新聞傳播與公共關係論文範文
公共關係傳播，是資訊交流的過程，也是 社會 組織開展公共關係工作的重要手段。下文是小編為大家整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!
篇1
論公共關係與新聞傳播的關係
摘要:公共關係與新聞傳播緊密相連,有什麼樣的新聞傳播,就有什麼樣的公共關係。在公共關係活動及行為中,新聞傳播是一種最常用也最有效的方式,而公共關係則是新聞傳播活動的最終結果。
關鍵詞:公共關係 新聞 傳播
一、公共關係和新聞傳播具有共同的傳播媒介
公共關係是一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互瞭解和相互適應的管理活動;新聞是公開傳播新近變動事實的資訊。
由兩者的具體定義可見,公共關係和新聞傳播均是以傳播學為自己的理論基礎和手段。公共關係傳播,是資訊交流的過程,也是社會組織開展公共關係工作的重要手段。離開了傳播,公眾無從瞭解組織,組織也無從瞭解公眾。組織與公眾的溝通,在很大程度上依靠資訊傳播,傳播是二者之間相互聯絡的紐帶和橋樑。因此,一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施,還要充分利用傳播手段開展公關活動,贏得公眾的好感和輿論的支援,獲得良好的經濟效益和社會效益。
由此可見,公共關係與新聞傳播緊密相連,公關活動離不開新聞媒體,同時,新聞媒體的新聞行為也需要通過新聞工作者的公關活動進行。有什麼樣的新聞傳播,就有什麼樣的公共關係。公共關係的活動過程。主要就是一個組織與公眾之間進行資訊傳播和溝通的過程。能否有效地利用各種新聞傳播媒介,造就有利的輿論環境,是能否成功地組織開展各類公共關係活動的關鍵。
大眾傳媒作為社會組織之一,是專業化群體通過各種技術手段向為數眾多的讀者、聽眾、觀眾傳遞資訊的過程。它具有公共關係傳播的-般特性,是公共關係傳播的組成部分,是開展公關活動的重要媒介,只有憑藉其廣泛的傳播效能和宣傳效力,公關活動才能奏效。由此可見,新聞與公關是密不可分的。
那麼新聞工作者在進行新聞活動時,我們也可視為新聞工作者在進行公關活動,這就出現了新聞工作者的公關角色這一定義。
二、媒體公關具有必須性和可行性
公共關係是一種傳播活動,“公關是運用傳播手段與其公眾進行雙向溝通”。媒體具有雙重屬性:一方面,媒體是開展公關傳播活動的重要工具,只有通過媒體廣泛的傳播效力才能與各種各樣的公眾取得聯絡;另一方面,媒體作為一種社會組織,又位於公眾的地位。隨著社會發展,公眾非常注重公關傳播活動。因此,就媒體的“公眾”屬性來說,開展公關傳播活動必不可少。
在開展公關活動的過程中,必須從大眾傳播業的特殊性出發,發掘既遵循企業經營一般規律,又有媒體經營特殊規律的公關活動。需要注意樹立品牌意識,創辦媒體的名牌產品;注重媒體形象包裝;同時開展必要的廣告宣傳活動。
眾所周知,企業經營主要靠品牌,靠名牌產品。媒體經營靠什麼?同樣得靠品牌。對媒體而言,品牌意味著特性和品質,名牌欄目***版面***能帶動媒體整體形象的提升。要辦好名牌欄目關鍵是提高新聞作品的質量,質量是媒體的生存之本,沒有高質量的作品,媒介的市場定位就沒有作用了。媒體形象則是指社會公眾對媒體的總體看法和評價,它是媒體強大的無形資產。媒體形象一般分為內在形象和外在形象。所謂內在形象首要指媒體成員形象,也就是媒體成員的素質。媒體成員的素質是媒體水準的保證和媒體形象的寫照,提高他們的素質是提升媒體形象的前提。外在形象是視覺可見的形象,主要指的是媒體產品形象,也就是媒體的節目、欄目、版面的內容及其形式。企業經常用廣告來展示形象,加強與公眾的溝通,以謀取更大利潤。從媒體公關廣告的表現形式來看,人文關懷的表現形式是最易喚起受眾信賴和好感的,也符合面向大眾的廣告定位。
三、公共關係傳播與新聞傳播之間有著明顯的區別
第一、公共關係傳播的主體是一般的社會組織,是代表組織行使傳播職能的公共關係機構或公共關係人員;新聞傳播的主體則是以傳播資訊為職業的團體或個人。
第二、公共關係傳播的內容是由組織內部行使傳播職能的人根據公共關係計劃編制的對組織有利的資訊;新聞傳播的內容是由職業傳播者根據新聞價值規律採編的、需要告知公眾的資訊。
第三、公共關係傳播不受技術水平和專業化程度的限制,它的製作過程也相對簡單一些;新聞傳播的渠道則一般不再由感覺器官和簡單的表達工具組成,而是包括大規模的、以先進技術為基礎的分發裝置和分發系統。因此,專門的資訊傳播機構既需要充足的資金、裝置,又需要大量的專業化人才。
第四、公共關係的傳播物件是可知的和相對穩定的,它的傳播過程具有明顯的雙向性特點。具體表現在:組織通過資訊傳播將自己的目標、政策和具體措施告訴公眾,公眾則通過被調查或主動回報兩種方式把自己的要求、意見和建議告訴組織。而新聞傳播的流程在很大程度上是單向的,因為它的主導者始終是傳播者,受傳者既不確知,也不穩定,很難取得直接的反饋。與新聞傳播相比,公共關係傳播能夠更加及時、有效地取得反饋。
以上我們通過將公共關係傳播同新聞傳播進行了比較。得出公共關係傳播的基本內涵是:公共關係傳播是一種有組織、有計劃、有一定規模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯絡,使組織在公眾中樹立良好的形象。
同時,綜上我們可以得出,公共關係與新聞傳播儘管出發點不同,在傳播主體、內容、方式和過程上有所差異,但在具體行動上,公共關係需要本著以事實為基礎的原則開展工作;公共關係與新聞傳播的工作目的某個程度上具有一致性;同時公共關係和新聞傳播都要依靠傳播媒介。
參考文獻:
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篇2
公共關係傳播淺談
無論是在源遠流長的人類文化長河中流淌的公共關係思想，還是成熟於20 世紀初的古代公共關係學，在為人類社會物質文明的 發展創造極大財富的同時，更為人類社會精神文明的發展注入了無窮的精神力量。新的世紀，我們迎來了一個以資訊化和 經濟全球化為主要特徵的時代，競爭與合作成為這個瞬息萬變的時代人際交往的主題。作為一種社會生存工具，公共關係的思想和方法得到越來越多的人們的重視。在 中國，由於對公共關係學的研究起步較晚，人們在思想意識、思維方法等方面表現出了對公共關係學的無限渴望。
公共關係傳播，是資訊交流的過程，也是社會組織開展公共關係工作的重要手段。離開了傳播，公眾無從瞭解組織，組織也無從瞭解公眾。如果我們把社會組織看作公共關係工作的主體，把公眾看作公共關係工作的客體，傳播就是二者之間相互聯絡的紐帶和橋樑。組織與公眾的溝通，在很大程度上依靠資訊傳播，組織與公眾之間的誤解，也往往是由於資訊不暢造成的。因此，一個社會組織不但要有明確的目標、符合公眾利益的政策和措施，還要充分利用傳播手段開展公關活動，贏得公眾的好感和輿論的支援，獲得良好的經濟效益和社會效益。
一、公共關係傳播界說
傳播***communication*** 指人類社會中的資訊傳遞、收受、交流、分享與溝通的過程。由於人們早期的傳播思想和傳播研究方法的影響，也由於中國人傳統的對傳播這一詞的理解的影響，人們習慣於把傳播只理解為一種單向的、大量的、大範圍的散文、擴散某種資訊的行為。這與我們 現代所說的傳播，在概念上有較大的差距，現代“傳播”一詞其含義至少應包括：
***1***資訊傳遞。即某一資訊源將資訊傳遞給某一目的地的活動。
***2***雙向交流。即在傳播中的雙方都是資訊傳遞的參與者，他們之間相互影響，構成資訊上的相互交流關係。
***3***資訊共享。即在傳播中，雙方通過分享資訊，使在某種程度上取得一致的瞭解、認識、理解或意向，達到了相互間的溝通。
***二***公共關係傳播與大眾傳播的區別 。
大眾傳播是專業化群體通過大眾傳播媒介的各種技術手段將大量複製的資訊傳遞給分散的讀者、聽眾、觀眾傳遞資訊的過程，如 企業通過電視、報紙、雜誌、廣播所做的宣傳活動。它具有公共關係傳播的一般特性，是公共關係傳播的組成部分。
首先，大眾傳播的主體是以傳播資訊為職業的團體或個人;公共關係傳播的主體則是一般的社會組織，是代表組織行使傳播職能的公共關係機構或公共關係人員。
其次，大眾傳播的內容是由職業傳播者根據新聞價值 規律採編的、需要告知公眾的資訊;公共關係傳播的則是由組織部門行使傳播職能的人根據公共關係計劃編制的對組織有利的資訊。
第三，大眾傳播的渠道一般不大由感官和簡單的表達工具組成，而是包括大規模的、以先進技術為基礎的分發裝置和分發系統。因此，專門的資訊傳播機構既需要充足的資金、裝置，又需要大量的專業化人才。公共關係傳播則不受技術水平和專業化政府的限制，它的製作過程也相對簡單一些。
第四，大眾傳播的流程在很大程度上說是單向的，因為它的主導者始終是傳播者，受傳者既不確知，也不穩定，很難取得直接的反饋。而公共關係的傳播物件是可知的和相對穩定的，它的傳播過程具有明顯的雙向性特點。與大眾傳播相比，公共關係傳播能夠更加及時、有效地取得反饋。
***三***公共關係傳播的基本內涵。
公共關係傳播是一種有組織、有計劃、有一定規模的資訊交流活動。它的目的是溝通傳播者與公眾之間的資訊聯絡，使組織在公眾中樹立良好的形象。
公共關係傳播可以利用的媒介很多。但是在今天的社會裡，要想與公眾取得廣泛的資訊交流，最有利的手段莫過於大眾傳播媒介了。這是由大眾傳播媒介本身的特點決定的。
公共關係傳播的客體是公眾。公眾一般由兩部分組成，一部分是組織內部公眾，另一部分是同組織有著某種特定聯絡的外部公眾。內部公眾是構成組織的基本因素。它對於組織，猶如人民對於國家一樣，是不可或缺的。公共關係傳播的目的之一，就是溝通、疏導組織內部上下之間、成員之間的資訊聯絡，消除各種不利因素，為組織發展創造有利的條件。
外部公眾是公共關係傳播的主要物件，對於政府機構來說，它是自己所面向的那一部分群眾;對於工商企業來說，它是與組織密切相關的協作者、競爭者、使用者和消費者。公共關係傳播的一個重要任務，就是影響這一部分公眾，改變他們的態度，引起與組織期望相應的行為。
二、公共關係傳播的基本要素
1948 年，美國著名的 政治學家哈羅德• 拉斯韋爾補充提出了傳播過程五因素的公式：“誰?說什麼?通過什麼渠道?對誰說?產生了什麼效果?”這個公式描述的雖然是單向傳播現象，卻為我們提供了一個分析傳播過程的簡易的模式。因為其中包含了構成傳播的基本要素：傳播者、傳播內容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。
公共關係傳播是組織運用傳播手段向公眾傳遞資訊的過程，它經歷了由傳播者到受傳者的全過程，因此，也應當包含傳播過程的五個要素。
***一***公共關係傳播者
公共關係傳播者是組織資訊的採集、釋出者，是代表組織行使傳播職能的人。在我國政治組織中，該角色一般由黨和國家的新聞釋出機構、新聞釋出人以及各級黨和政府的新聞、宣傳部門擔任;在各種福利組織和贏利性組織中，該角色由組織內部的宣傳部門、公共關係部門或宣傳人員、公共關係人員擔任。
公共關係傳播者是公共關係的主體，因為它是構成傳播過程的主導因素。在協調公眾關係、改善周圍環境的過程中，在樹立自身形象、提高信譽的過程中，在溝通內外聯絡、謀求支援與合作的過程中，公共關係傳播者居於主動地位，起著控制者與組織者的作用。它的任務，是將外部的資訊傳達給組織內部公眾，將有關組織的資訊釋出出去，傳遞到目標公眾那裡。
***二***公共關係傳播內容
公共關係傳播內容是指傳播者發出的有關組織的所有資訊。它大體上可以分為如下兩類：
一類是告知性內容，即向公眾介紹有關組織的情況：它的目標、宗旨、方針、經營思想、產品和服務質量等等。在資訊傳播過程中，告知性內容往往以動態訊息或是專題報道的形式出現。前者是關於組織新近發生的某一事件的基本事實的描述，通常包括五個“W”，比如關於商店開業、展覽會閉幕、新產品問世、超額完成產值等情況的報道。後者是對事件全景或某一側面進行的放大式描述，它不但包含五個“W”，而且包括對基本事實具體情節的勾勒。例如介紹新產品的設計過程、製作工藝、用途、專家鑑定情況等等。
另一類是勸導性的內容，即號召公眾響應一項決議，呼籲公眾參與一項社會公益活動，或者勸說人們購買某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進行宣傳的過程中，政黨、政府及其他非盈利性組織釋出的勸導性的內容，往往以社論、評論、倡議書的形式出現，而盈利性組織釋出的此類內容，則多以商業廣告的形式出現。
***三***公共關係傳播渠道
所謂傳播渠道，是指資訊流通的載體，也稱媒介或工具。人們通常把用於傳播的工具統稱為傳播媒介，而把公共關係活動中使用的傳播媒介，稱之為公共關係媒介，可供公共人員利用的傳播媒介有兩種：一種是大眾傳播媒介，一種是人際傳播手段。具體來說，公共關係傳播媒介是各種各樣、豐富多彩的。常見的是語言媒介，像報紙與雜誌、書籍與紀念刊、海報與傳單、組織名片與函件等;有 電子媒介，像廣播、電視、錄音、錄相、幻燈和電影等;有標識，像攝影與圖片、商標與徽記、門面與包裝、代表色等;此外還有非語言傳播媒介，像表情、體態、目光等等。
***四***公共關係傳播效果
公共關係傳播效果，是指目標公眾對資訊傳播的反應，也是公共關係人員對傳播物件的影響程度。
人們對傳播效果的研究經歷了半個多世紀的歷程，在實際工作中，公共關係人員不能把大眾傳播媒介作為唯一的手段，而應當將它與人際傳播、組織傳播等多種方式結合起來，以便收到更好的效果。同時，受眾的被動地位是相對的，他們對資訊的注意、理解和記憶都是有選擇的。公共關係人員可以通過各種調查手段瞭解公眾對資訊的接受程度，知己知彼，百戰不殆。此外，在資訊傳播過程中，還要重視專家、學者、社會名流等“意見領袖”的中轉作用，設法通過他們影響公眾。
三、公共關係傳播模式
公共關係傳播的出發點是組織，是代表組織行使傳播職能的個人或機構。
從組織內部結構看，一般組織***贏利組織比較明顯***可以劃分為三個層次：決策層、管理層和執行層。決策層是組織的實權機關，一般由組織內部的決策性人物。它負責確定組織的目標、綱領和實施方案，進行巨集觀控制。管理層是決策層的下屬機構，包括生產管理部門、計劃管理部門、物資、銷售管理部門等。其職責是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協調。執行層在決策層的領導和管理層的協調下，通過各種技術手段，把組織目標轉化為具體行動。這三個層各自獨立，又彼此聯絡，共同維繫著組織自身的 發展。
公共關係傳播中的人際溝通主要表現在兩個方面。其一是組織內部的人際交流，如組織內部的員工大會、工作情況彙報會、工作經驗交流會等等。其二是公共關係人員與目標公眾之間的面對面的接觸。它的形式也是多種多樣的，如接待來訪、舉辦展覽、召集消費者開座談會等等。
組織內部的資訊傳遞給大眾傳播媒介過程是組織最常採用的一種原料形式，它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個部分。
總而言之，想方設法吸引媒介使大眾傳播媒介主動了解並採集有關組織的資訊和組織內部的資訊傳遞給大眾傳播媒介兩種傳播形式對於組織來說都是不可缺少的，它們各有特點，也各有利弊。在實際工作中，公共關係人員可以根據組織面臨的具體情況對此加以選擇和利用。
參考 文獻：
[1]《公共關係學》***第三版***，李道平， 經濟 科學出版社。
[ 2]《公共關係學基礎教程》，耿義成、車廣吉，東北師範大學出版社。
[ 3]《公共關係簡明教程》，廖為建著，中山大學出版社，1989。
[3]《公共關係學》，丁樂飛、翟年祥等著，安徽大學出版社，1996。