服務群眾工作心得體會3篇

  聯絡群眾、服務群眾是我們黨的建設的核心內容。要鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果,就必須建立健全黨員聯絡群眾、服務群眾的長效機制。下面是帶來的服務群眾工作心得體會,希望可以幫到大家。

  服務群眾工作心得體會篇一:

  對待群眾工作真心,聯絡群眾態度真誠,解決群眾問題真實,帶領群眾致富真幹,是做好群眾工作的基礎。

  密切聯絡群眾是我們黨的優良傳統,做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作,著重要做到“四真”。

  對待群眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對群眾,擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作,為群眾服務,一定要有鄭板橋說的那個境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位,把群眾的呼聲作為第一訊號,把群眾的需求作為第一選擇,把群眾的利益作為第一考慮,把群眾的滿意作為第一標準,充滿激情為群眾做好事,全力以赴為群眾解難事,竭盡全力為群眾辦實事。

  聯絡群眾態度要真誠。古訓雲:“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作,首先要在感情上貼近群眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動與群眾攀親交友,以心換心,拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談,要態度和藹,言辭懇切,說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在群眾的立場講話,學會用群眾的話說群眾的事,用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠面對,客觀分析,及時研究解決。

  解決群眾問題要真實。為群眾解決問題,要牢固樹立正確的政績觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項事情要辦好、辦實、辦出成效,讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題,切忌口是心非,開空頭支票。為群眾解決問題,不但重數量,更要重質量,立足具體的社會環境和實際情況,分清輕重緩急,逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係,對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題,要當機立斷,馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事,要創造條件,逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的專案,要慎重考慮,暫緩進行。

  帶領群眾致富要真幹。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用,認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策,切實減輕群眾負擔,改善農村生產生活條件,為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新,引導建立農業專業合作組織,培育和發展農村經紀人隊伍,提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉,推進土地適度規模經營,培養髮展種養大戶。發揚密切聯絡群眾的光榮傳統,扶持發展農業示範基地,幫助群眾找準致富專案,協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難,加強資訊、技術指導,在致富道路上把群眾扶上馬,送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓,搞好就業、創業和創收指導服務,拓寬農民增收致富渠道。

  服務群眾工作心得體會篇二:

  為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神,推動創先爭優活動深入開展,按照分局“深入基層,服務群眾”活動安排,該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上,該所負責人認真傳達了分局會議精神,並作出了工作安排,全體與會職工積極發言,為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,全所對服務群眾達成一致共識,現將該所專題討論會的心得體會總結如下:

  第一,貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求,是時代要求。

  近年來,黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,黨的十七屆五中全會提出以後要繼續將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神,緊緊圍繞服務群眾展開工作,以黨員幹部受教育、人民群眾得實惠、創先爭優見成效為目標,著力解決群眾最關心的利益問題,著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題,把群眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去,紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯絡,準確把握時代脈搏,積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動,推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。

  第二,積極踐行 “以人為本”管理理念,是立足職能,服務群眾的要求。

  基層工商所為了更好的服務市場發展經濟,服務群眾惠及民生,應該準確定位,轉變職能,將自己擺到市場監管、服務群眾的服務者位置上,從高高在上的裁判員轉變為深入群眾的服務者。通過大討論活動,使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。

  第三,注重創新,完善服務措施,是服務群眾的要求。

  通過“深入基層、服務群眾”的討論活動,該所每個工作人員站在自己的位置上,提出了寶貴意見,雖然職位職責不同,但是有一個共同的目標,就是做好群眾服務工作。作為基層工商所,應該在工作中履好職,根據當地實際不斷創新機制,完善服務措施,更好的服務群眾。在以後的工作中要避免工作風險點,抓好視窗服務,抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作,並且在履好職的基礎上創新服務措施。

  “深入基層、服務群眾”是一項重要工作,我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務群眾”的工作要求,在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下,把服務群眾工作做好做實,真正成為一名合格的紅盾衛士,展現工商系統的風采。

  服務群眾工作心得體會篇三:

  在“十二五”規劃全面啟動,建黨90週年即將到來,按照市委市政府的統一部署,我中心開展了 “深入基層、服務群眾”主題活動,這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心***公司***群眾工作的重要舉措,進一步密切了黨群幹群關係,為中心***公司***順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識:

  一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。

  一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層,深入實際,才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結合起來,把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透,有針對性地加以改進。

  二是幫扶物件在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”,這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的幹部職工解決具體困難,提高他們處理和解決困難的能力,離不開深入一線,深入實際。

  三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題,易引發各種社會矛盾,協調利益關係、化解社會矛盾也離不開深入一線,深入實際。

  四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執行的過程,也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環節上的具體人來完成,環節多了就會隱藏基層的真實情況,深入基層到一線減少中間環節才能瞭解掌握基層的本來面貌。

  五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是幹部領導能力的重要表現,但這種能力不是坐在機關裡就自然提高的。尤其是黨內民主和人民民主不斷髮展的今天,領導幹部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢,才和群眾有共同語言和感情,才能增長自己團結、帶領群眾幹事創業的才幹,也才有遠大的政治前途。

  二、活動的開展應以服務基層、服務群眾為落腳點。

  我們開展“深入基層,服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷,就是要抓出效果,真正服務於人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾,卻沒給群眾解決其生產、生活中的實際問題,達不到實際服務的效果,這樣的工作結果不會得到群眾的認可,也就失去了“深入基層,服務群眾”活動開展的意義。工作中,由於我們所承擔的工作,工作中的徵地拆遷、工程建設、資產管理與運營等都會經常涉及到群眾的切身利益,這就要求我們從思想和行動上把握好:一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考,理解群眾的苦衷;四要始終科學運用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學習的謙虛態度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。

  三、活動的開展要結合實際、力求實效

  作為領導幹部,在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力,把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結合起來。牢牢把握“以人為本、執政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求,開展好重大課題調研、日常調研,要更加註重摸清基層實際情況,更加註重反映群眾的所思所盼所求,更加註重基層創造的好經驗好做法,力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題,著力在抓好整改、完善機制上下功夫,推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規範化管理再上新水平、幹部職工的形象面貌發生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結合起來。建立完善工作交流、跟蹤調研、日常服務等制度,深入群眾,體察民情,細化措施辦法,幫助解決實際問題,在服務群眾中接受教育、經受鍛鍊、摸清情況,提高決策服務水平和自身素質能力。四是與推動各項工作創先爭優結合起來。要瞄準更高目標,制定更高標準,推動各項工作實現新突破、新發展。