企業中誰決定了企業文化

　　近年來,隨著企業文化理論在我國的傳播和推廣,越來越多的企業認識到企業文化給企業帶來的有形的和無形的、經濟的和社會的雙重效益。 中冶建工作為國有大型建築施工企業,一直重視企業文化建設,形成了獨具特色的企業文化理念，那麼。

　　幸福的人總是相似的，不幸的人各有各自的不同。成功的企業也一樣，都有一個共同的特點，那就是他們的企業文化，都有其必然的個性烙印。當然，企業文化並不是一成不變的東西，它將隨著企業的發展而發展，不斷完善而提升。

　　企業文化是企業的精神支柱和動力源泉，現代企業的競爭不僅是技術、管理的競爭，更重要的是企業文化的競爭。先進的企業文化是提高和增強企業核心競爭力的根本保證。在當前全球經濟一體化程序不斷加快的新形勢下，加強企業文化建設尤顯重要。

　　不久前，我應邀參加了一家高新技術企業的文化建設專案。該企業的產品不僅質量上乘，發展更是強勁，4年來，一直保持著100%的高成長。還給北京奧運和央視春節晚會做出了傑出貢獻，立下了汗馬功勞，創造了很好的品牌優勢。

　　一般來講，企業文化建設要經歷融合期、發展期、提升期三個階段。其結構內容包括：1、物質文化;2、行為文化;3、制度文化;4、精神文化;5、形象文化。該企業一直堅持倡導變革思維、創新行動，包括企業使命、戰略目標、核心價值觀、運營理念、及執行規範等。在其企業文化的調查問卷和中高層經理和基層員工訪談中，我們做了如下工作：

　　1、對企業所有員工進行現狀調查與評估，重點是中高層經理對企業戰略調整的認識以及在當前企業文化體系下，工作過程中所面臨的一些問題。以奠定企業文化建設的基礎，進行相應的專案設計和進度安排，同時增強了後期企業文化建設的針對性。

　　2、開展了企業文化的大調查和大訪談。企業文化是企業所有員工共有的價值觀、行為習慣、思維方式，大範圍的進行企業文化調查與訪談，主要是想考察員工心中的文化理念以及標準。

　　3、提出了企業文化建設的戰略框架及設計規劃，並將隨後進行系統的專業培訓和匯入。培訓是企業文化建設過程中非常重要的環節，目的不僅是為了讓文化建設更加順利推進，更為重要的是通過外部培訓形成企業文化內部宣貫機制的建立。通過培訓，將增進員工對企業文化基本知識的瞭解，更加清楚地認識到企業文化建設的重要性。

　　常言道，老闆文化決定了企業文化。大凡一個企業文化的建立，創業之初的元老們功不可沒。無論企業文化優秀與否，來此工作的企業員工都必須為此埋單，否則只能選擇離開了。我們還發現，這家企業最突出、也是最成功的文化建設方式是老闆身體力行，中高層經理上行下效，全體員工相互促進。具體做法如下：

　　1、從凝聚、激勵職工的歸屬感、積極性、創造性出發，提煉和培育了具有鮮明特色的企業精神。

　　2、從企業經營發展戰略規劃出發，明晰和建立了先進的價值觀體系和經營理念。

　　3、不斷提升企業管理水平和品牌形象，實現了企業文化建設與企業生產經營管理的相融共進，並以制度建設為基礎，形成了推進企業文化建設的長效機制。

　　企業文化的層次

　　一、物質層文化

　　是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

　　企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

　　二、行為層文化

　　行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規範、企業人際關係的規範和公共關係的規範。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

　　1.企業行為的規範是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規範。企業行為的規範從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

　　2.企業人際關係分為對內關係與對外關係兩部分。對外關係主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關係。

　　3.企業公關策劃及其規範。

　　4.服務行為規範：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規範。是企業服務工作質量的重要保證。

　　三、制度層文化

　　主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規範的要求。它規範著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

　　1.企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

　　2.企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關係。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

　　3.管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。

　　企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

　　四、核心層的精神文化

　　是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。