物業管理服務承諾書範文

  隨著城市房地產業的蓬勃發展,物業管理服務的重要性正日益顯現,一份好的物業管理服務承諾書到底要怎麼寫大家又知道嗎?下面小編為你整理了一些物業管理服務承諾書的範文,希望你喜歡。

  篇一

  本人***業主***為鄒城市名鑑田園小區xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人,為維護和遵守本小區的物業管理規定,本人承諾如下:

  本人已詳細閱讀《業主臨時公約》,同意遵守本公約內的相關條款。如有違約,願承擔相應違約責任。

  物業公司***簽章***:

  承諾人***簽字***:

  年月日

  篇二

  一、房屋外觀

  1、在不損壞原貌的情況下維護好;

  2、外牆塗料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無汙跡。

  二、裝置執行

  根據小區的工作需要,無條件服從業主委員會安排***除特殊情況***,並保證設施裝置良好,執行正常。

  三、共用部位、共用設施裝置的維護和管理

  1、24小時無條件受理業主報修、保養,檢修制度完備;

  2、定期由專業人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;

  3、保證供水、供電的正常執行,儘量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運

  四、環境衛生

  時刻保持公共區域無廢棄雜物,使全體業主有一舒心居住環境。

  五、綠化

  1、綠地無雜物,無侵佔、無枯枝、病蟲害現象;

  2、花草樹木修剪及時,保持綠地,並根據季節種花,使小區始終有新氣象。

  六、車輛停放

  1、小區業主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;

  2、外來人員的車輛按指定方位停放。

  七、保安

  1、實行24小時值班制度;

  2、保安人員身著有明顯標誌的工作制度,有規範的工作制度;

  3、加強治安防範工作,對小區內各個部位、治安死角等採取重點防範,並對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發生;

  4、加強治安防範工作情況,協助業主委員會清除隱患;

  5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。

  八、消防

  1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;

  2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;

  3、根據情況我方將及時給予制止,並及時向業主委員會彙報;

  4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;

  5、防火管理程式:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒

  九、特約服務

  我方將根據業主的所求,提供各種有償服務及無償服務。

  簽名:zhuna

  日期:年 月 日

  篇三

  1、辦公服務

  全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業主求助;3分鐘內辦理物品放行手續;費用交收業務5分鐘內完成,業主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。

  2、投訴處理

  開設24小時監督電話,保證各項承諾兌現及嚴格執行;業主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。

  3、裝修審批

  簡單裝修1個工作日批核;複雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。

  4、特需***約***服務***現僅包括有償家政和有償維修***

  一般服務3小時內跟進;複雜服務24小時內跟進。

  5、公共設施***市政網除外***

  小區公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;

  消防供水100%正常運作;小區路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統一般故障在30分鐘內處理。

  6、保安系統

  全天候防盜、防搶保安巡邏執勤;24小時閉路電視監控大堂、車場、電梯;小區全年案發率不超過千分之一***以公安局核定為準***;文明值勤,對進出小區的車輛及業主禮賓迎送;

  7、清潔衛生

  小區清潔衛生管理以ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系作為工作標準樓層通道潔淨、無雜物並保持暢通及時清運垃圾,保證不亂推放雜物,乾淨無異味業主投訴處理及時率為100%

  8、園林綠化

  保證時花種植佔小區綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現象。假山、雕塑等園林小品及園林建築、設施能正常使用。

  簽名:zhuna

  日期:年 月 日