企業戰略績效管理論文

　　績效是一個包括行為、結果及態度的連續結構體。戰略績效管理對企業的戰略實施和戰略目標的完成有著重要意義。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺談戰略績效管理在企業中的應用

　　摘要：戰略薪酬管理是較為前沿的薪酬管理實踐和理念，本文介紹了戰略績效管理的內涵、意義，實施戰略績效管理的工具、原則、準備以及步驟，並且指出實施過程中應當注意的問題，為中國企業實施戰略績效管理提供有效的指導。

　　關鍵詞：戰略績效管理 平衡積分卡 實施步驟

　　如今企業的競爭歸根到底是人才的競爭。戰略新人力資源管理的提出，為企業更好地激勵人才、發展人才以及留住人才提供了很好的指導。作為人力資資源管理的重要部分，績效管理已經從一般的績效管理髮展為戰略績效管理階段。但是目前很多企業並未實施戰略績效管理。本文通過介紹戰略績效管理的內涵、實施以及在企業中實施注意的問題，為中國企業實施戰略績效管理提供有效的指導。

　　一、戰略績效管理的內涵及其意義

　　1.戰略績效管理的內涵

　　績效管理是一種企業執行力體系，是實現企業戰略目標、培養企業的核心競爭力的重要手段。一般性的績效管理存在的普遍問題戰略性知道缺乏，價值取向易發生偏差，目標公平性不強，指標設計不科學等。基於一般績效管理存在的以上問題，學者們提出了戰略性的績效管理，即以戰略規劃為目的，以戰略目標為導向的績效管理系統。

　　2.戰略績效管理的意義

　　企業實施戰略績效管理有助於企業組織戰略的溝通。一般來講，對企業的戰略的理解會隨著組織層級的下降而降低。公司高層對企業戰略的瞭解較為深刻，但是較低層次的員工對組織戰略卻知之甚微。績效管理對每一個員工來說都息息相關，所以在制定績效管理策略時結合公司戰略對企業組織的戰略溝通意義非凡。

　　有利於企業戰略在各個層次的實施。戰略可以在公司、事業部以及職能部門等層次上，要想使整個企業獲得較高的績效，就必須要求這些層次上的績效都與公司戰略一致。而基於公司戰略的績效管理正是協調這些不同層次的戰略的重要步驟。

　　二、戰略績效管理的實施

　　1.戰略績效管理的工具

　　平衡計分卡自創立之初作為一種衡量企業未來績效的工具，有著一般財務評估無法比擬的優點。其基本內容如下。

　　平衡計分卡是將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的、相互平衡的績效考核指標體系，並對這些指標的實施狀況進行不同時段的考核，從而為戰略目標的完成建立起有可靠執行基礎的績效管理體系。平衡積分卡突破了傳統的單一使用財務指標衡量業績的方法，在財務指標的基礎上引入客戶、內部流程、學習與成長三個方面的指標，兼顧了財務與非財務衡量方法之間的平衡。

　　2.實施原則

　　基於戰略原則。只有明確企業的戰略目標和重點，同時對各種戰略概念給予清晰的定義，才能保證組織不同層級的人員統一認識，確立正確的績效目標。基於戰略原則是實施績效管理體系的關鍵。

　　領導推動原則。領導重視是戰略績效管理順利實施的前提。領導要充分認識到績效管理的重要性，提供組織保證、人員保證、資金保證。要傳遞一個明確的資訊：不管遇到多大的困難都要堅決地走下去，不能半途而廢。

　　全員參與原則。全員參與是正確執行的保障面對全員的動員，應注重觀念上的認同和行為上的轉變。在組織的戰略和績效的制定過程中，各部門、各層次的人員都要參與進來，這樣才能得到員工的理解和支援，獲得大家的認同，從而有助於組織戰略的實施和執行。績效管理應該是企業管理改革的大事，是企業自上而下全體員工的事情。

　　協調合作原則。主要包括外部顧問和內部骨幹組成的績效管理專案團隊、考評者與被考評者之間的協調合作問題。績效管理專案團隊的協調合作主要是把專案組成員不同的專長結合起來，優勢互補，相得益彰。考評者與被考評者加強溝通，協調合作，可以增強組織的凝聚力，起到達成共識、促進發展的作用，從而有助於組織戰略績效管理的成功實施。

　　3.實施準備工作

　　從實施一般性的績效管理到實施戰略性績效管理是企業一項重大的人力資源管理變革。一旦失敗將會造成不可挽回的損失。在實施戰略性績效管理過程中除了要遵循以上的基本原則之外，還必須要結合組織自身狀況，認真規劃，謹慎實施。一般來說，要實施戰略績效管理有以下幾個步驟。

　　深刻理解公司的戰略及戰略目標。如前文所述，戰略績效管理是圍繞公司戰略實施的。如果組織各個層級對組織戰略的理解有偏差，那麼實施戰略績效管理則無從談起。因此，深刻理解公司的戰略是實施戰略績效管理的前提，也是最重要的一步。只有這樣，不同部門、團隊以及個人所獲得的分解目標才能有效的支撐組織目標。

　　尋求被管理者的支援和參與。績效管理雖然是被人力資源管理和財務部門所使用，但是他們卻最終實施於諸如其他職能部門。一旦這些部門不能理解和支援，績效管理難以持續。必須採取措施尋求其他部門或者個人的參與和支援。

　　強化人力資源管理部門以及財務部門的培訓。績效管理涉及面廣、技術含量高。要想成功實施戰略績效管理，還必須對戰略績效管理的實施者進行相關的培訓。培訓的內容必須包含以下內容：第一，對公司戰略、目標、願景的教育和培訓;第二，對績效管理相關理論、實踐以及步驟的培訓;第三，對合理處理績效管理中存在的問題的合理處理以及應急處理的培訓。

　　4.基於平衡積分卡的戰略績效管理

　　開發實施戰略績效管理關鍵成功因素與關鍵績效指標。關鍵成功因素來源於戰略，戰略確定了組織的戰略目標，進一步將組織的戰略目標分解為關鍵成功因素，最終成為定量的關鍵績效指標。

　　三、實施戰略績效管理應注意的問題

　　必須充分結合企業自身情況。不同的企業，因為其戰略、人員、歷史等的不同，也會產生不同的戰略績效管理系統。因此，引入戰略績效管理不能夠生搬硬套。

　　採用平衡積分卡作為績效管理工具時，注意在一開始時不能採用過多細化指標，這樣不利於提綱攜領的把握。必須要採用一些關鍵性的綜合性指標，這有利於其高階經理們將精力集中於戰略。

　　必須進行有效的支援。目前國內企業實施戰略績效管理最大的問題是不能組織整體有效的支援。戰略績效管理是一個系統工程，這一個系統工程長期來看，對組織有利，但是短期內可能耗資巨大，並且容易被人誤解。所以在實施戰略績效管理時，必須要做好充分的準備工作，讓公司每一個人都參與進來，減少支援壓力。另外，必須動員全公司的力量對其進行人才、財力等的支援，並且使公司其他部分進行相應的變革，與實施戰略績效管理進行對接。

　　篇2

　　淺談企業績效考核的戰略管理

　　摘要：企業的績效考核是企業人力資源管理的重要方面，在我國的現代企業績效考核管理當中還存在著很多的問題，本文結合我國企業績效考核的現狀提出了一定的改善建議，具有一定的實踐意義。

　　關鍵詞：績效考核;戰略管理;考核流程

　　隨著我國市場經濟的不斷髮展，我國的企業所面臨的整體市場空間範圍也在不斷的擴大，全球化的市場經濟也對企業的管理提出了更高的要求，在這個過程當中，企業績效考核管理也就至關重要，成為企業管理一個不可忽視的存在。但在實際的管理過程中，企業績效考核還存在著一定的問題。

　　一、企業績效考核管理的現狀

　　績效考核是企業對員工工作考察評價體系中的一個方面，可以在一定程度上提高企業管理者對企業員工工作考核各個方面的實施和評價的完整性和有效性，而企業績效考核管理的最終目的就是為了使企業通過此來持續提升個人、部門和組織的績效。在我國的企業發展過程當中，績效考核雖然已經取得了一定的成績和進步，但卻還不能適應我國的企業市場發展需求和國際化的企業要求，在現存的企業績效考核管理中，企業的管理者大多還都只是將績效考核作為一種指標來進行，或是當績效考核作為企業員工評價的一個數據依靠，卻還沒有將績效考核作為企業管理的有效途徑進行完善和發展。

　　在我國企業的績效考核管理中，主要就是通過員工導向評價、行為導向評價和結果導向評價方法等績效考核評價體系，在實際的工作管理當中，也僅僅是將績效考核管理當做是企業評價體系，對企業的員工或企業管理通過評價結果提出一定的意見等，然而在具體的實施過程中，由於績效考核的標準不同意，不同的評價者很難對評價結果做到全面和公平，這就導致績效考核的結果存在著一定的漏洞，不全面的評價結果也就是績效考核的反饋資訊存在問題。

　　二、企業績效考核管理存在的問題

　　企業績效考核管理是人力資源管理的重要方面，也是現在企業發展的重要方面，作為企業管理的提升和依靠，我國的企業績效考核管理工作還存在著很多的問題有待解決，通過總結分析，本文整理了如下幾點企業績效考核管理所存在的問題：

　　1.認識和理解的片面性

　　在我國的很多企業當中，對績效考核管理還存在著很多的誤解，認為績效考核管理就是企業對人員工作的一種打分機制和評價體系，無論是考核者還是被考核者對績效考核工作都不夠重視，導致企業的績效考核很難在實際工作中進入到人們的意識當中，成為企業人力資源管理的重要方面;

　　2.與企業戰略管理脫節

　　企業戰略管理是指企業在未來發展過程中所指定的一系列工作計劃和實施要求，在這個過程當中，很多企業的績效考核卻還僅僅只是停留在評價體系當中，同時這種對工作的評價還沒有能與企業的發展相結合，不能與企業發展要求結合的評價系統也必然是不符合企業發展要求的，很容易出現與企業發展相駁的評價結果，導致評價結果不完善或出現偏差;

　　3.不重視績效考核的工作分析

　　工作分析是企業各個崗位和員工負責人的分配和具體實施要求，很多企業的工作分析都存在一定的問題，導致企業的很多崗位要求和智慧存在空隙，致使工作內容存在交叉，工作的負責人職責也存在著重複，這樣的結果也就導致企業的績效考核具有一定的困難，在實施的過程中很容易出現考核漏洞，導致其結果的不全面;

　　4.考核標準和管理者的問題

　　我國很多企業的績效考核標準都不統一，同時績效考核的管理者對績效考核工作存在一定的弱化心理，在績效考核工作中存在著一定的主觀心理，從而使績效考核管理出現偏差和不公平性，導致績效考核的結果缺乏評價環境和考核失真，給企業的管理和發展帶來很多的問題。

　　三、企業績效考核的戰略管理

　　針對我國企業的績效考核管理所存在的問題，為有效的實施企業績效考核的戰略管理要求和目的，本文總結整理了如下幾點解決對策，以期對我國企業績效管理工作做出一定的參考和借鑑：

　　1.加強績效考核的宣傳

　　在工作當中加大企業管理者和員工對績效考核的學習，提高其對績效考核內容和結果以及實質的要求和意義，從根本上提升人們對績效考核的認識，同時在企業績效考核的過程中，編制工作計劃，校正量化指標，調控考核過程，驗收工作收效，運用考核結果。

　　2.加入績效考核的戰略管理

　　在實際的工作過程中，將績效考核與企業的戰略發展相結合，使績效管理在企業的管理和發展中佔據到更全面的位置，同時在企業內部推動績效考核的方法和要求，指導績效考核工作的推進，使企業的發展得到及時的資訊反饋，提升員工和企業績效;

　　3.增加工作分析

　　工作分析是績效考核不可缺少的前提，明確的工作職能和崗位責任制度，可以在很大程度上提高企業績效考核的標準化以及工作績效結果的完善和全面性，因此在實際的工作當中，需要充分的工作分析，將企業的崗位分為不同的型別，促進企業的績效考核管理;

　　4.健全績效考核體系

　　績效考核體系是企業考核的重要方面及實際的實施過程，因此在企業績效考核的戰略管理當中，需要不斷的完善和健全企業績效考核體系，在實施的過程中首先要做好多企業管理者的考核，確保企業考核的有效性。在具體的績效考核當中，建立自上而下的考核標準，根據企業的戰略發展，圍繞企業崗位職責，將企業的各個工作都加入到績效考核體系當中，實現績效考核的全面性和完整性，在整體上提升企業績效考核標準和要求，從而提高企業績效。

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