拆遷談判技巧和策略

  拆遷談判策略與技巧的應用,宗旨是在拆遷中通過談判贏得更好的條件。應該注意的是,談判是雙方溝通與交流的過程,在談判的過程中不可能只有獲得沒有付出,下面小編整理了,供你閱讀參考。

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  1、入題技巧。對於一般談判,先從洽談細節問題入題,條分縷析,絲絲入扣,待各項細節問題談妥之後,自然而然達成了原則性的協議;對於特殊的大型談判,由於需要洽談的問題往往要分成若干等級進行多次談判,那麼就需要採取先談原則問題,再談細節問題的方法人題,雙方就原則問題達成了一致,洽談細節問題也就有了依據。另外,談判雙方也可以首先確定本次會議的談判議題,然後從這一議題直接人手進行洽談。

  2.闡述技巧。闡述應儘可能簡明扼要,並儘量創造協調的洽談氣氛。對於對方開場闡述,要認真耐心地傾聽,歸納弄懂對方開場闡述的內容,思考和理解對方的關鍵問題,以免產生誤會。如果對方開場闡述的內容與我方意見差距較大,不要打斷對方的闡述,更不要立即與對方爭執,而應當先讓對方說完,認同對方之後再巧妙地轉開話題,從側面進行談判。

  3、提問技巧。提問方式有封閉式提問、開放式提問、婉轉式提問、澄清式提問、探索式提問、藉助式提問、強迫選擇式提問、引導式提問、協商式提問。提問要掌握好時機,一般情況下,可以在對方發言完畢時提問或者在對方發言停頓、間歇時提問,在自己發言前後提問,也可以在在議程規定的辯論時間提問。提問時,應儘量保持問題的連續性,提問後給對方足夠的答覆時間。

  4、答覆技巧。答覆不是容易的事,回答的每一句話,都會被對方理解為是一種承諾,都負有責任。因此在答覆時一定要注意,不要徹底答覆對方的提問,不要確切答覆對方的提問,要針對提問者的真實心理答覆,要降低提問者追問的興趣,要讓自己獲得充分的思考時間或者找藉口拖延答覆。

  5、說服技巧。在說服對方的過程中,應先談易後談難,先談好後談壞,要多向對方提出要求、傳遞資訊、影響對方意見;強調一致、淡化差異;不要奢望對方一下子接受突如其來的要求;要強調合同有利於對方的條件;強調互惠互利、互相合作的可能性、現實性,激發對方在自身利益認同的基礎上來接納自己的意見。

  6、語言技巧。正確運用語言技巧,應注意語言的文明、清晰、嚴謹、準確,避免吞吞吐吐、詞不達意;語言要有邏輯性,說話要切題,不要答非所問;介紹自己的購買力時不要水分太大,評價對方的商品質量、效能要中肯,討價還價要充滿誠意,如果提出壓價,理由要充分;要善於利用談判對手在語言邏輯上的混亂和漏洞,及時駁倒對方,達到預期目標。

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  拆遷談判的開局技巧:

  1、 提出高於預期的拆遷安置補償條件,但一定注意不要讓對方認為你是在滿天要價。

  2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補償報價,除非你拿到了一份合法的、完整的評估報告。

  如果不假思索的就答應對方的第一次報價,這種做法通常會讓對方產生兩種反應:我們本來可以做的更好,一定是哪裡出了問題。

  3、學會在接受拆遷人關於拆遷安置補償條件時感到意外,如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評估報告,就要是這對裡面的一些專案學會感到意外,在你表示有些意外後,對方通常會做出一些讓步。如果你不表示意外,對方通常會拆遷人變得更加強硬。

  4、避免對抗性的拆遷補償談判。千萬不要在談判剛開始就和拆遷人爭辯,產生敵對情緒,這樣只會導致對抗,致使談判不能正常進行下去。

  5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用。一定要把精力集中到具體的補償專案上比如自建面積的測量與補償等,千萬不要在意補償總額,也不要用百分比的方式進行補償談判。

  拆遷談判的中期技巧:

  1、 一定要學會應對沒有決定權的“拆遷人”。

  在進行拆遷談判開始前,一定要搞清楚對方是否合法的授權,有沒有權利代表拆遷人進行談判,最高談判許可權是什麼。進入了拆遷談判的關鍵關節,對方往往會以“沒有授權”、“說了不算”等藉口來進行推脫。

  2、 在拆遷談判中絕對不要對補償款進行“折中補償”。

  拆遷中對補償的討價還價並不意味著要折中雙方的談判價碼,價碼折中並不是一種真正公平的補償方式。

  3、學會應對拆遷談判補償的僵局。

  如果遇到僵局首先通過解決一些小的拆遷補償問題為雙方創造談判機會,一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問題上達成一致,拆遷人就會變得更加容易被說服。

  4、只要是在補償的某一項問題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報。

  拆遷談判的結尾技巧:

  1、嚴格防範對方的“白臉-黑臉”策略,在這裡面一定要注意,區別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉,拆遷公司的人唱黑臉。但在這裡面起到決定作用的是唱白臉的拆遷人,要知道拆遷人一定清楚拆遷規劃。

  2、拆遷補償談判中最後一個環節中最重要的就是如何減少讓步的幅度,關鍵在於以下三點:

  ***1***一定不要在拆遷補償談判一開始就做出讓步,自己主動減少補償專案和數額。

  ***2***一定謹防對方的心理戰,尤其是獎勵期心理戰,不要輕易相信所謂的獎勵期補償如果錯過就沒有機會了。

  ***3***一定不要因為拆遷人要你報出“一口價”,或者聲稱自己“不喜歡討價還價”而一次性讓出所有拆遷補償利益。

  3、要有適時收回一開始所談全部補償條件的勇氣。