部門之間如何協調溝通
?部門間協調溝通的方法有哪些?下面小編整理了部門間協調溝通的方法,供你閱讀參考。
部門間協調溝通的方法:溝通的五大技巧
及時有效的溝通。對於部門內部的事情,自然是給主管反應,主管和其他的主管之間要有定期的會議,來互相溝通和協作,及時的反饋問題和彙總問題,這樣可以更好的進行協調。尤其是一條生產線上的各個環節間的問題,一定要有了就彙總,然後及時溝通到其他部門,不能讓問題越積越多。
建立良好的溝通體系。面對通訊如此發達的時代,溝通似乎不是難事,各種通訊工具都是可以及時的找到對方,不怕找不到。所以大家可以有個區域網內的聯絡方式,確保可以同時線上會議或者乾脆視訊會議。
員工大會。很多的公司都有這樣的一項,多久進行一次員工大會,一來是給員工進行集體的培訓,二來就是可以及時有效的反應公司各部門之間的情況,讓大家對公司的成長有一個見證,不會有那種到離職都不知道別的部門人長什麼樣子的情況存在。
團隊間融洽的協作。在工作中,每個部門之間總是有互相的幫助和協調的,那麼領導在這個協調的過程中就起一個潤滑劑的作用,所以除了等級分明的領導團隊以外,也要增加各部門之間的協作和互助。
公司活動。對於資金雄厚的公司可以考慮用公司活動來讓公司員工增加彼此的瞭解,無論活動大小,只要是全員可以參加的就可以,讓大家感受到夠公司的企業文化和團隊生活。這樣可以讓員工與員工之間的關係更加熟悉,部門與部門之間的關係更加緊密。
部門間協調溝通的方法:溝通的幾點建議
1、部門間相互推卸責任的一個重要原因是上行下效。也許主管及領導的做事方法也是這樣,所以手下人也就養成了這樣的習慣。可能這是公司一貫的一種氛圍,所以不可能因為某項措施馬上發生本質的變化。因此要推行某件事情,主管及領導首先要以身作則。
2、我感覺在公司做事就應該人盡其職,大家一個目標:把公司的發展工作做好。可是這是大家的共識嗎?也許大家想的只是把自己的事情做好。所以只有當“避免相互扯皮”成為大家或絕大多數人的共識時才會看到效果。這就需要輿論宣傳。
3、“採取各種懲罰措施”有一定的必要性,但解決不了實質問題。現在我們強調合作,不相互扯皮推卸,那我們是否制定了相應的工作流程,明確了各部門的工作範圍和職責了呢?“懲罰”是堵截,“流程”是疏導。所以,一個規範的工作流程和明確的責任範圍是十分必要的。
4、避免推卸的另一個辦法是,工作書面化、表格化。在工作交接的過程中把關鍵的內容落在紙面上,並讓相關人員簽字。這樣以後有了問題一查就十分的清楚了。
5、另外,可能眾多林立的部門設定也是產生扯皮的一個原因。部門多了環節就多,就容易產生扯皮現象。所以簡化組織結構,使它有一定的層次,也可以有效的避免一些扯皮現象。
6、我們每週一給大家建立一個演講及提高管理水平之協調交流的平臺。每週一綜合總結例會。這個會不是聽副總經理一個人再說,而是讓大家都要說,把問題擺出來,統一協調解決並作出處理決策落實責任人追溯。並且認真做好會議記錄,便於大家查詢問責,並遵照執行。
總之,部門之間的配合默契與否,關係到企業的長遠發展,加強部門之間的溝通與協作,應成為每一個管理者的工作重點。重視細節,重視實踐,勇於創新,科學管理應成為我們管理人員之日常工作重中之重。
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