客服主管的英語簡歷範文模板

　　求職英語簡歷是客服主管外企求職者向用人單位介紹自己、推銷自己的敲門磚,下面是小編整理的，以供大家閱讀。

　　

　　CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVESales

　　Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

　　SUMMARY OF QUALIFICATIONS

　　Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.

　　Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.

　　Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.

　　Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.

　　Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.

　　EXPERIENCE

　　1989-Present OXBRIDGE,INC.

　　Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.

　　Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.

　　Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.

　　Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.

　　Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.

　　Respond to and resolve customer complaints.

　　Manage office operations and produce correspondence.

　　Control stock and conduct purchasing procedures.

　　Assist sales department in establishing client base/sales territories.

　　EDUCATION

　　1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

　　Associate Degree Program

　　Computer Operations 1-2-3,Database III,Typing,-processingMultimate,Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.

　　Notice

　　Background summary accentuates candidates acquired professional skills and impressive track record.

　　Listing relevant courses adds weight to candidates educational credentials.

　　客服主管的中文簡歷範文模板一

　　姓 名：xuexila

　　性 別：男

　　出生年月： 1987.01.22

　　居住地：北京

　　畢業院校：西京大學

　　專業：經濟管理

　　E-mail：xuexila

　　工作經歷：

　　公　司：鼎力資源有限公司 2010.6-2013.11

　　擔任職位 ：客服組長

　　職 責：

　　1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;

　　2、負責為客服團隊建立 KPI，監控服務水準;

　　3 、負責確保客戶訂單的準確性，包括訂單在系統的輸入和修改;

　　4、負責監控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產週期;

　　5 、負責協助倉庫和物流部，以確保及時出貨;

　　6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;

　　7 、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;

　　8 、負責協助處理投訴。

　　自我評價：

　　本人畢業於工商管理專業，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業的服務及高效解決問題的能力贏得客戶讚賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、專案。組織紀律性強，能夠一絲不苟地跟進工作程序直到達成目標。

　　客服主管的中文簡歷範文模板二

　　黃小姐

　　目前所在： 廣州

　　年　　齡： 27

　　戶口所在： 茂名

　　國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民　　族： 漢族

　　身　　高： 156 cm

　　體　　重： 43 kg

　　求職意向

　　人才型別： 普通求職

　　應聘職位： 市場營銷，行政/後勤，客服專員/助理/網路客服/投訴專員

　　工作年限： 2

　　職　　稱： 無職稱

　　求職型別： 均可

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 2000～3499元

　　希望工作地區： 廣州，，廣東省

　　工作經歷

　　**公司

　　起止年月：2010-07 ～ 2011-01

　　公司性質： 民營企業

　　所屬行業：傢俱/家電/工藝品/玩具/珠寶

　　擔任職位： 客服專員

　　工作描述： 通過電話、手機、QQ等途徑與客戶聯絡，進行介紹和銷售產品。經溝通跟進、達成合作協議後，安排客戶打款的各項事宜、訂單的製作以及發貨、物流、發票等問題。交易完成後期，做好售後服務、維護客戶關係等。

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2009-05 ～ 2010-06

　　公司性質： 民營企業

　　所屬行業：其他行業

　　擔任職位： 銷售助理

　　工作描述： 負責做好上門客戶的接待和電話回訪工作，及時轉告客戶資訊，妥善處理;負責收集、整理客源，市場等資訊資料.

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2009-02 ～ 2009-04

　　公司性質： 民營企業

　　所屬行業：通訊/電信/網路裝置

　　擔任職位： 外貿業務員

　　工作描述： 主要是開發新客戶，維護與客戶之間合作關係。

　　離職原因： 尋求發展

　　**公司　　 起止年月：2008-11 ～ 2008-11

　　公司性質：

　　所屬行業：通訊/電信/網路裝置

　　擔任職位： 繪圖員

　　工作描述： 主要是用MapInfo軟體繪製航海圖。

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2008-07 ～ 2008-08

　　公司性質： 民營企業

　　所屬行業：服務業

　　擔任職位： 服務員

　　工作描述： 主要是禮貌問候顧客，服從上級的各項工作安排。與同事作為一個團隊一起工作。遵守經營政策和服務程式。

　　離職原因：

　　**公司

　　起止年月：2008-06 ～ 2008-06

　　公司性質： 股份制企業

　　所屬行業：通訊/電信/網路裝置

　　擔任職位： 見習員

　　工作描述： 參觀德昌電子有限公司的工廠，瞭解半導體的生產過程。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： 汕尾職業技術學院

　　最高學歷： 大專

　　獲得學位:

　　畢業日期： 2009-06

　　專 業 一： 應用電子技術

　　專 業 二：

　　起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

　　2006-09 2009-06 汕尾職業技術學院 應用電子技術

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　粵語水平： 優秀

　　其它外語能力：

　　國語水平： 優秀

　　工作能力及其他專長

　　熟悉Office辦公軟體，對Flash、Dreamweaver軟體也有所瞭解。考取高階計算機輔助設計繪圖電子，普通話水平測試等級貳級乙等，全國計算機一級。

　　自我評價

　　我是一個內外向兼具的女孩，有著豐富的情感，對生活充滿熱情，充滿期待，充滿夢想。

　　“選擇我所熱愛的，珍惜我所擁有的。”是我的人生格言，我始終堅信“成功源於行動，夢想創造未來。”