幽默讓你更容易銷售成功

　　幽默，指通過影射、諷喻、雙關等修辭手法，在善意的微笑中，揭露生活中的訛謬和不通情理之處。幽默有廣義與狹義之分，在西文用法，常包括一切使人發笑的文字，連鄙俗的笑話在內……在狹義上，幽默是與鬱剔、譏諷、揶揄區別的。這三四種風調，都含有笑的成分。

　　幽默感的基礎是親切感，它所感知與關注的物件是“人性化程度”。它能夠感知到低於自身人性化狀態的事物，並且對人性化的趨勢作出反應。因此可以說，幽默感是一種以高見低的親切感。

　　銷售人員都有這樣的體會，顧客與客戶有時候是相當冷漠的，甚至還要忍受常人想像不到的輕蔑和侮辱。那麼，我們為什麼不讓自己多一份開朗灑脫的心境呢?銷售工作已經夠艱辛的了，就讓我們嘗試著自一下吧!

　　***1***用幽默打造良好的個人形象

　　面帶微笑和幽默的語言，不僅能給對方產生好感，同時，也可使你在顧客心中留下很好的印象。所以，充分訓練幽默說話的能力，掌握幽默的口才藝術，能夠為你在客戶心中的分量加分。

　　***2***運用幽默建立友善關係

　　幽默會引人發笑，所以它被稱為“善意的微笑”， “以笑為審美特徵”，還有人把幽默奉為“引發笑聲的藝術”。在銷售中，笑是調節雙方感情和情緒的“潤滑油”。因此，銷售人員要善於利用幽默開啟局面，建立與客戶之間的友善關係。

　　***3***在笑聲中產生經濟效果

　　在商業活動中，風趣幽默能夠帶來價值。對銷售人員來說，幽默說話最重要的一點，就是能讓彼此在笑聲中產生經濟效果。這是因為，商業競爭最後比拼的是人，是你與利益方心理距離的遠近。

　　***4***幽默是緩解緊張氣氛的最好武器

　　人與人之間的交往，語言是很好的溝通工具，利用詼諧幽默緩解緊張氣氛，無疑是最好的武器。人們在說話交流過程中有時由於言語不合，或者話題轉入令一方或雙方難以應付的內容，氣氛就會變得尷尬、沉悶。這時適當運用幽默語言，對於避免和消除尷尬都很有效果。