工商管理與市場營銷的區別

  市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。接下來請欣賞小編給大家網路收集整理的。

  

  兩者的區別並不是很大,本科階段的課程幾乎相近,只是側重點有所不同。營銷可能更側重市場調研、戰略或專案策劃等方面的工作,而工商管理更側重經濟管理類、財務類的工作。

  查了一下中國人民大學的工商管理和市場營銷兩個專業的本科生課程,大致沒什麼區別。

  研究生的話我對人大的比較熟悉,人大商學院一級學科工商管理下有7個相關的專業可以考,分別是會計、企業管理、旅遊管理、技術經濟及管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理等7個專業。最熱門的為企業管理、財務管理、會計,每年報考人數較多,考試難度也不小。其他的學校的話,你可以上學校的研究生院網站查詢一下,人大的工商管理不算差,具有一定的代表性。

  市場營銷的研究內容

  營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷資訊系統與營銷環境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論。

  營銷實務:由產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。

  營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。

  特殊市場營銷:由網路營銷、服務市場營銷和國際市場營銷等組成。

  市場營銷的營銷策略

  市場營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

  ***1***4Ps,即:產品***Product*** 、價格***Price*** 、促銷***Promotion***、通路與配銷 渠道和分銷***Place&Distribution***

  這四個因素應用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。

  在4Ps的基礎上,又發展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC,是為6Ps。

  1981年布姆斯***Booms***和位元納***Bitner***建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員***People***、流程***Process***、環境***或是或實體環境;Physical evidence***,而形成了7Ps理論。

  7Ps多被用於服務行業。

  根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。

  ①產品策略主要研究新產品開發,產品生命週期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。

  ②價格策略又稱定價策略,主要目標有四點***1***維持生存;***2***利潤最大化;***3***市場佔有率最大化;***4***產品質量最優化

  ③促銷策略主要目的是:傳遞資訊,強化認知,突出特點,誘導需求,指導消費者,擴大銷售,滋生偏愛,穩定銷售。

  ④渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

  ⑤人員***Personal Sales***,所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領僱員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。

  ⑥流程***Process***,服務通過一定的程式、機制以及活動得以實現的過程***亦即消費者管理流程***,是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

  ⑦環境***Physical Evidence***,包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

  ***2***4Cs,包括:顧客***Customer***、成本***Cost***、溝通***Communication***、便利***convenience***。

  加上機會market Chance,市場變化market Change為6C。

  不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段瞭解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎麼佈置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

  ***3***4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance***關聯***、Reaction***反應***、Relationship***關係***和Reward***回報***。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關係。

  SWOT方法分析市場

  SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

  strength***優勢***:評估自己的長處

  weakness***劣勢***:找出自己的短處

  opportunity***機會***:發現自己的機會

  threats***威脅***:認識到存在的威脅