保險理念溝通
保險是人的金融生命,一份保險使得讓責任繼續,讓愛永恆。為此小編為大家整理了一些資訊,希望對大家有幫助。
:思考
一張保單的簽訂,是客戶先認同保險觀念還是先認同產品?
結論:壽險銷售面談90%的時間應該用於和客戶進行保險觀念的溝通,只要客戶認同了保險的意義和功用,講產品只需要10%的時間。
:明確溝通的是什麼
保險的意義與功用,講保險到底有什麼用,能解決什麼問題,然後消除人們對保險的誤區。
那麼我們說,保險到底能解決什麼問題?人身保險解決人生三大問題:
1、第一個問題是一個人死得太早的問題——意外;
2、第二個問題是一個人活得太長的問題——養老;
3、第三個問題是一個人生不如死的問題——疾病。
:如何進行溝通
我們和客戶進行溝通的時候,能直接說,保險能解決人生三大問題,是什麼什麼,能嗎?不能,那我們如何和客戶進行溝通:聊天。聊什麼?談論他感興趣的東西,他最擔心的和引以為豪的是什麼。擔心的事情,怎樣去規避不使它發生,引以為豪的未來有沒有出現風險的機會?一旦出現了怎麼辦?也就是幫助他了解他存在的風險,假設發生了,那麼解決的最好辦法是什麼?那就是保險。
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