品牌管理的階段

  自1931年P&G的麥克爾·羅伊提出品牌經理制以來,品牌日益成為提升企業競爭力的主要源泉。實業界的操作需求帶來了品牌管理理論研究的繁榮。發展至今,西方品牌理論研究大致經歷了以下五個階段:

  ***一***品牌研究階段

  這一階段主要對品牌的內涵和外延***如品牌定義、品牌命名、品牌標識、商標等***作出了規範,自此品牌研究成為營銷理論研究的熱點領域***Light;King***。

  ***二***品牌戰略階段

  這一階段開始將品牌經營提到戰略的高度,從品牌塑造的角度提出了許多戰略性的品牌理論,如Ogilvy的品牌形象論***1963***、Ries和Trout的品牌定位論***1971***、Keller和Aaker的品牌延伸研究系列等。

  ***三***品牌資產階段

  80年代以來頻頻發生的品牌併購案、頻繁的價格戰壓力使得企業更加重視品牌的市值和增值,從而帶動了品牌資產理論研究熱潮。盧泰巨集等人***2000***從概念模型的角度將品牌資產理論研究分為三類:財務會計概念模型、基於市場的品牌力概念模型、基於消費者的概念模型。第一類的成果表現為Interbrand和Finance World的品牌資產評估模型,第二類的核心文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產管理計劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產五星模型***1991***、Keller的基於消費者的品牌資產模型***1993***等。

  ***四***品牌管理階段

  為保證品牌資產的長期發展,品牌必須設有專門的組織和規範的指南進行管理。這一階段出現了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產》***1991***和《品牌領導》***2000***、Kapferer的著作《戰略品牌管理》***1992,1995,1997***、Keller的同名著作***1993***及論文《品牌報告卡》***The Brand Report Card,2000***。

  ***五***品牌關係階段

  從這一階段開始,品牌與消費者的關係***簡稱品牌關係,下同***逐漸成為了品牌理論研究焦點,核心文獻包括Blackston的品牌關係概念模型***1992,1995***、Fournier的品牌關係分析架構***1994,1998***以及Aggarwal的品牌關係交往規範研究***2001***等。