商務禮儀對個人的重要性有哪些

  商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行動準則,並於此用來約束我們日常商務活動的方方面面。下面是小編給大家蒐集整理的商務禮儀對個人的重要性文章內容。

  商務禮儀對個人的重要性

  我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

  所以,商務禮儀對個人的發展和成才尤其重要。如:傳遞資訊、規範行為、增進感情、樹立形象、生意合作等等。 《文匯報》曾經刊登過一篇報道,題目是《一口痰“吐掉”一項合作》。某醫療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產線的協議,第二天就要簽字了。 可是,當該廠廠長陪同外商參觀車間的時候,向牆角吐了一口痰,然後用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠,他讓翻譯給那位廠長送去一封信:“恕我直言,一個廠 長的衛生習慣可以反映一個工廠的管理素質。況且,我們今後要生產的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語:人命關天!請原諒我的不辭而別„„”一項已基本談成的專案,就這樣“吹”了。

  舉止禮儀是平凡的、具體的、零散的,如:一句話、一個動作、一個會面.......舉止很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些的車會改變事物的發展方向,使人們的命運發生轉變或事情出現轉機。“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”說的就是這個道理!

  商務禮儀對個人生活有著極其重要的作用,荀子在《勸學》中闡述:

  “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海„„”講的都是同一個道理:凡事皆是由小至大,小事不願做,大事就會成空想。從自我做起,有了良好的個人生活交際習慣,就是會得到大家的認可和接受,有助於建立良好的人際溝通;和對自己的健康和家人的幸福也有積極的一面;提高素質是一種個人修養及其表現。如:在外人面前不吸菸、不在大庭廣眾前喧譁等等。正如:一口痰“吐掉”一項合作這個例子,醫療機械廠的廠長正因為有了一個隨地吐痰的習慣而被合夥人看見了,在醫療機構這種行為是絕對不能允許的,足見廠長的素質有待提高,規範自己的行為。

  商務禮儀對個人的事業有著不可忽略的作用。培養注重細節的習慣,是個人與企業共同發展的必然要求。當你忙事業或者工作時,需注意自己的禮儀。因為你的點滴舉止禮儀會影響著別人對你的印象。接洽合作、升職、威望„„息息相關。由於大多數人的交往還是“一面之交”,即使是和你的客戶。他們沒有機會也沒有必要對你進行深入瞭解。完全靠他們的第一感覺,並以第一感覺為基礎對你進行判分。這個分數,會直接影響到你們今後的合作以及合作程度。如果你的舉止總是欠妥,縱使你以後有生花的嘴,也難以把這種陰影從他們的心中抹掉。所以,必須重視你的舉止禮儀。

  《一口痰“吐掉”一項合作》中的廠長合作破滅很有可能印象他在商家中的不好印象,很有可能因沒有銷路而導致此廠倒閉。

  同樣,商務禮儀對企業商務活動有著不可忽視的作用。某些行業,由於工作需要,必須出現處於公眾注意之下。如銀行的大堂經理。如果大堂經理趴在桌上睡覺,或是拿著電話表情曖昧地煲電話粥,或是躲在椅子上邊看著天花板邊用手轉鉛筆„„就太有損銀行這種高度國際化和現代化的企業形象了。正如上面例子談到的結果別“吹”掉了。

  “以管窺豹,可見一斑”個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各方的信任和支援,就可在激烈的競爭中處於不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要!

  商務禮儀對企業形象的重要性

  在商務交往中涉及的禮儀很多,但從根本上來講還是人與人之間的交往,所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。

  顧名思義,商務禮儀是指在人們商務交往中適用的禮儀規範,是在商務交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出於俗,俗化為禮。商務禮儀的操作性,就是應該怎麼做,不應該怎麼做。在商務交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕鬆愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現,又是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。從個人的角度來看,掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往,改善人際關係,還有助於淨化社會風氣。試想一下,一個微笑,一句關懷都能給人以心靈上的溫暖,並且可以使自己的心情也隨之愉快起來,何樂而不為呢?

  從企業的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的企業,對於商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。商務禮儀是構成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務人士的第一張名片!在當今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業形象的重要表現。

  商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人願意因為自己在社交場合上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現實所需。我們身為金地集團的員工,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出我們自身的素質,而且折射出我們金地集團的企業文化水平和經營方針。我們的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要我們做為金地集團的員工代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。