消費心理學試題及答案

　　消費心理學是一門新興學科，它的目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。對於新興學科你們有把握髮揮你的水平嗎?下面是小編為大家整理的關於消費心理學的相關考試以及考試的參考答案，希望對你們有幫助。

　　消費心理學考試題

　　一.填空題***每空1分，共10分***

　　1.消費心理學的核心概念是 。

　　2.根據消費需求的實現程度不同，可分為 和 。

　　3.新產品在結構、功能和形態上都是發生了改變的產品，主要包括： 、　、 。

　　4.影響消費期望的形成和強化的主要因素有：目標、 、 和可行性。

　　5.四大廣告媒體分別是： 、電視、 和廣播。

　　二.多項選擇題***每題2分，共30分***

　　1.記憶的心理過程包括：*** ***

　　A.識記 B.保持 C.回憶 D.認知

　　2.屬於知覺的基本特徵的有：*** ***

　　A.整體性 B.可行性 C.選擇性 D.變化性

　　3.下列有關情緒與情感的說法，哪些是正確的：*** ***

　　A.情緒等於情感

　　B.情緒是較強的情感

　　C.情緒具有較大的情景性、波動性

　　D.情感大多與人的社會需要相聯絡

　　4.在購買活動中，興趣對消費者購買行為有直接的影響，表現在：*** ***

　　A.有助於消費者為未來的購買活動做準備

　　B.有助於消費者做出購買決策

　　C.有助於消費者重複購買某種商品

　　D.有助於消費者提高購買的效用

　　5.實施消費需求的引導具有哪些重要的作用：*** ***

　　A.是國家實現巨集觀調控目標的重要手段

　　B.可以促進企業提高經濟效益

　　C.可以幫助消費者提高消費生活的質量

　　D.有利於社會經濟的快速發展

　　6.下列哪些屬於社會文化的特徵：*** ***

　　A.民族性 B.發展性 C.延續性 D.傳播性

　　7.消費者意志行動過程的特徵有：*** ***

　　A.有明確的購買目的 B.克服困難的過程 C.有激烈的心理鬥爭過程 D.購買過程

　　8.按消費者購買目標的選定程度區分有：*** ***

　　A.全確定型 B.半確定性 C.不確定型 D.風險型

　　9.購買者的購買決策原則有：*** ***

　　A.最大滿意原則 B.相對滿意原則 C.遺憾最小原則 D.預期—滿意原則

　　10.青年消費者群體的特點有：*** ***

　　A.人數眾多

　　B.有獨立的購買能力和購買潛力

　　C.消費者分佈廣泛、均勻

　　D.對整個市場的需求變化起著重要的影響

　　11.流行作為一種社會現象，同其他社會事物一樣，有其自身的特點，包括：*** ***

　　A.持續的時間較長 B.變化具有周期性 C.具有反傳統性 D.與從眾是緊密聯絡的

　　12.在商店選址中，應注意的根本原則有：*** ***

　　A.吸引顧客 B.滿足顧客需求 C.興建商業街 D.擴大商品銷售量

　　13.產品命名在消費者心理上的作用主要有以下幾個方面：*** ***

　　A.認識產品的功能 B.誘發情感的功能 C.啟發聯想的功能 D.便於記憶的功能

　　14.包裝的心理功能，主要有以下哪幾個方面：*** ***

　　A.識別功能 B.美化功能C.聯想功能D.減值功能

　　15.從心理學的角度，下列哪些符合商標設計原則：*** ***

　　A.必須有鮮明的形象特徵

　　B.要做到簡明、通俗和易記

　　C.要與產品本身的性質、特點和情調相協調

　　D.要符合法律原則

　　三.名詞解釋***每題3分，共12分***

　　1.動機

　　2.消費者購買者行為

　　3.相關群體

　　4.消費者公眾

　　四.問答題***每題10分，共40分***

　　1.簡述購買行為的特點。

　　2.消費期望的心理特徵有哪些?

　　3.簡述影響消費者態度形成的因素有哪些?

　　4.簡述消費者購買決策過程，並用具體的例子加以說明。

　　五.案例分析題***8分***

　　某城鎮居民王大爺一家，在1988年的時候，家庭的收入變動的百分比是15%，其中用於食物支出變動的百分比是7.5%。到2004年的時候，家庭的收入變動的百分比是120%，其中食物支出變動的百分比是45%。請分析：

　　1. 請列出恩格爾係數的公式。

　　2. 請用恩格爾係數來分析王大爺一家消費水平的變化。