管理就是溝通，溝通，再溝通，優秀的管理者會創造各種機會與員工溝通，而不是被動的等待。善於溝通，能掌握第一手資訊，以利於做出正確決策。作為管理者，溝通是最基本的技能，不懂得溝通，不是合格的管理者。管理者想要打造員工的溝通渠道要考慮很多問題
1.促進企業目標實現
2.促進組織企業文化的建設
有效的企業文化溝通，利於全員瞭解組織目標、價值觀、管理制度等，統一全員思想和行動，做到向量一致。
3.促進員工關係
4.增強員工的參與度，歸屬感和榮譽感，和責任心