男裝銷售應對不同類客戶有哪些對策

　　當你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應該是你要賣給他產品，而是能夠從你這兒滿足自己的需求，譬如帶給他溫暖，舒適，時尚，年輕，被人高看一等，等等。這就是最關重要的導購技巧。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　男裝銷售應對七種不同客戶的對策：

　　一、男裝銷售應對自命不凡型客戶

　　這型別人無論對什麼產品，總表現出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這型別人一般經濟條件優越，以知識分子居多。

　　對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多讚美他***她***，迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他***她***。

　　二、男裝銷售應對脾氣暴躁，唱反調型客戶

　　脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓人，常常旁無道理地發脾氣，有時喜歡跟你“唱反調”。

　　對策：面帶微笑，博其好感，先承認對方有道理，並多傾聽，不要受對方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去感動他***她***，博其好感。當對方在你面前自覺有優越感，又瞭解了產品的好處時，通常會購買。

　　三、男裝銷售應對猶豫不決型客戶

　　有購買的意思，態度有時熱情，有時冷淡，情緒多變，很難預料。

　　對策：首先要取得對方的信賴，這型別的人在冷靜思考時，腦中會出現“否定的意念”，宜採用誘導的方法。

　　四、男裝銷售應對小心謹慎型客戶

　　這種型別的人有經濟實力，在現場有時保持沉默觀察，有時有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢小心，一般在現場呆的時間比較長。

　　對策：要迎合他***她***的速度，說話儘量慢下來，才能使他***她***感到可信，並且在解說產品的功能時，最好用專家的話或真實的事實，並同時強調產品的安全性和優越性。

　　五、男裝銷售應對貪小便宜型客戶

　　希望你給他***她***多多的優惠，才想購買，喜歡討價還價。

　　對策：多談產品的獨到之處，給他***她***贈產品或開免費檢查單，突出售後服務，讓他***她***覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。

　　六、男裝銷售應對來去匆匆型客戶

　　檢查時匆匆而過，總說他***她***時間有限，這型別人其實最關心質量與價格。

　　對策：稱讚他***她***是一個活的很充實的人，並直接說出產品的好處，要抓重點，不必拐彎抹角，只要他***她***信任你，這種型別人做事通常很爽快。

　　七、男裝銷售應對經濟不足型客戶

　　這種型別的人想購買，但沒有多餘的錢，找一大堆理由，就是不想買。

　　對策：只要能夠確讓他***她***對產品感興趣，又拿不出現錢，要想法刺激他***她***的購買慾望，和同其他人做比較，使其產生不平衡的心理，也可以讓他***她***分批購買。

　　男裝銷售成交技巧：

　　一、因小失大法

　　因小失大法就是強調客戶不作購買決定是一個很大的錯誤，有時候即使是一個小錯誤，也能導致最糟糕的結果。通過這種強化“壞結果”的壓力，刺激和迫使客戶成交。

　　如果你銷售保健品，你可以這樣說：“如果你節省對健康的這點投資，要是以後身體不好生病什麼的，你治病花去的錢可是現在的幾十倍、幾百倍啊!”這個說法實際上就是因小失大法在日常生活中的運用。在這樣的例子中，客戶都面臨著兩種選擇，一種是可以得到潛在的利益，而另一種卻暗示著很大的風險***如果他不作出購買決定的話***。

　　二、步步緊逼成交法

　　很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說：“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”

　　優秀銷售人員遇到客戶推脫時，會先贊同他們：“買東西就應該像您這麼慎重，要先考慮清楚。您對這個產品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎?”他們只好認可你的觀點。

　　此時，你再緊逼一句：“我只是出於好奇，想了解一下你要考慮的是什麼，是我公司的信譽度嗎?”對方會說：“哦，你的公司不錯。”你問他：“那是我的人品不行?”他說：“哦，不，怎麼會呢?”

　　你用層層逼近的技巧，不斷髮問，最後讓對方說出他所擔心的問題。你只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事。

　　三、協助客戶成交法

　　許多客戶即使有意購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉。此時，銷售員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產品，你也就獲得了訂單。

　　四、對比成交法

　　寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

　　五、小點成交法

　　先買一點試用。客戶想要買你的產品，可是又下不了決心時，可建議客戶少買一些試用。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量很少，然而在對方試用滿意之後，就可能給你大訂單了。