酒店崗位的社交禮儀
每個崗位都有每個崗位的職責，但是大家都有社交生活，那麼你們知道 要注意什麼嗎?下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!
1、報上自己的大名，要全稱。
第一次見面，要報上自己名字的全稱，如果你的名字太難記或者很難寫，有生僻字之類的，最好寫下來，遞給你面對的朋友。在酒店一般都是用英文名，和國內客人可以告訴他們你的中文名，讓他們知道怎麼稱呼你。
2、再被介紹的時候，站起來示意。
當你的名字被介紹到的時候，保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較於坐著，更不容易被忽視。如果你來不及站立或者由於某種特殊情況而無法站立起來，也應該身向前傾，表示“有要站起來的意思”。
3、與酒店客人對話中只說一次或者兩次“謝謝”。
在一次對話中，最好只說一次或兩次“謝謝”，如果說太多“謝謝”的話，會淡化你的謝意，而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定，分量會被沖淡……
4、分別向你要感謝的人表達謝意。
不要籠統的感謝，要做到一對一的表達。而且對於你想感謝的人，最好在24小時之內，單獨表達謝意。特別是客人給你小費後，真誠感謝，無論多少。
5、不要為別人拉座椅。
在酒店招待客人來說，無論男女，你可以為他拉出座椅。
6、不要翹二郎腿
無論男女，翹二郎腿在各種場合中都不好，而且對血液迴圈也不好。
7、不要用單個手指指向他人，最好是用全部手指即手掌指出。
用食指指向別人往往意味著侵略性，最好是用手掌指出。在手指這一點上，女性傾向更大於男性。
8、每天真誠讚美酒店的客人和酒店內部的同事。
注意是真誠，而不是範範的讚美，需要找到客人真的值得讚美的地方。
9、酒店人永遠不要穿皮鞋的時候穿白色運動襪子。
別以為可以遮住，坐下來的時候就原形畢露。
10、誰請客，誰買單。
誰發起的邀請，誰就是主人，誰就應該買單，無論男女。當然如果一個女士發起的邀請，而最後的時候一個男士非要買單，這個時候，也是可以的，這是底線。
關於酒店員工基本禮儀
1、站立
***11***站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方，嘴微閉、下巴往內放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。
***12***兩臂自然下垂在身體兩側或在體前交叉，右手放在左手上，以保持隨時向客人提供服務的狀態。
***13***雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。
***14***女子站立時，腳呈V字形***腳尖分開距離約為50度左右***，雙膝和腳後跟要靠緊。
***15***男子站立時雙腳與肩同寬***腳跟分開距離限8釐米內***，身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身後。
***16***站累時，腳可以向後站半步，將重心任意移到任何一腳，另一腳可略放鬆或移動一下位置，但上體仍保持正直。
2、坐姿
***17***入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以“搶座”感，走到座位前，自然轉身，右腳向後撤半步，安穩坐下***女子入座時，若是裙裝，應用手將裙向前攏一下，不要落座後再起來整理***。
***18***坐下後，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴脣微閉，下頜微收。雙肩平正放鬆，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲。
***19***男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜;
***20***女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，並將兩腳並排自然擺放。也可以一手略握一隻手腕，置於身前。
***21***兩腿自然彎曲，雙膝併攏，雙腿正放或側放，***男士坐時雙腿可略分開***。
***22***雙腳平落地上。可併攏也可交疊。
***23***女子坐在椅子上，只可坐滿椅子的三分之二，脊背輕首。
***24***談話時如需側轉身，上體與腿應同時轉動，幅度不可過大。
***25***起來時，右腳應向後收半步而後站起，動作不要迅猛。
***26***坐在椅子或沙發上時，不要前俯後仰，更不要將腳放在椅子或沙發扶手上和茶几上。
***27***不翹二郎腿，尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿，兩手不要漫不經心地拍打扶手。
注意：
***28***從座位左側就座，毫不聲息就座，減慢速度、放鬆動作、避免亂響;
***29***從座位左側離開;離開前從動作、語言向其表示示意，隨後站起身來，動作輕緩，避免弄響座椅;離座後先採用基本站姿，站好再走;
***30***他人入座之後再入座，地位低於對方稍後離座，身份相似允許同時起身;
***31***公共場合，要想坐在別人身旁先求得對方首肯;
***32***以背部接近座椅 做法：先側身走近座椅，背對其站立，右腿後退一點以確認座椅，然後隨勢坐下，可以一手扶把手。
規範的坐姿：
***33***雙腿叉開過大或直伸出去***身前有桌子儘量不伸到外面去***;
***34***架腿方式欠妥，如一條小腿架在另一大腿上，留出大空隙;
***35***將腿放在桌椅上或腿部抖動搖晃;
***36***腳跟接觸地面，腳尖翹起或腳蹬踏他物，一般都要放在地上;
***37***以手觸控腳部，撫摸小腿或以腳自脫鞋襪;
***38***單手或雙手放在身前桌下不允許;
***39***手部支於桌上，用雙肘支在面前的桌子上，對同座之人不夠禮貌;
***40***雙手抱在腿上、將手夾在腿間或放在臀下;
***41***上身向前趴伏在桌椅上僅用於休息，在工作中不可頭部靠於椅背或腳尖指向他人。
***42***在室內，以朝南或對門的座位為尊位。
上身體位：
***43***頭部抬直，看上去同地面垂直，
***44***低頭辦公，回答他人問題時務必抬起頭來，
***45***與人交談是可面向正前方或面部側向對方，不準後腦勺對著對方，
***46***工作不應上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置：
***47***放在兩條大腿上，雙手各自扶平;
***48***放在一條大腿上，側身與人交談，雙手疊放或相握自己所側身的那條腿上;
***49***放在身前桌子上，雙手平扶，相握疊放於桌上，或放在身旁的扶手上，側身應雙手相握，疊放在側身一側的扶手上;
***50***放在皮包檔案上，短裙女士面對男士而坐，將皮包、檔案放在併攏的大腿上，雙手或扶、疊、握在其上。
人還：