什麼是商務社交禮儀

  商務社交顧名思義指的是在商務活動中進行的人與人之間的社會交往活動,人們在商務場合運用一定的方式或工具傳遞資訊、交流思想,以達到某種商務目的。下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!

  

  1報上自己的大名,要全稱

  第一次見面,要報上自己名字的全稱,如果你的名字太難記或者很難寫,有生僻字之類的,最好寫下來,遞給你面對的朋友。

  2再被介紹的時候,站起來示意

  當你的名字被介紹到的時候,保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較於坐著,更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由於某種特殊情況而無法站立起來,也應該身向前傾,表示“有要站起來的意思”。

  3在對話中只說一次或者兩次“謝謝”

  在一次對話或演講中,最好只說一次或兩次“謝謝”,如果說太多“謝謝”的話,會淡化你的謝意,而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定,分量會被沖淡……

  4分別向你要感謝的人表達謝意

  不要籠統的感謝,要做到一對一的表達。而且對於你想感謝的人,最好在24小時之內,單獨表達謝意。請加馬雲個人微信mayun432

  5不要為別人拉座椅

  對於招待客人來說,無論男女,你可以為他拉出座椅。但在商務場合,可以無視這些禮儀——因為無論男女,都有能力自己為自己拉開座椅。

  6不要翹二郎腿

  無論男女,翹二郎腿在商務場合中都不好。而且對血液迴圈也不好。

  7不要用單個手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出

  用食指指向別人往往意味著侵略性,最好是用手掌指出。在手指這一點上,女性傾向更大於男性。

  8用手而不是用刀叉撕開面包

  用手撕開面包,而不是用刀切開,每次撕一小塊,然後用餐。

  9不要推開或擺列桌上的菜

  這些是服務生的工作,讓他們做就行。

  10永遠不要打包你的菜

  儘管有“光碟行動”,但你在商務場合是去談生意的,而不是為了其他的。在家庭聚餐這種場合可以要求打包,但商務場合,不太合適。

  11與用餐者點配套的菜

  比如對方點了飯後的甜點,你也最好點一個飯後的什麼東東,儘量不要讓客人吃著你看著,比較尷尬。

  12誰請客,誰買單

  誰發起的邀請,誰就是主人,誰就應該買單,無論男女。當然如果一個女士發起的邀請,而最後的時候一個男士非要買單,這個時候,也是可以的,這是底線。

  13準備好一個離開的好藉口,儘量顯得禮貌一些

  在你想要離開或者想結束一段對話時,最好找個好理由,去拿杯水,去上個廁所,或者直接說很高興跟你談話等等。最好有所準備。

  商務社交技巧有四忌

  1忌打斷對方

  雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話,你應該說“您請”,讓對方先說。

  2忌補充對方

  有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。出現這一問題,實際上是沒有擺正位置,因為人們站在不同角度,對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了,對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時候適當補充對方的談話也並無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補充。

  3忌糾正對方

  “十里不同風,百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結論未必一致。一個真正有教養的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因為對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。

  4忌質疑對方

  對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質疑對方並非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。質疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關注。

  
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