順豐公司的經營理念是怎樣的

  順豐倉配業務目前尚處於發展初步階段,還不成熟,存在成本偏高、效率低等現象。如今順豐公司的經營理念是什麼呢?下面小編就為大家解開順豐公司的經營理念,希望能幫到你。

  順豐公司的經營理念

  成為最值得信賴和尊敬的速運公司

  • 我們致力於為員工提供一份滿意和值得自豪的工作

  • 我們致力於快速、安全、準確地傳遞客戶的信任

  • 我們致力於成為速執行業持續領先的公司

  • 我們致力於承擔更多的社會責任

  順豐的核心價值觀

  • 首先是一個誠信、正直的人

  • 永遠尊重人,信賴團隊的力量

  • 客戶對我們來說是最重要的,奉獻最好的服務

  • 做事認真,勇於承擔責任

  順豐公司的經營優勢

  1、快捷的時效服務

  自有專機和400餘條航線的強大航空資源以及龐大的地面運輸網路,保障您的快遞在各環節最快發運,在正常情況下可實現快件“今天收明天到”

  2、安全的運輸服務

  自營的運輸網路:提供標準、高質、安全的服務。

  先進的資訊監控系統:HHT手持終端裝置和GPRS技術全程監控快件運送過程,保證快件準時、安全送達。

  嚴格的質量管控體系:設立四大類98項質量管理標準,嚴格管控。

  3、高效的便捷服務

  先進的呼叫中心:採用CTI綜合資訊服務系統,客戶可以通過呼叫中心快速實現人工、自助式下單、快件查詢等功能;

  方便快捷的網上自助服務:客戶可以隨時登陸順豐網站享受網上自助下單和查詢服務;

  靈活的支付結算方式:寄方支付、到方支付、第三方支付,現金結算、月度結算、轉賬結算、支票結算

  順豐公司的品牌理念

  積極 - 迅速擴充套件和進步的業務

  成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業務。隨著公司的業務不斷髮展並邁向國際,順豐速運現成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發展陸上及航空速遞網路,並專注於人才隊伍的建設,是企業中長期發展規劃的首要任務。

  創新 - 持續創新和完善的服務

  積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務專案,幫助客戶更快更好地根據市場的變化而做出反應;縮短客戶的貿易週期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力。除了在公司內部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收精英以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。

  務實 - 保持穩健中提升的作風

  致力於加強公司的基礎建設,統一全國各個網點的經營理念,大力推行工作流程的標準化,提高裝置和系統的科技含量,提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供更優質的服務,不遺餘力地塑造順豐速運這一民族速遞品牌。

  活力 - 營造迅捷和親切的體驗

  以客戶需求為核心,建設快速反應的服務團隊,謹守服務承諾。提供靈活組合的服務計劃,更為客戶設計多種免費增值服務及創新體驗,全天候不間斷提供親切和即時的領先服務。