商務談判禁忌要點

  談判雙方由於利益上的相互依存和利益上的相互抗衡關係,即使在談判局勢發生激烈變化,甚至在出現談判僵局的情況下,也要控制自身的情緒與行為。那麼下面是小編整理的,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  商務談判禁忌五個要點:

  一、忌欺詐隱騙

  有些人把商務談判視為對立性的你死我活的競爭,在具體洽談時,不顧客觀事實,欺、詐、隱、騙,依靠謊言或“大話”求得自身的談判優勢。欺騙性的語言一旦被對方識破,不僅會破壞談判雙方的友好關係,使談判蒙上陰影或導致談判破裂,而且也會給企業的信譽帶來極大損失。所以說,談判語言應堅持從實際出發,應給對方誠實、可以信賴的感覺。

  二、忌傷人、好鬥的語言

  如果談判遇有分歧,對方的認識又一時不能轉過來,你只想到這是一場較量,忘記了更應該是合作,一味爭強好勝、好鬥,聲高氣粗,咄咄逼人,只能使對方牴觸情緒更大,絲毫無助於促使對方改變主張,甚至有可能把合作物件推向競爭對手的地位。即使談判未能達成協議,也不妨友好地分手,以便今後繼續對話、商談。

  三、忌羅嗦、冗長的語言

  商務談判是一項講時效,講經濟效益的工作。這就要求雙方目的明確,說話有的放矢,語多則長,話少則短,無話則免。如果羅哩羅嗦,顛三倒四,漫無邊際,空洞無物,廢話連篇,就會浪費時間,令人生厭。

  四、忌盛氣凌人

  有的談判者由於自身地位、資歷“高人一籌”,或者談判實力“強人一等”,在談判中往往盛氣凌人。居高臨下、盛氣凌人的行為易傷對方感情,使對方產生對抗或報復心理。所以,參加商務談判的人員,不管自身的行政級別多高、資歷多老、所代表的企業實力多強,只要和對方坐在談判桌前,就應堅持平等原則,平等相待,平等協商,等價交換。

  五、忌以我為主

  在商務談判中,有些人隨意打斷別人的話;有些人在別人說話時不夠專注;有些人自己說個滔滔不絕、沒完沒了,而不考慮對方的反應和感受;尤其當洽談某些交易條件時,只站在自己的立場上,過分強調自身的需要,不為對方著想,這種做法是很不禮貌的,極容易引起對方的反感。

  商務談判是合作型的談判。因此一言一語,都應有助於加強溝通,增進了解,從而達成雙方各得其所、互惠互利的目的,使結果皆大歡喜,凡是與此宗旨相違背的語言,都禁忌之列。譚老師表示商務談判不是“對敵鬥爭”,是尋求“合作”、是謀求“雙贏”。