社交禮儀的表情禮儀知識

  在人際交往中,表情真實可信地反映著人們的思想、情感、及其心理活動與變化。那麼社交禮儀的表情禮儀有哪些呢?下面小編和大家一起學習表情禮儀知識。

  美國心理學家艾伯特·梅拉比安把人的感情表達效果總結為一個公式:感情的表達=語方7%+聲音38%+表情55%

  社交禮儀的表情禮儀一:對眼神的要求

  眼神,能夠最明顯、最自然、最準確地顯示一個人的心裡活動.

  1注視的時間.注視對方時間的長短是十分有講究的.

  ①表示友好.向對方表示友好時,應不時地注視對方.注視對方的時間約佔全部相處時間的1/3左右.

  ②表示重視.向對方表示關注,應常常把目光投向對方那裡.注視對方的時間約點相處時間的2/3.

  ③表示輕視.目光以常遊離對方,注視對方的時間不到全部相處時間的1/3,就意味著輕視.

  ④表示敵意.目光始終盯在對方身上,注意對方的時間在全部相處的確2/3以上,被視為有敵意,或有尋釁滋事的嫌疑.

  ⑤表示感興趣.目光始終盯在對方身上,偶爾離開一下,注視對方的時間在全部相處時間的人2/3以上,同樣也可以表示對對方較感興趣.

  2注視的角度.注視別人時,目光的角度,即目光從眼睛裡發出的方向,表示與交往物件的親疏遠近.

  ①平視.也叫正視,即視線呈水平狀態.常用二在普通場合與身份、地位平等的人進行交往時.

  ②側視.是一種平視的特殊情況,即位於交往物件的一側,面向並平視著對方.側視的關鍵在於面向對方,若為斜視對方,即為失禮之舉.

  ③仰視.即主動居於低處,抬眼向上注社他人,以表示尊重、敬畏對方.

  ④俯視.即向下注視他人,可表示對晚輩寬容、憐愛,也可表示對他人輕慢、歧視.

  3注視的部位.允話注視的常規部位有:

  ①雙眼.注視對方雙眼,表示自己重視對方,但時間不要太久.

  ②額頭.注視對方額頭,表示嚴肅、認真、公事公辦.

  ③眼部—脣部.注視這一區域,表示禮貌、尊重對方.

  ④眼部—胸部.注視這一區域,多用於關係密切的男女之間,表示親近、友善.

  ⑤眼部—檔部.適用於注視相距較遠的熟人,也表示親近、友善,但不適用於關係一般的異性.

  ⑥任意部位.對他人身上的某一部位隨意一瞥,多用於在公共場合注視陌生人,最好慎用.

  社交禮儀的表情禮儀二:對笑容的要求

  笑容,即人們在笑的時候的面部表情.利用笑容,可以消除彼此間陌生感,打破交際障礙,為更好溝通與交往創造有利的氛圍.

  1笑的種燈.在商務交往中,合乎禮儀的笑容大致可以分作以下幾種:

  ①含笑.不出聲,不露齒,只是面帶笑意,表示接受對方,待人友善,適用範圍較為廣泛.

  ②微笑.脣部向上移動,略呈弧形,但牙齒不外露,表示自樂、充實、滿會意、友好,適用範圍最廣.

  ③輕笑.嘴巴微微張開一些,上齒顯露在外,不發出聲響,表示欣喜、愉快、多用於會見客戶、向熟人打招呼等情況.

  ④淺笑.笑時抿嘴,下脣大多被含於牙齒之中,多見於年輕女性表示害羞之時,通常又稱為抿嘴而笑.

  ⑤大笑表現在太過張揚,一般不宜在商務場合中使用.

  2笑的方法.笑的共性是面露喜悅之色,表情輕鬆愉快.但是,如是發笑的方法不對,要麼笑得比哭還難看,要麼會顯得非常假,甚至顯得很虛偽.

  ①發自內心.笑的時候要自然大方,顯不出親切.

  ②聲情並茂.知的時候,要做到表裡如一,使笑容與自己的舉止、談吐有很好的呼應.

  ③氣質優雅.笑的時候,要講究笑的適時、盡興,更要講究精神飽滿,氣質典雅.

  ④表現和諧.從直觀上看,笑是人們的眉、眼、鼻、口、齒以及面部肌肉和聲音所進行的協調行動.

  3笑的禁忌.在畫龍點睛式場合笑的時候,嚴禁下述幾種笑出現:

  ①假笑.即笑的虛假,皮笑肉不笑.

  ②冷笑.即含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑一顧、不以為然等容易使人產生敵意的笑.

  ③怪笑.即笑的怪里怪氣,令人心裡發麻,多含有恐嚇、嘲譏之意.

  ④媚笑.即有意討好別人,非發自內心,具有一定的功利性目的的笑.

  ⑤怯笑.即害羞、怯場,不敢志他人交流視線,甚至會面紅耳赤的笑.

  ⑥竊笑.即偷偷地洋洋自得或幸災樂禍的笑.

  ⑦獰笑.即面容凶惡,多表示憤怒、驚恐、嚇唬.

  社交禮儀的表情禮儀三:對面目表情的要求

  面目表情是指人們面部所顯示出的綜合表情.它對眼睛和笑容發揮輔助作用,同時,也可以自成一體,表現自己的獨特含義.

  一般情況,通過面容所顯示的表情,既有面部保部位的區域性顯示,也有它們的彼此合作,綜合顯示.

  1區域性的顯示.人的眉毛、鼻子、嘴巴、下巴、耳朵都可以獨立地顯示各自的表情.

  ①眉毛的顯示.以眉毛的形狀變化所顯示的表情,一般叫做眉語.除配合眼神外,眉語也可獨自表意.

  皺眉型:雙眉緊皺,多表示困窘,不贊成、不愉快.

  聳眉型:眉峰上聳,多表示恐懼、驚訝、或欣喜.

  豎眉型:眉角下拉,多表示氣惱、憤怒.

  挑眉型:單眉上挑,多表示詢問.

  動眉型:眉毛上下快動,一般用來表示愉快、同意或親切.

  ②嘴巴的顯示.嘴巴的不同顯示往往可以表示不同的心裡狀態.

  在商務場合中常見的有:

  張嘴:嘴巴大開,表示驚訝.

  抿嘴:含住嘴脣,表示努力或堅持.

  撅嘴:撅起嘴巴,表示生氣或不滿.

  撇嘴:嘴角一撇,表示鄙夷或輕視.

  拉嘴:拉著嘴角,上拉表示傾聽,下拉表示不滿.

  ③鼻子的顯示

  挺鼻:表示倔強或自大.

  縮鼻:表示拒絕或太棄.

  皺鼻:表示好奇或吃驚.

  抬鼻:表示輕視或歧視.

  摸鼻:表示親切或重視.

  2綜合的顯示

  ①表示快樂:眼睜大,嘴巴張開,眉毛常向上揚.

  ②表示興奮:眼睜大,眉毛上揚,嘴角微微上翹.

  ③表示興趣:嘴角向上,眉毛上場,眼睛輕輕一瞥.

  ④表示嚴肅:嘴角抿緊下拉,眉毛拉平,注視額頭.

  ⑤表示敵意:嘴角拉平或向下,皺眉皺鼻,稍一瞥.

  ⑥表示發怒:嘴角向兩側拉,眉毛倒豎,眼睛大睜.

  ⑦表示觀察:微笑,眉毛拉平,平視或視角向下.

  ⑧表示無所謂:平視,眉毛展平,整體面容平和.