專案管理知識點

　　專案管理的方法與理論已經成功地運用在很多行業及領域，那麼你對專案管理了解多少呢?以下是由小編整理關於的內容，希望大家喜歡!

　　一、專案管理基的組織結構模式

　　組織結構模式可用組織結構圖來描述，組織結構圖***如圖1Z201032-1所示***也是一個重要的組織工具，反映一個組織系統中各組成部門***組成元素***之間的組織關係***指令關係***。在組織結構圖中，矩形框表示工作部門，上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關係用單向箭線表示。

　　組織論的三個重要的組織工具，專案結構圖、組織結構圖和合同結構圖的區別。

　　常用的組織結構模式包括職能組織結構***如圖1Z201032-3所示***、線性組織結構***如圖1Z201032-4所示***和矩陣組織結構等。這幾種常用的組織結構模式既可以在企業管理中運用，也可在建設專案管理中運用。***環球網校一級建造師頻道整理組織結構在專案管理中的應用***

　　組織結構模式反映了一個組織系統中各子系統之間或各組織元素***如各工作部門***之間的指令關係。組織分工反映了一個組織系統中各子系統或各組織元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關係。而工作流程組織則反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關係，是一種動態關係。在一個建設工程專案實施過程中，其管理工作的流程、資訊處理的流程，以及設計工作、物資採購和施工的流程的組織都屬於工作流程組織的範疇。

　　***一***職能組織結構的特點及其應用

　　在人類歷史發展過程中，當手工業作坊發展到一定的規模時，一個企業內需要設定對人、財、物和產、供、銷管理的職能部門，這樣就產生了初級的職能組織結構。因此，職能組織結構是一種傳統的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個職能部門可根據它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令，因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。一個工作部門的多個矛盾的指令源會影響企業管理機制的執行。

　　在一般的工業企業中，設有人、財、物和產、供、銷管理的職能部門，另有生產車間和後勤保障機構等。雖然生產車間和後勤保障機構並不一定是職能部門的直接下屬部門，但是，職能管理部門可以在其管理的職能範圍內對生產車間和後勤保障機構下達工作指令，這是典型的職能組織結構。在高等院校中，設有人事、財務、教學、科研和基本建設等管理的職能部門***處室***，另有學院、系和研究中心等教學和科研的機構，其組織結構模式也是職能組織結構，人事處和教務處等都可對學院和系下達其分管範圍內的工作指令。我國多數的企業、學校、事業單位目前還沿用這種傳統的組織結構模式。許多建設專案也還用這種傳統的組織結構模式，在工作中常出現交叉和矛盾的工作指令關係，嚴重影響了專案管理機制的執行和專案目標的實現。

　　在如圖1Z201032-3所示的職能組織結構中，A、B1、B2、B3、C5和C6都是工作部門，A可以對B1、B2、B3下達指令;B1、B2、B3都可以在其管理的職能範圍內對C5和C6下達指令;因此C5和C6有多個指令源，其中有些指令可能是矛盾的。***環球網校一級建造師頻道整理組織結構在專案管理中的應用***

　　***二***線性組織結構的特點及其應用

　　在軍事組織系統中，組織紀律非常嚴謹，軍、師、旅、團、營、連、排和班的組織關係是指令按逐級下達，一級指揮一級和一級對一級負責。線性組織結構就是來自於這種十分嚴謹的軍事組織系統。線上性組織結構中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此，每一個工作部門只有唯一的指令源，避免了由於矛盾的指令而影響組織系統的執行。

　　在國際上，線性組織結構模式是建設專案管理組織系統的一種常用模式，因為一個建設專案的參與單位很多，少則數十，多則數百，大型專案的參與單位將數以千計，在專案實施過程中矛盾的指令會給工程專案目標的實現造成很大的影響，而線性組織結構模式可確保工

　　作指令的唯一性。但在一個特大的組織系統中，由於線性組織結構模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統在一定程度上執行的困難。線性組織結構中：

　　***1***A可以對其直接的下屬部門B1,B2,B3下達指令;

　　***2***B2可以對其直接的下屬部門C21,C22,C23下達指令;

　　***3***雖然B1和B3比C21,C22,C23高一個組織層次，但是，B1和B3並不是C21、C22,C23的直接上級部門，它們不允許對C21,C22,C23下達指令。

　　在該組織結構中，每一個工作部門的指令源是唯一的。

　　***三***矩陣組織結構的特點及其應用***環球網校一級建造師頻道整理組織結構在專案管理中的應用***

　　矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮者***部門***下設縱向和橫向兩種不同型別的工作部門。縱向工作部門如人、財、物、產、供、銷的職能管理部門，橫向工作部門如生產車間等。一個施工企業，如採用矩陣組織結構模式，則縱向工作部門可以是計劃管理、技術管理、合同管理、財務管理和人事管理部門等，而橫向工作部門可以是專案部

　　一個大型建設專案如採用矩陣組織結構模式，則縱向工作部門可以是投資控制、進度控制、質量控制、合同管理、資訊管理、人事管理、財務管理和物資管理等部門，而橫向工作部門可以是各子專案的專案管理部***如圖1Z201032-6所示***。矩陣組織結構適宜用於大的組織系統，在上海地鐵和廣州地鐵一號線建設時都採用了矩陣組織結構模式。

　　在矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作指令來自於縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。當縱向和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的最高指揮者***部門***，即A進行協調或決策。

　　在矩陣組織結構中為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作的影響，可以採用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主[***環球網校一級建造師頻道整理組織結構在專案管理中的應用***

　　***c***矩陣組織結構;***b***以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構;***c***以橫向工作門指令為主的矩陣組織結構的矩陣組織結構模式，這樣也可減輕該組織系統的最高指揮者***部門***，即如圖和所示中A的協調工作量。

　　二、專案管理的組織結構圖

　　對一個專案的組織結構進行分解，並用圖的方式表示，就形成專案組織結構圖,*** OBS圖――Diagram of organizational Breakdown Structure***，或稱專案管理組織結構圖。專案組織結構圖反映一個組織系統***如專案管理班子***中各子系統之間和各組織元素***如各工作部門***之間的組織關係，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關係。而專案結構圖描述的是工作物件之間的關係。對一個稍大一些的專案的組織結構應該進行編碼，它不同於專案結構編碼，但兩者之間也會有一定的聯絡。圖1Z201032-8所示是專案組織結構圖的示例，它屬於職能組織結構。

　　一個建設工程專案的實施除了業主方外，還有許多單位參加，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理諮詢單位以及有關的政府行政管理部門等，專案組織結構圖應儘可能表達業主方以及專案的參與單位有關的各工作部門之間的組織關係。

　　業主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理諮詢方的專案管理的組織結構都可用各自的專案組織結構圖予以描述。專案組織結構圖應反映專案經理和費用***投資或成本***控制、進度控制、質量控制、合同管理、資訊管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員之間的組織關係。***環球網校一級建造師頻道整理組織結構在專案管理中的應用***

　　是一個線性組織結構的專案組織結構圖示例，線上性組織結構中每一個工作部門只有唯一的上級工作部門，其指令來源是唯一的。表示了總經理不允許對專案經理、設計方直接下達指令，總經理必須通過業主代表下達指令;而業主代表也不允許對設計方等直接下達指令，他必須通過專案經理下達指令，否則就會出現矛盾的指令。


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