保障

　　檔案管理工作作為資訊化的組成部分，檔案作為一種資訊資源，在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要責任。 通過學習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負責庫藏檔案檢查工作，並做好記錄;負責庫內溫溼度記錄，對不適宜的溫溼度要採取措施及時調節;每次出庫前要檢查電源是否關閉，定期檢查防火、滅火裝置，好做防火工作;定期放置或更換驅蟲、防黴藥劑，確保檔案保管質量;負責保持庫房內衛生清潔及庫房內裝置的維護;做好進出庫房人員登記等。

　　我將會在以後的檔案管理工作中做到以下幾點：

　　1、努力提高自身檔案管理的專業知識和業務能力。認真學習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時要勤總結、勤改進、不斷創新，一定要熟悉檔案工作的各個環節、步驟，要夯實理論基礎，對檔案工作要全面瞭解和掌握。

　　2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。

　　3、檔案的管理從平時做起，養成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料，按時歸檔，定期整理並檢查，要整理有序，科學管理，分櫃存放，方便查詢。

　　4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規範化建設。