保險人員成功祕訣

  如何使保險普遍的被大家接受,保險從業人員就扮演著舉足輕重的角色。想知道是什麼嗎?以下是小編分享給大家的關於,希望能給大家帶來幫助!

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  作為一個職場工作的人來說,每一個工作都要努力做好,這樣才可以有升職的機會,拼命工作的時候也要注意方式方法,有了好的技巧工作起來才有一個比較高的效率,這樣才是做好工作的一個正確的思路,大家要多學習此類技巧。

  一般來說各種各樣的工作都有不同的難度,例如做領導要有業績,不然壓力就會很大,做文書一類的工作必須會寫作,做業務員也是如此,今天我們介紹的是保險行業的業務員的工作技巧,保險的業務員必須具備幾個方面技巧才可以做好。

  保險業務人員是一個比較辛苦的行業需要做很多的事情才可以做好工作,所以做保險業務員要認知自己的產品,尤其是要覺得自己的產品可以幫助很多的人,這樣在精神方面就有了很大的動力,工作的積極性就會提升起來。

  大家都知道保險行業的業務員需要有很好的溝通能力,因為保險行業的業務人員需要和很多的客戶溝通,也需要和很多的陌生人進行協調和解釋一些保險類的業務,所以沒有一定的溝通能力是不能做好保險業務員這樣的工作。

  另外一個重要的事項是,做保險業務人員的工作,需要有一定的耐心,因為在很多時候,保險行業的業務人員需要和很多的客戶進行不斷的溝通,一般至少要回訪很多次,這是一個需要很大的耐心的事情,所以調節好自己的心態十分重要。

  金牌業務員教你如何推銷保險:

  問題一 對於拒絕處理,您有什麼看法?

  針對拒絕首先要了解客戶拒絕的是什麼,是產品、業務員還是公司?然後戰勝自我拒絕,保持良好的心態,堅定營銷信心,相信自己是最棒的,公司是最好的,產品是最適合客戶的,相信自己一定會成功。如果被拒絕十次,就拜訪十一次,當別人放棄的時候我們一定要堅持。客戶的拒絕一般都是電話打過來,有些怕當面說不好意思,找藉口說是與家人商量,第二天肯定打電話過來說家裡人不同意什麼的。接到這樣的電話,我一般不會多說,只說知道了,好的。第二天我一定會專程去客戶家裡,順便帶上其他客戶的承保保單,對客戶提出的疑問,做細心專注的回答,直至他們徹底明白。

  問題二 促成時機如何把握

  有些客戶瞭解完險種後不會提出太多的疑問,只是預設,但也沒有表態,這時我會提出要看客戶的身份證,提醒客戶生日過與不過保費是有差別的,一步一步靠近主題。待客戶拿出身份證後我就會遞上投保單要客戶簽字。這個環節很多客戶往往又會猶豫,擔心這擔心那,這時我會馬上解釋說,現在讓你籤的只是一份簡易的投保單,到時公司還會有一份正式的保單要你簽字,就算你在投保單上簽字了,還會有10日的猶豫期可以慢慢考慮的。聽到這樣的話,客戶當然也就放寬心了。說到底,客戶要的其實就是這份安心和保證。還有就是當你所有的講解都完畢後,客戶簽字時,千萬不要再說有關保險的事情,要扯開話題,多誇獎客戶其他的方面。談話的結果不重要,重要的是過程的氣氛。

  問題三 在促成時候經常會遇見的問題是什麼?應該怎樣解決這些問題?

  從人性的角度來看,其實所有人在買東西的時候,在掏錢的時候都是猶豫的,保險是一種無形的產品,不像服裝那樣能夠立即讓人看到,感覺到,在買的時候人們就會更加的猶豫。人的本性都是逃避痛苦的,掏錢是痛苦的事情,所以拒絕是正常的,不拒絕反而是不正常的。

  要想戰勝這種拒絕,營銷員應該做到三點:一是觀念溝通到位,二是滿足對方心理需求,三是跟客戶建立良好的關係。一定要善於抓住客戶的心理需求,讓客戶感覺到這個產品是自己需要的,花錢是值得的。另外,現在客戶越來越理性,對營銷員、保險產品等的要求也越來越高,我們在銷售保險的時候最好就是能使客戶感覺到驚喜,我們的產品、服務都超出了他的預期,這樣客戶會更樂意去買,成功率會更高一些。

  問題四 要想很好的促成,營銷員應該具備什麼樣的態度和技能?

  一是要膽大。營銷員很多時候不敢促成,怕客戶拒絕自己,但其實客戶更怕拒絕他人,因為他會感覺不買是一種失信於人,拒絕起來需要更大的勇氣,所以營銷員一定要膽大一點,霸氣一點,踢好臨門一腳。你在心理戰勝了他,他就成了你的客戶。

  二是要持之以恆,促成時沒必要擔心什麼,最大的失敗就是今天不買唄。但這算不了什麼,今天不買,明天、後天還有可能買。營銷員有時候急於求成,其實等客戶考慮成熟了,他也許就會來買了。

  三是專業,要讓客戶看到你的專業知識、服務在哪裡,你還可以藉助團隊、公司的力量,將保險講得很透徹,如果你能給客戶做一個全方位的規劃,客戶會更加認同你。