電話面試的技巧總集

  其實不少人都會有這樣一個觀點:在所有面試中,電話面試其實是難度最大的面試方式。 因為在人與人之的溝通中,語言只佔很小一部分。 以下是小編為大家收集關於,供你閱讀。

  一、電面能成功50%來自提前準備

  1.約好時間 一般情況下,HR或者Hiringmanager 會給你寫信或者打個電話約時間進行正式的電話面試,有的時候也會直接打來就要面試。

  在這樣的情況下,除非你對這個職位,這個公司很瞭解,心裡很有把握,不然不要害怕跟他們重新約個時間。要知道每一個面試的機會都很重要,千萬不要匆忙上陣。

  2.提前做好準備 這裡的準備包括全面瞭解公司和電話面試前的細節工作:

  對於公司,你可以從產品—微觀—巨集觀幾方面瞭解:

  產品層面:這個公司主要的專案有哪些?品牌是哪幾個?對公司有初步瞭解;

  業務情況:你想進入的部門工作是什麼?現在發展情況如何?瞭解部門及工作;

  市場情況:在同行業的發展情況如何?同類競品裡它的特點是什麼?對公司有動態的橫縱向瞭解;

  重看JD、準備FAQ:重點看任職要求,把自己符合條件的相關經歷一條條列出來,根據JD寫FAQ

  面試前半個小時:

  簡歷、FAQ各列印一份放在手邊,當HR問到簡歷中的某一項和FAQ時,你能快速反應;

  紙筆電腦:紙筆可以隨手記錄問題、答題思路和重要資訊;電腦方便查詢資訊;

  環境:找個安靜、訊號良好的地方、保證通話質量;

  耳機:耳機通話可以解放雙手用來寫字、隨時百度等其他事項;

  二、面試中的問題怎麼破

  1.提前準備問題 通常來說,電話面試時HR會更傾向於Behavioral的問題,就算問到Technique的問題,也相對比較淺顯。有很多理工科的人會覺得HR都不懂技術上的東西,如何才能跟她/他證明自己的實力,通過screen是一個很大的難關。

  小編這裡講一下自己總結的對策: 對Job description 的Keyword analysis非常重要! 想想看,HR他/她不懂那些技術上的東西,對她/他來說Screen唯一的資訊依據和武器就是Hiring manager給出的Job description。所以如果你對其中的Keywords理解得很透徹,在交談中也反覆提到,那麼通過的可能性就會很大。

  切忌跟HR說很晦澀的學術術語,要用他們能迅速理解的方式來回答問題,Present information in a comprehensive way。

  而對於behavioral問題,千萬不能輕視。要如何才能在短短的時間能回答好這類問題呢?沒有別的捷徑,只有通過充分的準備,反覆練習。 這裡可以寫一個Interview script, 在裡面準備一些面試中常被問到的問題:

  Tell me yourself, why you are the best candidate?

  Give me an example of your organizational skills/analytical skills/leadership skills?

  Walk me through a project you have done?

  What is your biggest accomplishment?

  What are your strengths and weaknesses?

  現在有很多關於面試問題的書,網上也是一大把,自己好好收集總結,寫好有自己特色的回答是最難,也是最關鍵的。要多花時間打好這個草稿,然後根據自己的一次次面試來總結修改,反覆練習,到最後你就會發覺自己很自然的能夠都記住,對答如流了。

  2.Hiring Manager 應對至於Hiring manager 的phone interview,我個人覺得就看大家各自學術和技術上的實力了。當然問好的問題也是非常非常重要的。我的訣竅是儘量讓Hiring manager does the talk,listenand take notes。關於如何問hiring manager 問題我那個閱人無數的mentor教了我一招絕招,非常的管用:

  Ask the hiring manager:“As the hiring manager/or people in charge, what are some of your expectations for the person in this position?”

  這個問題的好處在於一來你能表示出你對他/她的尊重,二來能夠了解他/她最在意的幾個Qualifications,結合之前對招聘啟事的關鍵詞分析會為之後的電話面試和on-site面試提供最好最直接的參考。

  3.善於做筆記另外還有非常重要的一點,那就是Takenotes of your phone interviews。筆記的重要性往往被大家忽略。

  仔細想想,你們交流了那麼多問題,有那麼多好的資訊,一定要把他們記錄下來,以便準備下一步的面試。這樣等到Secondphone interview or on-site interview 的時候你就有了除了Jobdescription之外更加進一步的資料了。

  就算你沒有進入下一輪,仍然對你以後的面試有很大的參考價值。

  4.HR:你還有什麼問題在為電話面試作準備的時候,除了Keywordanalysis、Interview script,還要準備提問一些問題。

  關於提問問題其實是非常重要,但是往往被人忽略。當面試的人問:Doyou have any question for me? 一定不能說no。

  這是一個很好索取資訊、重溫對話的機會。根本的原則就是Askas many information as possible。這些都是為你得下一次面試收集更多的資訊。除了跟公司職位相關的資訊,這裡要強調一些必須要問的問題:

  1. Is this a new position? If not, what happened to the person in this Position?問這個問題,你可以瞭解到公司的內幕。比如說對方回答:

  這是個新的職位,公司最近發展快需要新人,這個說明你將來在這個職位上要靠自己摸索,困難大些,但是也相對多些靈活性;

  如果這是個舊的職位,那麼可能已經有了很多做事的方法和流程,靈活性就會比較小;

  如果原來的人升了職才騰出這個職位,那麼你就大致知道你可能的careerpath;

  如果原來的人離開了公司,那麼有可能這個職位留不住人。

  2. Can you give me some feedback? Or what do you think about my interview?

  這樣的問題不僅讓對方覺得你很重視她/他,而且也能從他們的回答裡瞭解自己的不足和優點,從來用來作為提高自己的以後面試水平的參考。

  3. When I can expect to hear from you? Or what will be the next step?

  問這個問題,能讓自己心裡有數,等待的時候也就不會這麼迷茫,而且給你提供followup的時間資訊。

  4. Could you please give me your contact information for me to follow up?

  一定不能面試完了也不知道誰是誰,一定要記下對方的姓名***讓對方告訴你怎麼拼寫***、電話、email。然後在面試完24小時內給對方寫感謝信。

  當然,提問問題還有一個另外的境界,那就是化被動為主動。在你們的對話中已經問了對方很多很好的問題,特別是跟職位直接相關的問題。於是在不知不覺中瞭解很多Insights,有的時候HR是相對比較容易套話的人,這個就是說話的藝術問題了。