如何提高口才溝通能力

  不善溝通,是很多人的通病,也是他們亟欲改善、需要提升的能力要項之一。然而,自認拙於溝通者在自我檢視的過程中,容易進行反射性的推論,問題出在自己口才不佳,缺乏自信,容易緊張,個性內向上,從而,便自我要求要增加自信、練習多說話、走進人群,甚至去上課演練溝通技巧;種種解法,雖多少有所裨益,但卻事倍功半,甚至徒勞無功。下面是小編總結的一些可以提高口才溝通能力的方法,供你參考。

  口才溝通能力:什麼是溝通

  從心理學的角度解讀,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通分為口頭與書面語言的溝通和肢體語言的溝通等方式。我們常常所說的溝通,指的是口頭語言的溝通。

  口才溝通能力:不善溝通的根源

  其一,是對想要傳達的事,缺乏系統性、結構性的瞭解與掌握。因而,當欲傳達資訊給別人時,說起來零零落落,邏輯不清,甚至自相矛盾。對方接收資訊時非常吃力,自然溝通就不暢通,效果也很差。

  其二,把話說清楚只是溝通的基礎,要讓人能聽進去,進而認同、接受,這時候人的因素更為關鍵。大家都知道,與孩童對話時,一定要考量其年齡與心智程度,並用他們可理解的用語表達,才能與之溝通;更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通,其立場經常互異,甚至是對立。若未能認知到人的不同,只一味想把事說清楚,結果不僅自己氣餒不已,對方也必然以你根本不瞭解或根本不可行來響應,完全達不到溝通的目的。

  口才溝通能力:提高口才溝通能力的要訣

  因此,提升溝通能力的第一個要訣,在於對於想要表達的事,自我檢視是否的確有系統性、結構性的瞭解與掌握;若否,則預先思索、解構之。深一層思考,若在工作甚至生活中,即已養成良好的系統習慣與結構習慣,那麼即便口才並不突出,卻也能因論述有條有理邏輯分明,而讓對方輕鬆理解。

  掌握好事的要訣後,則應思考人的因素。如何從對方的背景、環境、思維模式與所處立場,預測對方對這件事可能的態度與反應,以及自己該如何述說對方才聽的入耳,進而逐步、順勢導引到能認同你的想法。事實上,多數事物的推動與執行,必然都牽涉到與不同人的溝通與協調,若能建立多瞭解別人、站在對方角度想的習慣,事事想到人的因素,無形中建立了解人的習慣,行事也就能自然而然施展出此一要訣。

  由此可知,提升溝通力的根源並非在於口才或演說技巧,而在於能力根源的系統習慣與結構習慣事的瞭解,以及對人深入瞭解的習慣人的瞭解。同仁應更加註重在平日不斷的練習,養成系統習慣、結構習慣,以及對人的瞭解,這樣才能夠從根本上改善溝通的能力。

  口才溝通能力:大學生提高口才溝通能力的方法

  1. 想擁有一流口才的大學生來說,張嘴說話之前還是先安安靜靜地坐在圖書館裡博覽群書吧。否則,就算你的口才跟我同學一樣厲害,畢業以後說不準也得跟他一樣想方設法擠出時間來看書了。與其到那個時候再頂著繁重的工作壓力去看書,不如現在就去安靜的圖書館或教學樓。

  倪永孝臨死的時候說:“出來混,遲早都要還的。”我想,大學期間欠給教學樓和圖書館的,在畢業以後也遲早要還的吧。

  2. 要鍛鍊口才還得儘可能讓自己多在正式場合發言。之所以要強調是正式場合,是因為在麻將桌上是無法誕生語言大師的。課堂上要勇於發言,這對於自己的語言表達能力是非常有幫助的。

  大一的時候我們班上有個同學一站起來發言就面紅耳赤,而且吐詞不清,說話很沒有條理。但是他在課堂上堅持讓自己發言,到大三的時候他就已經能夠很流利的表達自己的觀點了。

  課堂發言的時候要有意識地讓自己的發言脈絡清晰,力求讓自己的即興發言記錄下來便是一篇思維嚴謹的小議論文。我原來在發言之前儘量在腦海裡迅速地擬出一個提綱,發言的時候先表明自己的觀點,再明確表示自己將從3個或者5個方面來展開論述。最初這麼做的時候會有點兒難度,但只要堅持下來也就漸漸成為一種習慣了。

  工作以後我在會議上也保持了這種作風,總能用一二三將自己的觀點陳述得非常清楚,而不會像其他同事那樣說著說著連自己都不知道在說什麼了。

  3. 參加一些演講、辯論之類的活動也是非常有益的。記得我初一參加全校演講比賽的時候非常怯場,快輪到我上臺的時候我的雙腿一直不停地打哆嗦。後來又參加幾次這種活動以後,我就不再怯場了。高中競選學生會主席的時候,我已經能夠非常自如地演講並回答各種現場提問,後來參加大型演講、辯論等賽事的時候,臺下的觀眾越多,我就越鎮定自如,發揮得也就越出色。所以,我覺得參加這種比賽是非常有必要的。獲獎證書你在很多年以後肯定已經忘記甚至已經丟失了,但是通過這種比賽而練就的口才足以讓你受益終生。

  4. 擔任一定的學生幹部也是鍛鍊社交能力和口才的有利途徑。不論是班級的九品芝麻官還是校學生會的八撫巡按,都生活在學校當局和普通同學之間。一方面要跟學校領導、輔導員打交道,另一方面要以學生幹部的身份跟同學打交道,同時還要處理好與其他學生幹部的關係。要想在這些關係網中游刃有餘,沒有很好的社交能力是絕對不可能的。但是,考慮到目前很多大學的“學生政壇”烏煙瘴氣醜陋不堪,所以,要想擔任高層的學生幹部確實要有比較充分的思想準備。

  5. 走出校園參加適當的社會實踐也不失為提高口才的好方法。小譚原本是一個非常木訥的人,跟陌生人說話的時候非常膽怯,一個簡單的意思卻要用很久才能表達出來。大三的時候,她擔任了一家化妝品公司的兼職推銷員。在推銷化妝品的過程中,她遇到過很多困難,往往她說了一大堆,別人卻一句話就把她打發了。塗勝榮意識到要解決這些問題,不但要用耐心和真誠打動別人,還必須提高自己的口才。她閱讀了大量關於提高口才和社交能力的文章,然後將那些道理一一付諸實踐。漸漸地,塗勝榮已經學會了面對不同的客戶使用不同的交流策略,並且用短短几句話就讓別人對她的產品產生興趣。口才不是天生的,所以需要鍛鍊,而且完全能夠鍛鍊。一個木訥的人經過一番努力以後能夠用三言兩語便讓客戶掏錢買單,你還有什麼做不到的呢?