房地產銷售溝通技巧大全集

  當每一個銷售人員都應該對自己的成功或者失敗負有責任。每一個合格的房地產銷售都應該具有一定的溝通能力,那麼房地產銷售溝通技巧又有哪些呢?下面小編整理了房地產銷售溝通技巧,供你閱讀參考。

  房地產銷售溝通技巧01

  如果你真的想成為一名優秀的銷售人員,那你就應該做到:

  1、夠自信。如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?

  2、對自己銷售的產品自信。如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的,那你的表現肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。

  3、制定並實現目標,做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什麼”和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現既定的目標。

  4、對銷售工作準備充足。作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈慾望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。

  5、懂得如何接受拒絕。很多時候別人並不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕到不正常了,客戶憑什麼要接受你?

  6、掌握關於自己產品的充足知識。任何銷售,擁有豐富的產品知識之後,你才能把精力放在銷售上。

  7、學會遵守銷售中的基本法則。簡單點,每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。

  8、充分了解消費者,滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發現客戶需求的。

  9、隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!

  10、遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧,打破規則只會讓你惹火上身。

  房地產銷售溝通技巧02

  作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以實力的眼光和態度來對待客人,那麼毫無疑問,你將會失去一個甚至他背後更多的潛在客戶。

  對所要銷售的房子的各個戶型都有很透徹的瞭解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子裡調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。

  不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是複合的,喜歡臨街的,還是靠裡面些的.......綜合這些資訊,來給出最符合客人要求的戶型。

  介紹房子時,可以多說說優點,比如底層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些........絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦誠實情,反而更能贏的客人的好感。

  假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿,可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,並且送上自己的***,表示可以隨時與自己聯絡。