星巴克微信營銷案例具體分析

  作為一家老牌咖啡巨頭,星巴克已收穫40萬的中國微信粉絲,且這些資料仍在持續增長,通過微信營銷,這家傳統實體企業成功轉身,被奉為線上營銷的經典案例。那麼接下來小編跟讀者一起來了解一下星巴克微信營銷案例吧。

  星巴克微信營銷案例篇一

  利用微信搖一搖促銷新品

  2012年8月28日到9月20日期間,星巴克推出由冰搖果莓沁爽和冰搖青檸沁爽兩款飾品組成的冰搖果莓沁爽系列,作為新品促銷活動,顧客可以試試自己的運氣,搖一搖手機,如果搖到“星巴克中國”微信賬號,就能開展一段冰搖沁爽之旅。

  星巴克微信營銷案例篇二

  最大力度推廣微訊號

  實體店鋪開通了微信,怎麼在第一時間廣而告之是首要問題。星巴克結合自身的特點與優勢,通過微博、星享卡會員專案、門店、平面媒體等多個渠道,把這一訊息公佈於眾。

  星巴克微信營銷案例篇三

  為顧客調配心情音樂專輯

  2012年8月28日,星巴克入駐微信,推出“發表情即享有星巴克《自然星》音樂專輯”的活動,專輯曲目專為每個顧客的心情調配。通過這次表情互動活動,星巴克每天平均收到2.2萬條資訊,粉絲很快上漲到6.2萬。同時,星巴克還在微信建立“電臺”,傳播自己的文化或者完成更多使用者關心的行為,使用者還能通過關注這個“電臺”諮詢到更多自己需要的資訊,比如近段時間的打折資訊、新品上貨情況、店鋪位置等。

  星巴克微信營銷案例篇四

  長情陪伴顧客塑造品牌故事

  當你在星巴克喝完咖啡離開之後,星巴克微信會用貼心的內容與你互動,讓你分享在星巴克度過的美好時光。?a href='//' target='_blank'>孕前塗死此擔?⑿湃?碌幕ザ?絞膠投撈氐惱媸倒叵擔?拖衽ㄓ舳?瞥さ目Х認鬮叮?恢卑樗嬖諛閔肀擼?桓齦銎放乒適攏?慘虼碩????/p>

  星巴克微信營銷案例篇五

  在節假日期間大做文章

  2013年聖誕節,星巴克推出“魔力星願12天”活動,粉絲可以通過微信互動獲得獨家優惠,並且每天的優惠內容不同,包括咖啡杯、咖啡粉等。同時,星巴克還推出官方手機桌布12份,粉絲回覆數字1-12即可獲得。據統計,僅2012年11月30日一天,星巴克的***就收到粉絲髮來的資訊近38萬條。

  星巴克微信營銷案例啟示

  星巴克的這種微信營銷,筆者認為餐飲業企業都可以拿來借鑑,利用微信營銷來打造一個全新的餐飲業。根據星巴克的成功案例,筆者總結出餐飲業微信營銷的三點策略:

  第一,打造品牌微信公眾賬號。這是很重要的,這相當於對人的第一印象。比如,像星巴克那樣,給自己弄一個標誌性的頭像和溫馨關愛的標籤話語。當然,這個方法還會在後面的章節中提到。

  第二,與粉絲進行輕鬆時尚的互動。星巴克通過音樂曲目的方式來巧妙地與粉絲進行互動,不但能夠贏得粉絲的喜愛,而且還帶給粉絲一種關懷感。有利於粉絲將其更好地傳播和擴散,而且這也十分符合喜歡星巴克粉絲的內在要求。

  第三,富有創意,優惠活動要宣傳及時。無論是星巴克的“冰搖沁爽?自然醒”還是“早安鬧鐘”活動,都體現出了星巴克的創意。當然,這也告訴餐飲業企業,想要通過微信營銷來取得成功,獲得粉絲支援,就要開動腦筋,想出富有創意的活動和內容。當然,在這個過程中,實體店與微信的推廣要同步進行,優惠活動要及時為粉絲送上。

  星巴克的使命宣言

  將星巴克建成全球極品咖啡的翹楚,同時在公司不斷成長的過程中,始終堅持之際一貫的原則。

  指導原則:

  1、提供完善的工作環境,並創造相互尊重和相互信任的工作氛圍;

  2、秉持多元化是我們企業經營的重要原則;

  3、採用最高標準進行採購烘焙,並提供最新鮮的咖啡;

  4、是可以高度熱忱滿足顧客的需求;

  5、積極貢獻社群和環境;

  6、認識到盈利是我們未來成功的基礎。