教你如何更有效地聽懂別人的說話
大家都知道內向的人是不擅長說話的,但他們是擅長傾聽的。那麼如何傾聽才能更加有效呢?下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
聽——可以增進雙方的理解,拉近關係,化解歧見和問題!
有效傾聽的技巧:
1、有準備的傾聽
① 要考慮對方想要表達什麼東西,想要你知道什麼東西,而不是自己想要說什麼。
② 要有意願地維持自己的注意力和理解力,儘量在溝通前做好準備,讓自己有個認知基礎和談話頭緒。
③ 有必要的時候可以做筆記,彈性記錄說話的重點和特別的例子,以便以後運用。
2、找到自己的興趣點
① 在談話中,要多想想哪些內容對自己有用,哪些東西是自己感興趣的。
② 在談話中,還要保持感興趣的樣子,以便你們的談話可以繼續下去。
3、有容乃大
① 不要在意說話者的表達方式、外表。
② 不要對說話者侮辱和妄下結論。
4、要聽出區別
① 要學會去區分哪些是事實,哪些是例子,哪些是證據,哪些又是觀點和理由。
② 還要對說話者的假設與理由帶有批判性,要考慮例子與主題觀點的邏輯性
5、適當迴應對方
① 在合適的時機,要適當迴應對方的談話或者複述一遍對方的關鍵點,藉此確定自己是否真的聽懂了對方的意思。
② 不要急著插話,讓對方多闡述一些東西。
以上5點技巧就可以幫助我們更加有效地溝通了!
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