銷售勵志心靈雞湯散文
當你沒有動力繼續做銷售的時候，可以找一些來看看，那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
篇1：銷售不跟蹤，萬事一場空
這裡有一個生動的例項：有個人看到我們的招聘廣告，在應聘截止最後一天，他向我們投來他的簡歷***最後一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應聘材料的最上面***。
一週後，他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷***當然是安全送達***。這就是跟蹤。
四天後，他來第二次電話，詢問我們是否願意接受他新的推薦信***西方人對推薦信格外重視***，我們的回答當然是肯定的。這是他第二次跟蹤。
再兩天後，他將新的推薦信傳真至我的辦公室，緊接著他電話又跟過來，詢問傳真內容是否清晰。這是第三次跟蹤。
我們對他專業的跟蹤工作印象極深。他現在在我們美國公司工作。
那時起，我體會到跟蹤工作的重要性。直到一星期前，我看到美國專業營銷人員協會和國家銷售執行協會的統計報告後，我對銷售的跟蹤工作重新進行一番反思。
請看生動的統計資料：
2%的銷售是在第一次接洽後完成;
3%的銷售是在第一次跟蹤後完成;
5%的銷售是在第二次跟蹤後完成;
10%的銷售是在第三次跟蹤後完成;
80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!
幾乎形成鮮明對比的是，在我們日常工作中，我們發現：80%的銷售人員在跟蹤一次後，不再進行第二次、第三次跟蹤。少於2%的銷售人員會堅持到第四次跟蹤。
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶採取行動時，首先想到您;
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎麼樣?”
跟蹤工作除了注意系統連續外，我們更須注意其正確的策略：
1、 採取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象;
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說辭;
3、 注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔2-3周;
4、每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單。調整自己的姿態，試著幫助客戶解決其問題，瞭解您客戶最近在想些什麼?工作進展如何?
請記住：
80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!
篇2：銷售為什麼不出業績
在這個市場上有很多的銷售人員讓人覺得心疼，因為他們終日在街頭忙碌，衣服溼了又幹，幹了又溼，可是奇怪的事就是不見有多錢進帳，不見業績因為自己的汗水而增加，百思不得其解的情況下只好依然天天沒有效率的忙碌著，其實真正的原因是在他們身邊有幾個專門偷他們時間效率的時間賊，而這些聰明的小偷只要趁你一不小心的時後，他們就會用最快的速度把你用來創造財富的時間偷走了!
1、拖延，不斷的拖延!
基本上拖延是一種”不願意去面對”的逃避方式，這就像我知道要還錢給別人，但是還是拖到最後一天才還，因為我不想面對錢要從自己口袋裡掏出來的事實。暑假作業總是拖到最後一天才完成，因為我不想去面對寫作業很煩人的事實。
應該要給客戶的電話拖了又拖，因為我不想去面對可能來的拒絕，或是客戶的抱怨，或是客戶直接了當的說：我不需要!
要打還是不打電話，掙扎的時間浪費了幾分鐘，到了客戶門口，要進去拜訪不進去拜訪，掙扎的時間又浪費了幾分鐘，明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終於本來只是浪費了幾分鐘的時間，馬上就變成了浪費好幾天的時間了!
猶豫，掙扎，不願意面對造成了拖延，拖延了時間，財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!
2、無意義的拜訪
每一次客戶的拜訪都要做計劃，要為銷售成功做準備，不是隻要有拜訪就會有機會，這樣的拜訪只會增加挫折的機會，在這種狀態下你的挫折就會常常來自於自己的準備失當，而不是來自於客戶了!
要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠離了客戶一步，如果你自己都沒有準備好，客戶也感受不到你的用心，不瞭解你此次拜訪的主題，客戶為什麼要花時間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內容中有多少是屬於這些無意義的拜訪。
a.客戶時間是否預約了，出門拜訪前是否再次確認時間。
b.工具是否備齊，要什麼沒什麼只會浪費你和客戶的時間。
c.此次拜訪的目的是什麼?要收集的客戶資訊有哪些?主目標是誰?
d.拜訪的區域是否規劃好，時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。
記得，不是隻要有工作就會有效果，蒙著頭蒙著眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作，無意義的拜訪越多工作的效率就會越差，成功銷售來自於每一個小關鍵的掌握，你掌握好了嗎?
3、一問三不知
我常常會接觸到一些沒有在事前做好專業知識上準備的銷售人員，這些人不但沒有回答問題的應變能力，也沒有最基本回答問題的專業，這些專業的商品知識和市場知識是建立客戶與你之間信賴感的橋樑，而這信賴感則是發揮工作效率的最佳武器。
嫌貨才是買貨人，會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人，滿足這些人的消費安全感，才能促成成交，你的知識越專業就越能夠縮短客戶考慮的時間，相反的成交時間就會拖的很長，甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交，所以如果你自己沒有準備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。
4、生理的疲憊
一個沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個好的開始，因為活力與熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑，所以一個人是否擁有良好的生活習慣也會直接影響到一個人的工作效率。
疲憊的身體會造成注意力不能夠集中，應對上的反應力變差，兩眼無神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業績的同時，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養良好的生活習慣，以及充分的休息。
一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上，那麼就是用在花錢上，如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標，千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡。所以馬上從現在開始，把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住並且好好的給予最嚴厲的審判，讓他終生消失!
篇3：一句話搞定對方心理學
229的原價，打完88折以後201，顧客很自然的會說：“1塊錢零頭抹掉吧。”還價表示顧客已經決定要買了，可是卻經常因為還價問題沒有成交。如何一句話來搞定顧客的還價呢?
首先，面對顧客還價需要做到以下三原則：
1、態度堅持：不要小看這幾塊錢零頭，這是一種原則。一旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顧客還價以後反而會後悔“早知道多還一點。”一般來說，開業開始堅持半年，店鋪還價的現象將會明顯少轉;而實踐證明，即使是愛還價的顧客，第一次來店是認真還價;第二次是問問看;第三次就不再還價了。
2、目光堅定：有時候說的話一樣，效果卻不相同。這表現於導購的自信的表現，而堅定、對視的目光顯然可以提升自信。
3、語氣堅決：在面對還價的顧客時，服務態度要好，語言也需要儘量委婉，而語氣則必須堅決，讓顧客覺得，真的不能還價。
那麼，除了這三大原則以外，如何用一句話來應對顧客還價呢?一起來看看：
一句話搞定對方心理學：
要分三種情況來定：還個位數、十位數、百位數
一、個位數還價應對：
這位先生***小姐***，3塊錢現在什麼也買不到，你只是覺得抹掉心裡舒服一點，可是我們財務每天都要對帳的，你就不要為難我了，還是付給我吧!
PS：這是在自己店鋪裡收銀時，顧客還價的總結，超過90%的顧客聽完以後立刻掏錢。
二、十位數還價應對：
兩種方法：1***找到一件喜歡的衣服也不容易，喜歡才是最重要的;2***還價的店鋪你才會吃虧，因為你永遠買不到底價，而我們店鋪一直定價，每個人都一樣，這樣顧客才公平、永遠不會吃虧損。
三、百位數還價應對：
兩種心態：1、以為有巨大還價空間、怕被宰：直接告訴他我們是定價銷售的，不還價，再轉向產品價值;2、超出購買預算、但喜歡產品：先生***美女***，偶爾也給自己買一套好一些的衣服，平時和朋友聚會也更有面子，你看這衣服的面料……
注 ：通常來說，不論顧客還個位、十位還是百位，做到“三原則”，話術技巧，還要做好服務，這樣，即使暫時沒買離開的顧客，80%以上都會回頭的。堅持下去，顧客的忠誠度才會提高。