職場禮儀賺取職場人緣的方法及注意事項

  一個懂禮儀的人不管在任何場所都會是受歡迎的一類人。下面小編為大家整理了職場禮儀賺取職場人緣的方法,希望大家能夠喜歡。

  職場禮儀賺取職場人緣的方法

  也許有人會認為,職場禮儀不就是跟平時人與人的相處的禮儀一樣嗎?如果你報以這種心態,那麼你就沒有真正懂得職場禮儀。職場中有屬於其獨特的禮儀方式,我們需要不斷地摸索,才能不斷掌握,靈活運用,使我們真正成為一位受歡迎的職場人。

  在職場中,名片似乎是人與人交流的第一步,那麼對於交換名片來說,你又懂得多少呢?首先,名片在職場中就代表著自己的簡歷,是一個人的門面,因此,當雙方互相交換名片時,首先要等比自己職位高的一方先遞出名片以後,我們才能相應交換自己的名片,以防尷尬。其次,為表示對對方的尊重,遞交名片時,我們要雙手遞交自己的名片,切忌單手遞交。最後,當別人遞給我們一張名片式,我們需要虔誠的看看名片,並將名片收藏在自己的名片夾中,不可看都不看就將名片往屁股後面以防,然後坐下,這種行為在一定程度上是一種侮辱人的行為,會在無意中冒犯對方。因此,名片中的學問極其深奧,我們要不斷的學習瞭解。

  職場應酬也是職場生涯中必不可少的一部分,酒桌敬酒也有著一定得要求。首先,作為下屬再給上司敬酒時,要儘量將就唄方的低一些,以表示自己對上司的敬意。作為上司,當下屬向自己敬酒時,要相應的將就被就高一點,一般於胸持平,給下屬留有一定得迴旋餘地。另外,餐桌的為之也有一定的要求,作為請客的主人一般要坐在正對門口的位置,上司要坐在上位,作為下屬,要等上司落座以後,方可落座。總之,餐桌禮儀博大精深,需要我們不斷探索發現。

  雙方首次見面的握手,也有著一定得要求,輩分低的人要等輩分高的人先伸手,其次,我收的力度和時間等都是有著一定得要求。

  總之,職場禮儀滲透在在場生活的方方面面,我們作為職場人需要不斷地學習適應,注意自己的一言一行,爭取是自己能夠以較快地速度適應職場的生活。巧用職場禮儀,賺取職場人緣。

  職場禮儀的禁忌

  1.直呼老闆名字

  直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。

  3.開會不關手機

  “開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4.讓老闆提重物

  跟老闆出門洽商時,提物等動作你要儘量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風範,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。”

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

  7.看高不看低,只跟老闆打招呼

  只跟老闆等“居高位者”打招呼,太過現實囉!別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。

  8.老闆請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了讚美兩句。

  10.想穿什麼就穿什麼

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

  職場的儀表禮儀常識規範

  1.儀表規範

  ① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

  ② 因公涉外活動時,男士著西裝、打領帶,女士穿西裝套裙。

  ③ 參加社交活動時,根據喜好著裝,但力求高雅、美觀。

  2.儀容規範

  ① 容貌修飾自然端莊,不過於張揚。

  ② 面部保持潔淨,頭髮梳理整齊。

  ③ 男職工不留長髮,不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型,化妝自然得體。

  ④ 神態自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。

  ⑤ 常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態規範

  ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

  ② 坐姿:從容就坐,動作輕穩***男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然***;離座穩重,非固定椅子須放回原處。

  ③ 走姿:上身保持正直,雙肩放鬆,目光平視。

  4.言語規範

  ① 用語禮貌,多用敬語、謙語,如“您、請、謝謝、對不起”等,不說髒話、忌語。

  ② 熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿然提問。

  ④ 目視交談對方,適時點頭、應答。

  ⑤ 說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

  ⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

  5.辦公規範

  ① 以職務或職稱稱呼上級,以職務或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

  ② 遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

  ③ 未經同意不得隨意翻看同事的檔案、資料等。

  ④ 上班時間不做與工作無關的事務。

  6.電話規範

  ① 電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。

  ② 要有明朗的心情,以對方看著自己的心態去接聽電話。

  ③ 接起電話,清晰地說“您好,這裡是xxxx”。

  ④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。

  ⑤ 接到打錯的電話,禮貌說明,儘量提供幫助。

  ⑥ 通話完畢,禮貌道別,輕放電話***備註:地位高者或患者主叫者先掛***。

  7.介紹規範

  ① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

  ② 先介紹姓名,再加尊稱,然後準確介紹職務,如,王××先生,總經理。

  ③ 面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規範

  ① 年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ② 用右手,雙腿並立站直,微笑注視對方眼睛。

  ③ 表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

  ④ 人多握手時,切忌交叉握手。

  ⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。