惠普筆記本啟動不了
惠普膝上型電腦在市面上越來越多了,隨之它的問題在生活中也越來也多了,比如這個的問題,我們該怎麼解決呢?下面就由小編來跟你們簡單的說說吧!
,解決方法
操作步驟:
一、如果您的筆記本開機黑屏,螢幕就像沒有通電一樣不亮,請您參考以下建議:
1、請您回憶一下經過什麼操作後,突然出現這個情況的,比如最近是否新增過新記憶體或進行過其它方面硬體改動。
2、請您單獨使用電池或電源介面卡為筆記本供電,看是否可以正常開機。
3、如果您沒有進行過特殊操作,並且電池可以拿下來,建議您嘗試將機器斷電靜置看看,方法如下:
***1***您先將電源介面卡、電池和其它外接裝置例USB滑鼠等,都取下;
***2***在沒有供電裝置的情況下,您按住開機鍵1分鐘左右;
***3***然後不要連線供電裝置,靜置30分鐘左右;
***4***靜置後不要插上電池,只使用外接電源供電,先連線電源的機器端,再連線插座,看一下是否能夠開機。
4、如果上面方法不能解決您的問題,初步判斷這個情況可能是由於主機板故障或排線接觸不良等原因造成的。為了不耽誤您的使用,請您聯絡當地的惠普金牌服務中心進行檢測和處理。
二、如果您所說的電腦啟動不了,是指開機時螢幕是亮的,只是不能進入系統,請您開機按F8鍵,看是否有“安全模式”或者“選擇使用最近的一次正確配置”選項,如果有,請您選擇後,看是否可以進入安全模式或系統。如果不能進入,建議您可以在BIOS檢測一下硬碟,方法:
開機後按F10進入BIOS,然後選擇Diagnostics,執行Hard Drive Self Test***或HDD Self-Test Options***檢測硬碟。整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您,在檢測過程中同時連線電池和電源介面卡一同供電。***筆記本型號不同,BIOS中檢測硬碟具體步驟也不完全相同。***
1、如果硬碟檢測過程沒有報錯,結果全部為passed,那麼您的硬碟應該沒有問題,很有可能是系統出現問題,建議您可以儲存資料後,重新安裝作業系統或將恢復系統到出廠預設狀態看看是否有所改善。
a.如果使用HP預裝的作業系統,可以通過快捷鍵“F11”重新恢復系統,將電腦恢復成出廠狀態來嘗試解決問題。
NOTE: HP 建議在進行系統恢復前,由於這個操作會格式化硬碟,請將重要的檔案或資料備份到外接儲存裝置例U盤或行動硬碟中。
b.如果電腦是自行安裝了作業系統,您可以嘗試重新安裝系統。
NOTE: HP 建議不要使用 Ghost 的安裝光碟來重新安裝作業系統,這些作業系統的安全性、穩定性及相容性得不到保證。
2、如果螢幕報錯,例ERROR或FAIL等,說明硬碟有問題,或者您無法進入BIOS,請您將筆記本送到就近的惠普金牌服務中心進行處理。
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