乘電梯時應具備的禮儀

  ***1***伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時:先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門開啟時: 若客人不止1人時,可先行進入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側門,禮貌地說「請進」,請客人們或長輩們進入電梯轎廂。

  ***2***進入電梯後:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。

  若電梯行進間有其它人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時可略做寒喧,有外人或其它同事在時,可斟酌是否必要寒喧。

  電梯內儘量側身面對客人。

  ***3***到達目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手並做出請出的動作,可說:「到了,您先請!」。

  客人走出電梯後,自己立刻步出電梯,並熱誠地引導行進的方向。