企業文化在企業發展中的作用論文

  企業文化是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規範,滲透於企業的各個領域和全部時空下面是小編整理的,以供大家閱讀。

  ***一***

  內容提要:

  在知識經濟時代,企業文化的作用非常重大。本文首先從企業文化的定義、內涵和表現形式、內容、特點等方面認識企業文化,並闡述了現代企業文化的特徵。接著從企業文化對企業核心競爭力的影響、促使企業可持續成長以及企業文化在人才爭奪戰中的作用等幾個方面結合案例來論證企業文化在企業發展中的巨大的作用。

  21世紀,隨著知識經濟和經濟全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大,成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。在這種情況下,對新形勢下企業文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化,可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史,無一例外地都有深厚的自身文化的沉澱。但企業文化又是企業管理中最模糊的領域,也是迄今為止對每個企業來說最具挑戰性的一環,它反映在企業的價值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習慣中。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關,決定著企業的生死存亡。構建企業文化,是建立現代企業管理體制必不可少的重要因素。但企業文化究竟有何內涵?企業文化與企業發展有多少內在聯絡?企業文化究竟會在企業發展中起到什麼樣的作用呢?

  一、關於企業文化的定義與內涵和表現形式

  1、企業文化的定義

  什麼是企業文化呢,美國麻省理工學院教授 愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN***認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的,為大多數成員所認同的,並教用來育新成員的一套價值體系***包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規範和準則等。***

  國內學者認為企業文化就是 企業在各種社會活動及經營活動中,努力貫徹並實際體現出來的,以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

  企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識,形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。

  2、企業文化的內涵和表現形式

  企業文化從本質上看是一種產生於企業之中的文化現象,它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分,從管理的角度看,企業文化是為達到管理目標而應用的管理手段,因此,企業文化不僅具有文化現象的內容,還具有作為管理手段的內涵。

  首先,企業文化是以企業管理主體意識為主導、追求和實現一定企業目的的文化形態,並不是企業內部所有人員的思想、觀念等文化形態的大雜燴。從一定意義上說,企業文化就是企業管理的文化。其次,企業文化是一種組織文化,有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態均是企業群體共同認可的,與無組織的個體文化、超組織的民族文化、社會文化是不同的。再次,企業文化是一種"經濟文化"。企業文化是企業和企業職工在經營生產過程和管理活動中逐漸形成的,離開企業的經濟活動,就不可能有企業文化的形成,更談不上形成優秀的企業文化。

  企業文化的表現形式多種多樣,主要有:①企業哲學②企業精神③企業目標④企業道德⑤企業風尚⑥企業民主⑦企業形象⑧企業價值觀⑨企業素質⑩企業行為規範等。

  二、現代企業文化的特徵

  1、速度文化

  由於網際網路的普及,現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快,新產品的研製時間越來越緊,新產品的生命週期越來越短,而顧客不但需要產品具有良好的價效比,而且期望通過網際網路得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念,在管理時間上做到訓練有素。

  2、學習文化

  近十年來,人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產品一樣頻繁更新換代,使企業持續執行的期限和生命週期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計,世界上它企業的平均壽命大約為5年,尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業,如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓學習和知識更新,就會導致整個企業機制和功能老化,成立兩三年就“關門大吉”!IBM、HP和聯想、TCL等企業成功的經驗表明:培訓和學習是企業強化“內功”和發展的主要源動力。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養企業每一位員工的學習和知識更新能力,不斷調整整個企業人才的知識結構,才能對付這樣的挑戰。

  3、創新文化

  創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優,人優我轉”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的遊戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識,制定和選擇多套應變方案。因為新經濟的特徵之一就是創意經濟,根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創新是現代企業的生存發展之道。

  4、虛擬文化

  新經濟的主要特徵之一就是在企業的各種資源中,無形資產所佔的比例越來越大於有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、網際網路和其他媒體使無形資產增值的人文環境,例如企業的智慧財產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點,併為企業帶來大量的有形資產。

  5、融合文化

  現代企業競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關係,要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優勢互補的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來,市場活動中常常可以看到這樣一種情形,某專案如智慧化住宅小區的建設專案,由於規模太大,涉及面廣,任何一個企業都無法獨自完成,所以業主先將整個工程劃分為若干個子專案分別招標,再將中標的幾家企業優化組合,共同完成,只有善於“競合”的企業才能中標做大。

  三、企業文化在企業發展中起了巨大的作用,是企業的靈魂。

  1、企業文化推動企業提高核心競爭力

  最近的研究認為,企業競爭力是指,在競爭性市場中,一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場***消費者,包括生產性消費者***提供產品或服務,並獲得贏利和自身發展的綜合素質***國內競爭力研究專家金碚的觀點***。

  國際著名的蘭德公司經過長期研究發現,企業的競爭力可分為三個層面:第一層面是產品層,包括企業產品生產及質量控制能力、企業的服務、成本控制、營銷、研發能力;第二層面是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外環境、資源關係、企業執行機制、企業規模、品牌、企業產權制度;第三層面是核心層,包括以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支援平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結論中我們可以看出,企業文化對企業增強競爭力的重要作用。企業文化的內容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業實踐活動中,企業的主要成員會產生使命感,員工對企業及企業的領導人、企業形象將產生強烈的認同感。這是企業文化成為企業發展內在動力的基礎。

  企業文化對增強企業競爭力的作用具體體現為其所具有的四大功能:

  ***1***凝聚功能。

  企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本目標。企業的根本目標選擇正確,就能夠把企業的利益和絕大多數員工的利益統一起來,是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業就能夠形成強大的凝聚力。否則的話,企業凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業文化為例,華為文化之所以能發揮使員工凝聚在一起的功能作用,關鍵在於華為文化的假設系統,也就是隱含在華為核心價值觀背後的假設系統。如“知識是資本”的假設,“智力資本是企業價值創造的主導要素”的假設。再如學雷鋒的文化假設是:雷鋒精神的核心本質就是奉獻,做好本職工作就是奉獻,踏踏實實地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價值評價與價值分配系統保證使這種奉獻得到合理的回報。正是這種文化的假設系統使全體華為人認同公司的目標,並把自己的人生追求與公司的目標相結合,幫助員工瞭解公司的政策;調節人與人之間、個人與團隊之間、個人與公司之間的相互利益關係。從而形成文化對華為人的行為的牽引和約束。

  ***2***導向功能。

  導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大範圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從***~1999年連續10年保持行業市場佔有率第一的成績,其內在原因是企業持久的創新能力。該集團提出並實施了“觀念比資金更重要”的模式,認為觀念是產生生產力和利潤的源泉;隨著市場的變化發展,該企業在經營活動中確立並有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。在構成企業文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業文化特徵的核心和基礎,企業必須對此給予足夠的重視並使之不斷創新,與時俱進。

  ***3***勵功能。

  激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。例如美國通用電氣公司對員工設定了很高的任務目標,但是在業績考核方面卻不僅以是否實現了目標為標準,而且將指標與去年同期比較,若沒有完成指標,會充分考慮造成指標沒有完成的原因,是環境因素還是個人問題。如果是個人問題,分析該員工與以前比較是否有較大的進步,並且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。不像有些企業那樣員工一犯錯誤就對其進行懲罰,這樣就有效地保護了員工的創新精神。因此通用電氣的高指標不僅僅是一種考核標準更是一種激勵手段。

  ***4***約束功能。

  企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向,對那些不利於企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常發揮一種“軟約束”的作用,為企業提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責任感和使命感。