口才與人際交往

  人際交往時,人與人之間的關係是相互的,其行為具有互酬性。下面是小編整理的一些關於的資料,供你參考。

  :心理原則

  一是互酬原則。

  人際交往時,人與人之間的關係是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應該常常想到“給予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就會失去朋友。

  其二是自我袒露的原則。

  一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足,而且,這種好的感覺也會再次傳染給別的人。

  其三是真誠評價的原則。

  人們在交往的過程中,免不了要互相議論、互相評價,對人評價的態度要誠懇,情感要真摯,如果惡意誹謗,口是心非,或者陽奉陰違,了會遭致別人的不安與反感。最後是互利性的原則。要解決人際關係不協調的矛盾,就要採用互利的原則,“互利”就是矛盾雙方都能接受的調節。

  什麼是好的人際關係,一般來講,人際關係有三種類型,

  其一是謙讓型。其特徵是“朝向他人”,無論遇見何人,總是想到“他喜歡我嗎?”。

  其二是進取型。其特徵是“對抗他人”,無論遇到何人,總是想知道該人力量的大小,或該人對自己有無用處。

  其三,是分離型。其特徵是“疏離他人”,無論遇到何人,總是想保持一定的距離,以避免他人對自己的干擾

  :心理學知識

  1、您需要了解人和人性

  提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地瞭解人和人的本性。

  瞭解人和人性可簡單概括為――“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

  認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。

  2、您需要剔除幾個詞語

  當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去――“我,我自己,我的”。

  用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。

  3、您需要使對方覺得自己重要

  人類一個最普遍的特性便是――渴望被承認,渴望被瞭解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼,請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。

  4、您需要學會贊同別人

  絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術”可概括為以下5點:

  a. 學會贊同和認可;

  b. 當你贊同別人時,請說出來;

  c. 當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;

  d. 當你犯錯時,要勇於承認;

  e. 避免與人爭論。

  5、您需要學會聆聽別人

  聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話夥伴。當然,成為一名好的聽眾,並非一件容易的事,這裡我有5點建議可供參考:

  注視說話人;

  靠近說話者,專心致志地聽;

  提問;

  不要打斷說話者的話題;

  使用說話者的人稱――“您”和“您的”。

  6、您需要明瞭對方想要什麼

  促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因即他們想要什麼。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。

  你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。

  7、您需要學會讓別人替你說話

  當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場。 因此,要通過第三者的嘴去講話。