電話銷售打電話最佳時間是什麼

  在電話業務中,對於推銷售員而言,打電話給客戶也是需要注意時間段的,在最佳的時間段打電話,往往能起到事半功倍的效果。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  電話銷售打電話三種最佳時間:

  電話銷售打電話最佳時間一、以一星期為標準

  星期一,這是雙休日結束後上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或佈置這一週的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯絡業務的話,儘量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。星期六,一週的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答覆是:“等下個星期我們再聯絡吧!”這一天可以進行一些資訊的整理工作。

  電話銷售打電話最佳時間二、以一天為標準

  早上8:00~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,我們不妨先為自己做一些準備工作。10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話銷售的最佳時段。11:30~下午1:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。下午1:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在不要去和客戶談生意。下午3:00~5:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳債的最好時間。

  電話銷售打電話最佳時間三、建議打電話時間

  應在上午10點到10:45,下午2:30到4:30。這是對專業的採購機構的,如果你是找老總的,那麼你要把握好他不一定在辦公室的時間了,所以找老總就9:30時打,那時他把所有的吩咐講完轉變出去辦事的時間。

  電話銷售的禮儀:

  一、電話的開頭語直接影響顧客對你的態度、看法。通電話時要注意使用禮貌用詞,如“您好”、“請”、“謝謝”、“麻煩您”等等。打電話時,姿勢要端正,說話態度要和藹,語言要清晰,即不裝腔作勢,也不嬌聲嬌氣。這樣說出的話哪怕只是簡單的問候,也會給對方留下好印象。只要臉上帶著微笑,自然會把這種美好的、明朗的表情傳給對方。特別是早上第一次打電話,雙方彼此親切悅耳的招呼聲,會使人心情開朗,也會給人留下有禮貌的印象。電話接通後,主動問好,並問明對方單位或姓名,得到肯定答覆後報上自己的單位、姓名。不要讓接話人猜自己是誰***尤其是長時間沒見的朋友、同事***,以使對方感到為難。

  二、電話鈴響兩遍就接,不要拖時間。拿起呼筒問“您好”。如果電話鈴響過四遍後,拿起聽筒要向對方說:“對不起,讓您久等了”,這是禮貌的表示,可消除久等心情的不快。如果電話內容比較重要,應做好電話記錄,包括單位名稱、來電話人姓名、談話內容,通話日期、時期和對方電話號碼等。

  三、掛電話前的禮貌也不應忽視。掛電話前,向對方說聲:“請您多多指教”、“抱歉,在百忙中打擾您”等等,會給對方留下好印象。

  四、打、接電話時,如果對方沒有離開,不要和他人談笑,也不要用手後住聽筒與他人談話,如果不得已,要向對方道歉,請其稍候,或者過一會兒再與對方通電話。

  五、打電話時,應禮貌地詢問:“現在說話方便嗎”?要考慮對方的時間。一般往家中打電話,以晚餐以後或休息日下午為好,往辦公室打電話,以上午十點左右或下午上班以後為好,因為這些時間比較空閒,適宜談生意。