對乘務人員的表揚信

  表揚和讚美在很多時候,有著出人意料的效果,在適當的時候,一句衷心而恰當的表揚和讚美,可以發揮出十分神奇的效果。下面是小編收集整理的範文,歡迎借鑑參考。

  ***一***

  xx:

  本人對貴公司7月25日9c8950航班***深圳-上海***乘務長褚振婷以及整個乘務組最優秀的評價和最真誠的感謝!

  本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機後發現整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門後乘務長對於航班的延誤向旅客廣播致歉,並要求乘務員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求,而且不經意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。

  飛機在上海虹橋機場落地後,乘務長再次對於航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中,我的內心由著急、焦慮到放鬆、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她採取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!

  我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,並對其予以表揚。春秋航空有如此心繫旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今後春秋多些向褚振婷一樣優秀員工,企業怎能不發展!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發達,成為藍天上最耀眼的明星。

  此致

  敬禮!

  xx

  20xx年x月x日

  ***二***

  xxx航空公司:

  在這裡我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司xx機場值機主任席xx。

  我和先生x月x日下午在xx乘坐貴公司czxxxx航班前往xx,換乘xx的班機趕回xx。如果一切順利,換乘時間正好。可是沒想到czxxxx在xx因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回xx的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理諮詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時xx航空公司的值機主任席xx瞭解我們的情況之後,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協調。由於當晚已經沒有飛機飛往xx,所以她給我們協調了x日早晨最早飛往xx的xx航空的班機,並且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的xx賓館,終於安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經交待好的指定***理好了登機手續,登上了最早7:40分飛往xx的xx航空飛機,9點左右到達xx,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!

  在這裡,懇請貴公司要表揚席xx主任這種急人所急想人所想為人民服務的優秀品質,請向席xx主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發達!

  xx

  xx年x月x日

  ***三***

  敬愛的t15次列車全體列車員及所有鐵路工作者:

  在此,我僅代表本人對t15次列車乘務員,尤其是編號001419號乘務員焦旭波表示我深深的謝意;同時,我也向所有鐵路工作者表示我的敬意!事情經過是這樣的:國慶期間,本人去北京度假,十月四日乘坐由北京西開往廣州的t15次列車。剛上17號車廂,這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人,也比較擠,但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛生,甚至連列車的洗手間都搞得很乾淨,沒什麼異味。最讓我感動的有兩件事:第一件事是關於別人的,車子開動以後,在我旁邊有位年齡較大的婦女,一直都沒有座位。

  不久,一位列車員便發現了這種情況,並且發動周圍的群眾,給他們做思想工作,讓他們輪流給這位婦女讓座,給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍,讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當了一回助人為樂的好人,我想同時,這麼多人也接受一次愛國主義教育。

  第二件事是我親身經歷的,座在火車上,由於是空調車,空氣不是很流通,本人身體也不是很好,所以剛開始有點暈車,到後來情況越來越嚴重,直至嘔吐。幸好本次列車的001419號乘務員的及時幫助,他為我送來了開水和一些藥***估計是找列車上其他乘客要的***,看我情況沒有好轉,還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室,這樣我的情況才有所好轉,最後使我安穩地回到了廣州站。我對該列車員很是感激,不管以後在茫茫人海能否再次遇見,我都要說聲“謝謝,辛苦你了!”。

  雖然我不是經常坐火車,或許我這次的經歷也許只是在全國各地賓士的列車上很平凡的事,但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道,同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝,你們辛苦了!

  此致

  敬禮!

  xx

  20xx年x月x日