銷售黃金基本知識技巧

  商場如戰場,誰敗誰受傷,在激烈的競爭環境中,機會稍縱即逝,企業要不斷地提高員工的全方位能力和服務水平,才能時刻抓住機遇,保持領先地位。以下是由小編整理關於銷售黃金基本知識的內容,希望大家喜歡!

  銷售黃金的技巧介紹

  提高服務質量,首先就要了解服務物件的需求是隨著消費形態改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷,在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。尤其是在珠寶首飾行業,消費者從重視產品的真假,轉變為喜歡不喜歡、滿意不滿意,從購買產品的直觀性轉變為購買的感覺性。

  要想滿足消費者不斷變化的趨勢,就應創造更多的附加值,提高專業服務水平就是創造附加值的一部分。如果想要成功的經營珠寶,首先就應具備一些基本的銷售觀念:

  一、銷售觀念

  當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下四點:

  1、面帶笑容:2、儀表整潔:3、注意傾聽對方的話:4、推薦商品附加值:5、尋找消費者最時尚、最關心的話題拉攏消費者。

  二、瞭解商品的特點

  作為銷售員,瞭解商品基本知識的目的是為了幫助顧客建立購買信心,以促進銷售。1、就商品的品質向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性;2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優點進行說明。

  三、瞭解顧客

  1、顧客購買的主要障礙:1對珠寶首飾缺乏信心;2對珠寶商缺乏信心。2、顧客的型別:瞭解顧客是什麼型別的人,是與顧客做成生意的基礎。

  要了解顧客,可以從這幾方面著手。1認真觀察:2交談與聆聽:3、顧客的購買動機:4、顧客的購買過程:1產生慾望:2收集資訊:3選擇貨品:4購買決策:5購後評價。

  銷售黃金要具備什麼技巧

  一:厲兵秣馬

  兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月,從產品知識到故障分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反覆練習,直至倒背如流。

  二:關注細節

  現在有很多介紹促銷技巧的書,裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中,很多促銷員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。其實這也是錯誤的,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!

  三:借力打力

  銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員,這點同樣重要。

  四:見好就收

  銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善於察言觀色,在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。

  五:送君一程

  很多促銷員在達成銷售後就馬上鬆了一口氣,甚至有人馬上離開顧客幹自己的活去了。其實這也是犯了一個嚴重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什麼,而是人脈!這是很有道理的。銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多的多。

  黃金買賣基礎知識

  1黃金買賣報價

  報價單位是美元/盎司;數量單位是手1手=100盎司。

  國際黃金採用雙向交易,可以買漲也可以買跌。因此,報價的時候商家會提供兩個價格,一個是買價表示看漲,一個是賣價表示看跌。

  2黃金買賣基礎——點差

  買價與賣價兩者的價差,就是點差,只要投資者產生交易買賣,商家就要收取點差,通常國際黃金投資規定的點差不超過0.5美元/盎司。例如,你買入1手黃金,點差0.5*100盎司=50美元。

  3黃金交易時間

  國際黃金投資以美國時間為準,週一至週五交易內採用24小時不間斷報價。一般來說,黃金交易最活躍的時間為美洲盤,時間大致在晚上8點至凌晨12點之間。

  4黃金買賣基礎——盈利計算

  盈利計算公式:平倉價-下單價x 手數 x 100盎司

  做多:我們在1200美元/盎司下單做多1手,平倉價是1203,盈利1203-1200*1*100盎司=300美元

  做空:我們在1205美元/盎司下單做空1手,平倉價是1203,盈利1203-1205*1*100盎司=200美元

  5投資黃金基礎知識

  止盈止損:為控制交易風險,建議投資者在買賣迥異的同時應確定目標位和止損位,要嚴格執行紀律,任何貪婪與恐懼都可能把利潤喪失掉。

  獨立性原則:前一筆交易的盈虧與下一筆交易毫不相關。你不能因為上一筆交易的盈虧或進出價格的高低,而影響到下一筆交易的果斷進出。

  客觀性原則:做當日短線,最不能容忍的是:頭腦中事先就“主觀”地認定了當日行情是漲是跌。主觀地認定今天只能做多或只能做空,是短線炒手一定不能有的錯誤思維。正確的做法是,不管基本面如何、訊息面如何、主力如何、價格高低、持單是盈是虧、技術指標是否背離等等,對這些都要統統不予理睬。你只能一心一意客觀地“緊緊地跟隨”當時盤面的價格波動情況做單。


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