給銷售新手的四大銷售技巧

  業務要讓客戶發現他們需要改變,才可能會合作。業務在開發客戶,如果有和其他部門員工,特別是銷售部門的員工交流的機會,下面小編給大家分享,歡迎參閱。

  四大銷售技巧之一

  去一個公司,不能只介紹自己的產品,而是要想辦法找出客戶的需求。目前,很多公司都有自己固定的供應商,這種情況,對於業務來說,必須找出客戶的潛 在的需求,讓客戶覺得他們需要改變供貨商,才可能會贏得客戶的認 同。如果業務拜訪的時候,只顧著介紹自己的產品,而不能找出客戶的潛在需求,是很難達成合作的。但如何找出客戶的潛在需求呢,很多客戶的採購是不願意換供 應商的,那麼就要像案例中的這位業務一樣,可以試著走曲線救國的路線。畢竟,客戶也有自己的客戶,客戶也想滿足自己的客戶的需求。如果能從讓客戶滿足他的 客戶的需求這個點出發,也是個不錯的辦法。同時,我們還發揮了舉一反三的精神,客戶也有競爭對手,如果能從超越競爭對於的這個點去滿足客戶的需求,相信也 會是一個成功的競爭案例。

  四大銷售技巧之二

  在一個公司,一個人立刻作出決定的時候是比較少的,就算是老闆,也可能會問問下屬的意見。很多業務認為只要採購處好關係,只要 採購同意就可以了。其實,採購在工作的時候,也會面臨一些內部同事的壓力。有時候業務很努力了,也和採購相處的不錯,但可能客戶內部的員工會否定你的產品***或方案***。當然,如果業務沒有得到採購的肯定時,能爭取客戶公司其他有參與權的部門員工的支援,也未必會失敗,所以,業務在拜訪客戶的時候,如果能瞭解到一個公司內的採購流程,瞭解採購自己的產品有哪些部門擁有建議權,去聽聽這些部門員工的意見,成功的機率會更大一些。

  四大銷售技巧之三

  如果業務提供的產品和服務能滿足客戶的需求,客戶即使提出價格的問題,也是處於被動的位置的。採購覺得不願去聯絡這個新的供應商,就是感覺到自己在砍價的時候,會處於被動的位置。如果你提供的產品和服務能提高客戶的業績,那麼建立長期的合作關係就是一件非常簡單的事情。任何公司都會願意和能給自己帶來業績或者利潤的供應商合作的吧。

  四大銷售技巧之四

  除非迫不得已,客戶自己不會想去改變,甚至客戶不知道自己需要改變。

  成功銷售的十個技巧

  1.一次成功的銷售不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售的知識和技巧運用的結果。

  2.事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

  3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

  4.瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

  5.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

  6.推銷的黃金準則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則:按人們喜歡的方式待人。

  7.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。

  8.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

  9.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須儘可能答覆,若不得要領,就必須儘快請示領導,給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

  10.當客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。