寵物創業計劃書範本

  寵物很多人都在養,對於現在的人們來說,寵物不單單是動物,更是家人,做與寵物相關的創業怎麼開始?寵物創業計劃書要怎麼寫呢?今天小編整理了分享給大家!

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  一、市場分析

  1、國際寵物行業現狀分析

  寵物在發達國家裡作為產業已經有一二百年的歷史,形成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產業鏈。不僅在管理上法規嚴謹、責任明確,政府和寵物組織相互配合,而且寵物業的發展在系統化和規範化下執行,形成了國民經濟的一部分。在國外,寵物經濟是一個龐大的產業。2001年,寵物為美國經濟創造了276億美元的消費,美國每年僅寵物保險業收入就高達40億美元;在瑞典,甚至有57%的養狗者為自己的愛犬購買了寵物保險;德國的年國民收入的17%來自犬業;在澳大利亞,寵物行業擁有3萬多名員工,並創造出近6%的國內生產總值......

  國際寵物市場已經逐步成熟,養寵物已經成為國家經濟實力,社會發達的一種標誌。世界寵物經濟的迅猛發展帶動相關產業的急速發展,並逐步規範、標準化、國際化。寵物的數量、寵物經濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛促使寵物用品銷售和寵物服務行業逐漸成長壯大,寵物經濟、寵物食品銷售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫院等新興產業相繼產生迅速成長起來,寵物市場日趨旺盛。以寵物食品為例,北美***以美國為主***是所有寵物食品最大的地區消費市場,更佔有絕大部分銷售份額西歐是所有其它類寵物食品的主要消費市場,同時是狗糧和貓糧消費的第二大市場。其中美國和日本在寵物經濟上的發展尤為突出。

  2、我國寵物行業現狀分析

  中國有十三億人口,而且自古就有著圈養寵物的傳統,據保守估計,我國目前至少有1億隻寵物,寵物經濟的市場潛力至少可達150億元人民幣,在這個巨大的市場中,寵物養殖業尤其是犬養殖業是相當關鍵的一環。在中國,目前犬類產業的規範化道路只是處於起步階段,犬的作用還沒有得到廣泛的開發,即使在寵物市場,目前也只是剛剛開始發展,但我國養犬業已成為了一個行業,在數量上已經具備一定的規模,犬業已經潛移默化的影響人們的生活和社會的發展。但是中國寵物市場目前的發展水平還沒有在真正意義上與世界接軌,我國的犬業發展至今還沒有建立一個國際化和標準化的平臺支撐。

  隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中,寵物的可愛活潑為正處於緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發各種各樣的工作潛力。

  中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業門路,引領人們致富,帶動相關產業發展,促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續穩定發展,同時也是促進中國寵物業繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業的長足發展。

  二、投資分析

  目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精緻的寵物小窩、餵食器的用品專賣店。據業內人士介紹,由於這類門店的投資門檻比較低,所以目前已經開始趨於飽和。所以,並不是投資者的最好選擇。

  相反,寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社群隨機調查顯示,有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮,如皮毛護理、美容而28%的寵物主人表示無所謂,如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上,願意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知,寵物美容等有關服務的市場空間有多大。

  此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄託和感情的延續,寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以,寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過,好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師,裝置和藥品的投入也需要不少的資金。

  不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院,都需要投資者對這個行業有所瞭解才可進入。除了自創品牌經營之外,選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓,可以省卻好些前期開業的麻煩。

  據瞭解,目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規範,包含宣傳推廣等地方,都可能給加盟商提供一定的支援,不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

  三、店面選址

  1、選址原則

  1***選擇繁華的商業區或成熟的社群,交通便利,停車位充足。

  2***事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量,可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

  3***應考慮到擾民因素,避免日後不必要麻煩的發生。

  4***可根據自己的實力確定店內的面積,最好不要採取合夥經營的方式開店,以免以後因分利不勻發生口角。

  店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本***租金成本***、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

  在人流較為密集地區及商業區,交通便利,但環境過於嘈雜,且價格相對較高,適合以產品銷售為主,寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場,經營較成氣候,貨源流通量很大,而且成本很低,但產品售價相對較低,競爭激烈,也適合以產品銷售為主,不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區裡,那麼能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全專案經營。

  此外,鑑於寵物店的消費群體比較特殊,寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特徵。由於幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費,所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次,有好些方面是禁止有寵物通行的,他在選址的時候一定要考慮到這點。最後,如果有寄養寵物的服務,一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。

  2、房租

  對於寵物店來說,房租是投資比重很大一部分,在確定位置後,應儘量爭取季付房租,這樣不會影響資金的流動性,不會造成資金的積壓。

  四、消費群體的細分和調查分析

  喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和夥伴,而作為發展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內,中國的寵物飼養量會不斷增長,就目前而言,北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,並在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

  寵物消費群體的消費目的細分如下:

  1 作伴消遣

  以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中於兩類人, 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養一隻貓或是隻狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層,高收入者難得在緊張的工作中放鬆自己的心情,閒暇時候寵物就成了他們的開心果。

  北京市小動物保護協會的有關專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗髮水來給貓狗洗澡很不錯,後來改用專用浴液,而現在的人們已經不滿足於專用商品 , 還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。

  目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內生產總值***G D P***達到30008000美元的時候,寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升,人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強,人們生活節奏的加快,人們之間的關係愈發淡漠,情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放鬆。

  對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由於寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依託以及人們越來越捨得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業也應運而生,寵物消費錢途不可小視。

  2、顯示成型

  這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上撒錢, 更多的寵物主人也意識到,要養寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。有些消費者只喜歡養名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。

  3、為了安全

  主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經過後天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和夥伴,而且可以成為人類及其財產的保護者。

  4、特珠用途

  人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要。現在還將犬用於治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現在犬還被用來幫助監察癲癇發作,以及糖尿病引起的低血糖等病症,還可用於心理療法專案以及醫院和監獄的康復專案。

  經營寵物用品店,總體上分為實體店和網上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網路操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養寵物狗的一位女士說 在網上給寵物買東西選擇更多,很多在商店裡看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網路寵物店不但節省了時間,還能送貨到家。

  總結

  1、合理的價格及預約、接送服務。

  2、紀錄顧客相關資料。

  3、顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛髮及時告知主人。

  4、徵求主人的意見進行造型修剪。

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  目前,寵物藥市場蘊含著巨大商機,原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面:

  1、開發能治療多種疾病的複方寵物藥,特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入,只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

  2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切,只需改進包裝,調整劑量即可。

  3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性,加強對獸藥的基礎研究,篩選後用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的製劑、新型抗菌藥物或各種飼料新增劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。

  二、服務介紹

  1、寵物美容

  2、寵物醫療

  3、經營寵物服裝

  4、寵物日用品

  5、寵物攝影等

  三、營銷策略

  眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的根本,沒有市場便沒有企業的生存,沒有市場的發展便沒有企業的發展。

  最近幾年的寵物市場越來越熱,我們身邊的寵物食品、用品店,寵物美容店在幾年之內增加了很多,超市裡與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架,擴充套件成為一排貨架,小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架,各大主流網站也開闢了寵物論壇,到處可以瞭解到關於寵物的各種資訊,寵物成了居民生活中的一部分,寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

  根據市場營銷策略來看,寵物企業在市場中謀發展,不僅要善於發現和了解客戶需求,而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,產品質量是第一要素,提高、把握產品質量是重中之重,在保證好產品質量的同事要根據市場動向,制定合理的價格,進行準確的價格定位。

  四、成本預算及盈利狀況

  1、成本預算

  開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右並拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上,還應該有專門的美容專案,所以,還應該拿出1萬元投資寵物美容設施:洗澡池、一把電剪***2000元左右***和五個刀頭***1000元***、三四把美容剪***2000元***、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用於進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

  2、盈利狀況

  利潤率:按照規律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租2000元/月,每月營業收入超過5000元,就可保本。兩年內就能賺回本金。

  五、選址

  據介紹,寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素,需要考慮多種因素,包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本***租金成本***、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

  六、風險迴避

  儘管寵物美容這一行業前景看好,但也同樣存在風險,店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同,不僅有專業要求,而且工作非常繁瑣,還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為,給寵物犬美容就是修剪修剪,梳理清洗一下毛髮。事實上,寵物美容師的工作並沒有看起來那麼簡單。給寵物犬美容,通常要一個小時以上,碰上不怎麼聽話的寵物犬則需要更長的時間。由於活兒髒累,這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

  創業的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創業的奇蹟,只要你有一雙善於發現商機的眼睛,創業對於你,也就成功了一半。一份好的創業計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創業成功的征途。

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  市場分析

  隨著人民生活水平的日益提高,在中國,寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥,還是魚或龜,這些往日看家護院、供人娛樂的小動物,開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會環境中,寵物的可愛活潑為正處於緊張的現代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經過專門訓練的犬,不僅可以充當家庭伴侶型的寵物,還可以開發各種各樣的工作潛力。

  中國南北方寵物市場是全國乃至世界的寵物交易基地之一,為全國及世界各地源源不斷的輸送各類犬種,充盈著整個寵物交易市場。寵物行業的興盛,一定會為豐富人民精神文化生活,拓寬就業門路,引領人們致富,帶動相關產業發展,促進國民經濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場的持續穩定發展,同時也是促進中國寵物業繁盛的重要組成部分,影響著中國未來寵物業的長足發展。目前市場上的寵物店林林總總,風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精緻的寵物小窩、餵食器的用品專賣店。寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。 此外,對寵物主人來說,最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄託和感情的延續,寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。

  所以,創業諮詢專家分析認為,經過近10年培育的寵物市場,如今已經進入了成熟發展期。對大眾投資者來說,此刻介入寵物產業,開家特色寵物店正是時候。

  基於以上因素我們決定在浦東三林世博家園處開一家寵物用品店,店鋪面積大約在30平方米,前期投資為8萬-10萬元,店面年租金45000元左右。在店鋪成立之初,主要經營專案以寵物用品的 銷售為主,暫不提供其它如醫療、美容等方面的 服務。考慮到 我們初次創業的 財力等條件,先從小店做起,慢慢做大。

  店鋪概述

  1. 店鋪名稱:愛寵之音寵物用品

  2. 開店前準備:

  1***店面的選址確定:

  寵物行業是個新興的行業,和傳統行業是無法抗衡的。選址需要考慮多種因素,首先是周邊人群的規模和特點、寵物的 數量情況其次房產成本、合同期限、人口變動趨勢。為了能給廣大愛寵人士提供方便我們選擇在三林世博家園390弄51號1001室提供一些社群服務。

  2***開店前的相關手續:

  到所在地區的動物防疫監督機構***農林局***獲得動物防疫合格證。申請人需提交的材料包括法定代表人的身份影印件、店面的租金。

  喜愛寵物是人類的天性,同我們中國人相比,西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和夥伴,而作為發展中國家的中國,寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的.在未來10年內,中國的寵物飼養量會不斷增長,就目前而言,北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支,並在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

  寵物消費群體的消費目的細分如下

  1 作伴消遣

  以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中於兩類人, 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊,他們往往會養一隻貓或是隻狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層,高收入者難得在緊張的工作中放鬆自己的心情,閒暇時候寵物就成了他們的開心果。

  北京市小動物保護協會的有關專家說:人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗髮水來給貓狗洗澡很不錯,後來改用專用浴液,而現在的人們已經不滿足於專用商品 , 還要追求品牌,這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴,而是當作家庭成員之一。

  目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富,相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析,當一個國家的人均國內生產總值***G D P***達到3000~8000美元的時候,寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升,人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強,人們生活節奏的加快,人們之間的關係愈發淡漠,情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上,與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍,使人們的心情放鬆。

  對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由於寵物品種的不斷增多,人們對寵物的精神依託以及人們越來越捨得給寵物花錢的消費心理,為提供寵物服務的些行業也應運而生,寵物消費“錢”途不可小視。

  2、顯示成型

  這類消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿足感的人群。有人說把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開始。越來越多的人樂意在寵物身上“撒錢”, 更多的寵物主人也意識到,要養寵物就要先清楚自己的經濟實力是否能夠足以為寵物提供良好的物質生活條件。

  有些消費者只喜歡養名犬,因為品種越純越顯出其高貴、美觀、溫順、善解人意、極易相處,和其他觀賞犬相比有君臨城下之感,當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。

  3、為了安全

  主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。

  狗具有極高的智力,極佳的聽覺和嗅覺,它速度快,靈活又機敏,經過後天的訓練,利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和夥伴,而且可以成為人類及其財產的保護者。

  4、特珠用途

  人們都認同這樣的觀點,如果有狗和貓在場就能夠增加社會交往,這對老人和服務狗的主人來說尤其重要。現在還將犬用於治療中的特殊目的,比如盲人的導盲犬,聾人用的助聽狗,還可充當治療犬。此外,現在犬還被用來幫助監察癲癇發作,以及糖尿病引起的低血糖等病症,還可用於心理療法專案以及醫院和監獄的康復專案。

  經營寵物用品店,總體上分為實體店和網上虛擬店兩種,但這兩種形式的消費群體不同。相對來說,購買能力低些或年紀較大的消費者,通常會在實體店購買寵物食品和用品,而熟悉網路操作的白領階層則往往會選擇在網上購物。飼養寵物狗的一位女士說 “在網上給寵物買東西選擇更多,很多在商店裡看不見的東西部可以在網上訂購。平時工作很忙,很難有時問去逛商店,網路寵物店不但節省了時間,還能送貨到家。

  資金

  ***一***、計算開支

  除了薪水不同以外,在別人店裡當店員與自己開店當老闆所思考的問題也是不同的。正式開店所需要的開支和經營過程中所需要的流動資金等,這些花費都需要店主自己作出預算。

  在前面已經提到,企業運營的總成本包括固定成本和可變成本。固定成本是那些即使在開業之後沒有銷售掉一袋飼料的情況下也仍然要支付的資金,例如購買裝置款及使用折舊,宣傳支出,員工工資及員工培訓費用等等,而可變成本是所生產的每份產品的成本,包括原料費用,水費 ,電費等等。

  儘管創業者們總是期望初次投身於寵物事業就顧客盈門, 但進行保守性的預算還是更加安全些同時也是很必要的一項工作

  ***二***.開業支出預算

  由於寵物用品的概念非常廣泛,各類產品都存在著巨大差異,又由於不同人的經濟實力,經營理念,審美觀點,開店優勢等方面也不盡相同,加之地區差異***主要表現在房地產價格勞動力成本等方面***就很難為您做出個十分切合實際的開業預算。但對於一般情況而言,在此可以列出開業所需支出的各個專案的清單,僅供參考。

  1 、開店手續費

  開設寵物用品店需要到當地工商部門註冊,同時還需要得到當地稅務等相關部門的稽核,認可。鑑於食品行業的特殊規定,還需要到當地的衛生監督部門領取衛生許可證併為員工辦理健康證明

  2、裝置投資

  裝置的購置,須在確立了產品種類之後方可進行。考慮到新開業是資金較為緊張等原因,原則上應以裝置的多用途為主要選購引數在選購時,一定要注重起質量,否則會影響到寵物用品店的聲譽。

  3、店面部分***裝修和租金等***支出

  在租賃店面時,應注意店鋪周邊的環境,這對開設寵物用品店至關重要,關於這一點前面已詳細介紹過,這裡就不在贅述。店面的裝飾同樣非常重要,因為這對引發顧客的購買慾望將祈禱很大作用。

  寵物用品屬於休閒類商品,在進行店面裝飾時應注意採用淡雅、明快的色調,讓各色商品一目瞭然。而寵物美容店應該營造一種溫馨、甜蜜的氣氛,讓顧客感覺這裡能夠成為自己寵物的樂園。同時還要注意生活中的時令變化,遇到節假日等可以配合本店的促銷活動對店內裝飾做出必要的更換。

  4、 員工部分支出

  生活中的第一印象最為重要,開設寵物用品店也一樣。為了使寵物用品店在開業之初就能贏得第一批顧客的好感,開店前就要對員工進行較為嚴格的培訓。對寵物用品店來說,這部分費用的支出是絕對不可以省的,因為有些寵物用品也會涉及到一些專業知識,如果沒有特定的相關食品或用品知識的積累,在向消費者介紹產品,推銷服務時就會由於理由不足而氣短,在贏得顧客信任的程度方面就會大打折扣。

  做生意是個複雜的過程。在初期生意尚不夠紅火的時候不僅需要店主的耐心還需要員工擁有足夠的信心。而員工首先是社會中的人,其工作的首要目的是謀生因此在開業之前就必須準備好至少6個月的員工工資為寵物用品店贏得生存的時間和空間。

  總結

  1、 合理的價格及預約、接送服務。

  2、 紀錄顧客相關資料。

  3、 顧客來美容,第一件事:檢查犬的毛髮及時告知主人。

  4、 徵求主人的意見進行造型修剪。

  5、 對老齡犬特殊護理。

  6、 進行電話回訪,與客戶建立良好關係。

 

  的人還: