保險業務員愛崗敬業演講稿範文

  堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。下面是,希望小編整理的對你有用,歡迎閱讀:

  保險普通業務員“愛崗敬業”演講稿

  尊敬的各位領導、各位同仁:

  你們好!

  我是來自××保險的代表,今日我演講的題目是《》,我在這裡要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工××。

  2002年11月份,也就是××保險在蘇州成立的

  第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部,開始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷夥伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小夥子,卻始終憑藉自己的頑強意志,一直堅持到現在,併成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

  ××進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,並不時潑他冷水,各位都說做業務員沒什麼前途,何況××又是一個正當年華的男人,憑他的家庭條件,更應該幹一番大事業。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

  為開展好業務,贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日誌的形式為自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉一個鎮地聯絡、拜訪。2003年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態度相當不錯,等知道是××保險時,覺得新建的公司規模小名氣也不大,於是扭頭就想走,嘴裡還說“是什麼小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。後來,經過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反覆向客戶解釋××公司的條款和優惠政策,終於感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認真地瞭解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客戶;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹××保險的優惠政策,瞭解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查詢客戶資料的時間,又在

  第一時間掌握了客戶的相關資訊,為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業務,到目前為止一共完成了保費30餘萬元。對有些人來說,30萬元業務只是一個很小的數目,然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。

  認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得××深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客戶的事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在

  第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之餘,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務,真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態度,還可以看到融注著他展業路途中的智慧和汗水。

  真誠是××最大的優點。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯絡解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意後,他把保單送給車主並收取了保費。

  到第二天,車主發現保單上寫著的保費金額和原先電話聯絡時所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,並說出了自己的疑問,當時××耐心地向車主解釋了原因,說是因為增加了某些保障,所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之後,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當晚××回家後想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細緻。

  第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細心,使得保費和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發現來詢問才知道這個情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關係,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××會這麼認真。××聽了之後,說“做人要有誠信,我作為××保險公司的員工,就要對我們的客戶負責。”車主聽後表示非常滿意,並當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

  在這裡,我還有一個從××的同事口中聽來的故事。2004年6月份,宜興一位業務員接到環衛所打來的電話,說他們有兩輛環衛車的保險到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊裡幫一位客戶辦理摩托車保險,無法分身,於是就打電話給××,請他幫忙去一下,××沒有多說一句話,很爽快地答應了。但事情並沒有這樣簡單結束,由於那兩輛環衛車都是單位用車,並沒有做牌照,只有單位的自編號,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上並沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程式,兩者必須都有,缺一不可。可是加上環衛車的特殊性,環衛所的師傅們都不願意去拓這個發動機號和車架號,這個苦差事只好落在××身上,××也沒有任何猶豫,忍受著陣陣惡臭,鑽到糞車和垃圾車裡下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由於帶的紙太厚,

  第一次拓印沒有成功,他只好又鑽了一趟,所幸皇天不負有心人,這次拓印很清晰。待他從環衛車裡鑽出來之後,環衛所的師傅們都被感動了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車裡的惡臭,小夥子,你能堅持下來,真了不起!”

  堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如××一樣堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩,努力著,開啟自己成功的大門,堅持著,走出屬於自己的明天。

  願××,願千千萬萬個像××一樣的你們,用認真的工作態度,用真誠的心,用執著的信念鋪開成功的路,一同走向××輝煌的明天。