人際交往中有哪些基本禮儀

  人際交往是人類亙古不變的話題,自人類誕生以來,人際交往一直伴隨著我們。下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!

  

  【首因效應】

  45秒產生第一印象

  在初次見面時,每個人看人的眼緣一般在45秒鐘就能產生第一印象的,這主要還要包括容貌。衣著還有你的姿勢和麵部表情等等。第一印象會在你們以後的交往中佔據著主導的地位,在這裡“首因效應”提示著我們,在初次見面的時候應該給人留下一個好的印象。

  人們都願意與衣著整齊、落落大方的人交往。注意言談舉止,最好能言辭幽默、侃侃而談、不卑不亢、舉止優雅。有了良好的開始也就成功了一半。

  【誠信定律】

  不要輕易給承諾

  “人無信不立”,誠信是人際交往的基礎,是做人的根本。一個人不講信用,說話不算數,容易讓人反感,長此以往交不到朋友;一個企業沒有信譽也很難在市場上立足。

  如果你已經對某人做出了一個承諾,那麼你最好的就是盡心盡力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那麼從一開始的時候就不要隨便的應承。正如我們知道的華盛頓所說的:“一定要信守諾言,一定不要去做你力所不及的承諾。”

  【面子定律】

  凡事為人留情面

  “人要臉,樹要皮”,中國人尤其好面子,做什麼事都會考慮自己的面子。面子的本質是尊嚴,用需要層次理論來講,就是受人尊重、得到認可的需求。誰都希望自己在別人面前有尊嚴。

  與人交往,即使你再優秀,也別忘了給他人留點尊嚴。給別人留面子就是給自己留退路,在家庭關係中尤為重要。很多家庭的破裂都源於妻子在外人面前太不給丈夫留面子,傷害了對方的自尊心。家庭不是一比高下的戰場,而是舉案齊眉、互相尊重的港灣。

  【讚美定律】

  學會夸人心更近

  心理學與讀心術瞭解到,善讚美能博得人心。人人都渴望得到由衷的讚美,這會使人感到自身價值得到肯定,感到愉悅和鼓舞,並對讚美者產生親近感,彼此的心理距離因讚美而縮短、靠近。

  一個人虛假的讚美是很容易引起發乾的,甚至是會給人留下拍馬屁的不好的印象。一個人真誠的讚美要注意兩點:

  1.讚美事實而不是人。要把讚美的焦點放在對方所做的事情上,比如說“你的書寫得真好”要比說“你真棒”更容易讓人接受。

  2.讚美要具體。針對某件事讚美會更有力量。比如“你的領帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說到對方的心裡去。每一次真誠地讚美別人,不但對方快樂,同時也會讓自己獲得滿足。

  【謊言定律】

  心懷善意給希望

  一個善意的謊言有時或許就能這樣改變他人生命的軌道。適當的時候,說一些這樣的謊言,往往可以讓我們的人際關係更為和諧。

  比如,同事穿上剛買的新衣服興沖沖地給你看的時候,可能你並不覺得物有所值,或有多好看,但幾句善意的誇獎,卻可能讓對方擁有一天的好心情,朋友關係也會更加和睦。

  【互惠定律】

  幫人就是幫自己

  贈人玫瑰,手有餘香。互相幫助、理解就是心理學上的互惠定律。美國文學家愛默生說過:“人生最美麗的補償之一,就是人們真誠地幫助別人之後,同時也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人,而不是伸腳去絆他們。人際交往就像一種回聲,你對我友善,我對你也友善。

  英國哲學家培根說:“你希望別人如何對待你,就先如何去對待別人。”對於團隊而言,真誠地幫助員工,員工才能竭誠盡心地幫助團隊成長。對於個人而言,真誠地幫助別人,人際交往中會有意想不到的收穫。

  【異性效應】

  男女搭配效率高

  俗話說,男女搭配,幹活不累。心理學研究也證實,有男女兩性共同參加的活動,較之只有同性參加的活動,參與者會更愉快,更有幹勁,表現更出色,這就是“異性效應”。心理學家還發現,在一個只有男性或女性的工作環境裡,即便條件再優越,自動化程度再高,員工都容易疲勞,並且工作效率不高。

  “異性效應”還存在一個最低比例。研究發現,在一個集體中,異性人數的比例不能少於20%,否則就會降低效率。另外,成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應”,管理者可以合理搭配員工性別比例,既滿足員工的心理需求,又提高了團隊的工作效率。

  【忍讓定律】

  寬容不當濫好人

  “忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。”和諧的人際關係需要忍讓。世界上沒有完全相同的兩個人,與我們相處的人,年齡有大有小,經歷不同,性格各異,為人處世的風格也不一樣,因此總會存在分歧和矛盾。

  遇事多忍讓,做到明他人之長,知他人之短,容他人之過,才能和睦相處。吃不得虧,受不了氣,一件小事就耿耿於懷,不但會讓周圍的人敬而遠之,也不利於自己的身心健康。

  有人把忍讓看成“窩囊”。忍讓並不是不講原則,也不是提倡當“濫好人”,而是在不觸犯原則的情況下,以忍讓為主,得饒人處且饒人,以寬廣的心胸去面對別人,與人為善。

  人際交往中的微笑禮儀

  微笑是一種令人愉快的表情,它在人際交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬間縮短人與人之間的心理距離。生活中,沒有什麼東西能比一個燦爛的微笑更能提升你的個人魅力,更能打動人心的了。

  拿破崙希爾這樣總結微笑的力量:“真誠的微笑,其效用如同神奇的按鈕,能立即接通他人友善的感情,因為它在告訴對方:我喜歡你,我願意做你的朋友。同時也在說:我認為你也會喜歡我的。”

  即使你不善於微笑,也要強迫自己微笑。偉大的美國推銷員富蘭克林·貝特格就是因為善於微笑而獲益良多。他的經驗告訴他,一個面帶微笑的人將永遠受歡迎。因此,每次和別人見面之前,他總會先想想必須感激這人,然後帶著微笑去和別人交談。微笑不僅表達了你對別人的善意和信任,它還向別人暗示你值得我對你微笑。

  在與人交往時,請時刻保持微笑,如同站在舞臺上一樣。微笑不僅能給對方留下美好難忘的印象,而且還能讓自己在生活中處處獲益,給別人一個淺淺的微笑,你的人脈王國就會有意想不到的收穫,這實在是一樁“一本萬利的好生意”。

  
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