營業員崗位職責範本

　　崗位是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級等性質所組成，必須歸屬於一個人。職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　***一***

　　1.根據公司下達的全年銷售目標，完成店長分配的個人銷售任務;

　　2.做好責任區域內的商品管理***包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理***;

　　3.嚴格遵守和執行公司的各項規章制度、通知、方案及執行標準;

　　4.做好門店顧客服務工作，為顧客提供優質服務;

　　5.做好門店會員發展及維護工作;

　　6.認真做好責任區域的帳務核對***包括收銀交接、營業款繳存、服務類銷售帳務管理***等工作;

　　7.認真執行公司的各項營銷活動方案;

　　8.熟悉門店盤點管理流程;

　　9.熟悉門店一級考評內容並執行到位。

　　***二***

　　1、通過與消費者交流，向消費者宣傳商品，提高品牌知名度;

　　2、散發產品品牌宣傳資料;

　　3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產品與助銷品擺放整齊、清潔、有序;

　　4、時時保持良好服務心態，積極向消費者推薦，幫助其正確選擇;

　　5、利用各種銷售技巧、營造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購買願望;

　　6、收集顧客對產品意見，建議與期望，並及時妥善處理顧客抱怨;

　　7、收集競爭產品的市場活動和有關資料;

　　8、做好每週、每日的促銷計劃，並總結工作。做好公司各種節日促銷工作

　　***三***

　　1、完成店長下達的銷售指標;

　　2、熟悉本公司產品，熟記產品知識。

　　3、做好顧客的顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務，並準確回答顧客提出的問題;

　　4、融入公司文化，將企業文化貫徹到每個工作環節;

　　5、遵守公司的各項規章制度，並執行店長交待的各項工作任務;

　　6、嚴格執行上級指示，完成下達任務;

　　7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售後服務;

　　***四***

　　1、負責公司產品的銷售及推廣;

　　2、根據市場營銷計劃，完成銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍;

　　4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

　　6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

　　***五***

　　1.完成主任下達的每月、每週、每日的銷售任務;

　　2.對所轄區域或主任調整後的促銷員進行協助管理，以達成銷售任務及主推任務為目標;

　　3.督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務;

　　4.嚴格按照分部業務下達指令書執行價格檔案，杜絕違規操作;

　　5.對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，並帶領顧客到辦公室找客戶主管協商解決、不得影響正常營業;

　　6.認真接受公司的培訓，並嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規範等各項規章制度;

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