會展公司的經營範圍

  高效的會展管理模式應該是在政府巨集觀指導和調控下,行業協會溝通協調自我管理,充分發揮政府、行業協會的積極作用,既各司其職,又融通聚合,共同促進會展業繁榮。下面是為大家準備的,希望大家喜歡!

  

  會展公司分為兩大類,一種是承辦方,一種是第三方。

  承辦方就是一個執行公司,甲方提出要辦一個展會,承辦方就要把這個展會做起來,包括招商、找場地、推廣以及對參展商的工作對接,展會的開幕式、新聞釋出會的策劃,整個公司就是圍繞這個展會來進行運營。

  而第三方,就是小型的會展公司,這種公司承接會展服務、展臺搭建/佈置、展板設計、活動策劃、展會物料租賃等,一般只針對其中某一個專案來做。比如說,我參展需要一個桁架,那我就找第三方來租,我需要展板背景的設計,那我也可以找第三方只做設計。

  會展場館的綜合管理

  會展場館的經營管理是一項複雜的系統工程,受到很多因素的影響。除了涉及對場館及其內部各項設施硬體的管理,還包括對會展場館的營銷管理、會展活動舉辦期間的現場管理、安全管理及財務管理等。

  1***會展場館的硬體設施管理

  會展場館的硬體設施包括:場館本身、場館周邊的道路、停車場,以及強弱電設施等。硬體管理是場館管理的日常性工作。目前,國內一些場館由於缺乏對場館硬體的管理,缺乏對相關裝置的定期維修保養,從而嚴重影響其使用壽命。加強會展場館的硬體設施管理可以從兩方面著手。首先,應該建立穩定的管理部門,即工程部或技術保障部,並配備合格的工程技術人員,健全各項操作規程和規章。其次是制定各項設施的維修,保養和更新計劃,並將其納入年度預算的範圍。

  2***會展場館的營銷管理

  會展場館的營銷管理包括:會展場館服務專案的確定、租期的確定、租金的確定與預付、銷售渠道、促銷方式和場館租期確定後的跟進服務。

  ***1***租期的確定。會展活動通常具有一定的季節性。例如,每年的9月份和10月份是會展活動的旺季,所以國內目前有“金九銀十”的說法。在黃金季節會展場館的出租率普遍較高,而在淡季的出租情況往往不太理想。因此,會展場館營銷時需要有明確的戰略和戰術安排以便提高淡季的出租率,保證場館的經濟效益。一般來講,是否遵循“金九銀十”的規律,往往取決於展會的性質。側重採購、零售,為企業提供短期營銷服務的展會通常選擇在旺季舉行。此外,像貿易洽談會、交易會等性質的展會,可以根據所涉及行業的財務、採購、季節週期特點選擇在九月、十月舉行。而其他形式的會展活動不一定非要在旺季舉行,所以這部分展會是場館淡季營銷的主要物件。

  ***2***租金的確定與預付。因為展會活動存在季節性,所以對於會展場館的租金,各地都有成文的“旺季價”、“淡季價”和介於兩者之間的一種平價。但在實際操作中,客戶通常會提出優惠價的問題,而管理者也會根據市場的情況和競爭戰略的需要,對不同的客戶實施優惠政策。一旦談好租期和租價後,客戶交納預訂金通常按合同條款要求繳納15%左右的租金。

  ***3***銷售渠道。會展場館的營銷的專業化較強,其客戶主要是政府部門和協會在內的組展商和展臺搭建商。不同的場館具有不同的歷史和建築特點,因而適合舉辦不同型別的展會,所以場館的經營管理者需要根據場館本身的特點建立獨特的銷售渠道。此外,在建立銷售渠道時需要了解組展商和搭建商等渠道成員的關係,從而加強營銷渠道中的關係管理,以便提高場館的營銷水平。

  ***4***促銷方式和跟進服務。由於對會展場館的介紹材料多由抽象的技術引數組成,而且其客戶的範圍比較窄,所以在對場館進行營銷時需要通過上門面談及在業內活動期間舉辦介紹會等直接面向客戶的促銷方式。此外,在租賃合同簽訂後要注意加強跟進服務,其中包括向租用方提供有關所租場館的整套技術資料,並全程跟蹤展覽的籌備過程。

  3***安全管理

  安全管理是場館管理的重要一環。儘管很多場館配備了先進的安全設施,但場館人多事雜的特點必然構成很多安全隱患,並引發一些問題。場館安全的最大隱患是火災,因此消防工作是會展場館安全管理的一項重要內容。而預防偷竊事件是會展場館安全管理的另一個重點。到目前為止,很多會展活動都出現過被盜問題。儘管很多場館安裝了攝像頭,但是並沒有起到滿意的預防作用。實踐證明,在安裝攝像頭等電子防盜裝置以外,加強保安力量和動員客戶提高防範意識是預防偷竊事件有效的措施。此外,場館內部及其附近的交通}昆亂堵塞,也是國內大多數場館需要面對的一個安全問題。為了避免這種情況的發生,在場館內部不能允許車輛隨意停放,更不能亂髮停車證。而場館外部的交通則要依靠交管部門疏導管理,大型展覽會舉行時,要事前通報交管部門爭取他們的支援。最後,要加強對觀眾出人口和周邊環境的管理,對於場館內正常秩序的破壞者,必要時應請當地的公安部門給予支援。

  4***會展場館的財務管理

  建立完整的財務管理體系是會展場館提高經濟效益的保證。除了建立有效的預算和執行預算制度、嚴密的應收應付流程,成本管理是會展財務管理的核心。會展場館的管理者必須加強成本意識,合理地確定會展場館及其裝置的使用率,詳細地進行投資的成本收益分析,並根據會展的季節性特點優化場館的各種資源。

  除此以外,會展場館的管理者還要注重企業的人力資源管理和客戶關係管理,以便更好地激發員工和客戶的潛力,並提高本企業的核心競爭力。而提高場館的環境管理水平,做好場館內部及附近的綠化和保潔工作,將綠色理念引入到場館的設計建造及展臺的搭建和佈置,並且做好節能和會展活動產生的廢物的處理,對推進會展場館可持續性發展至關重要。

  會展場館的作用

  會展業的發展,能夠改善城市的產業結構,提升城市的形象,是構成城市競爭力的重要組成部分。會展場館在會展業的發展中擔任著舉足輕重的角色。會展場館可以決定舉辦哪些展覽以及什麼時間辦展,其運營模式甚至可以決定城市會展行業的整體發展。歸納起來,會展場館對城市會展業發展所起的作用主要體現在以下幾個方面。

  1.能夠大力推進會展產業的發展

  該城市所處的區域產業基礎、市場規模等因素能推動當地會展產業的發展,但一個先進適用的展館條件無疑更是舉辦展覽的硬體基礎,會展場館經營的準確定位是推進會展業發展必不可少的前提。

  如大連星海會展中心的建成投入使用,帶來了大連會展業的“一鳴驚人”;深圳會展也曾因“深圳國際展覽中心”的建成而客商雲集,但是後來因展覽面積過小,致使“國際傢俱展”等品牌展覽離開深圳異地舉辦;自1999年以來,隨著高交會展覽館的建成和高交會的成功舉辦,給深圳會展業帶來了發展的契機,並逐步形成了又一個發展高峰期。

  2.能夠積極培育城市的展覽品牌

  會展場館不僅僅是為會議和展覽提供場地和相關服務,其經營策略還關係到城市展覽品牌的培育。按照國際慣例,展館存在著六個月內不承接相同題材展覽的行業慣例。接哪些展不接哪些展,對展覽品牌的成長甚至生存至關重要。如德國的漢諾威、慕尼黑、杜塞爾多夫在上海投資建設展館和辦展,不僅加劇了上海展覽場地方面的競爭,而且在一定意義上影響了上海整個城市展覽業的發展方向。

  3.能夠提高會展業的市場化程度

  會展場館的市場化運作有助於會展業的市場化經營。會展業市場化經營的主體主要包括展覽公司、展臺搭建公司、展品運輸公司、酒店、餐飲、禮儀服務公司等。如果會展場館採用壟斷性經營及提供壟斷性展覽服務,那麼行業內的展覽公司、裝修公司、運輸公司等經營主體就無法獲得公平競爭的市場環境及發展空間。

  4.能夠適度調控會展業的市場運作

  政府對會展業的巨集觀管理主要是體現在展覽專案審批方面。目前,改革的發展趨勢是審批制向備案制轉變,並最終取消展覽的審批手續。在城市會展業的發展過程中,特別是對發展尚未成熟的中國大中城市來講,政府對產業的巨集觀指導及調控作用是不可缺少的。通過展覽經營,能夠給需要予以扶持培育的展覽晶牌以發展的空間,能夠在一定程度上對會展市場的健康發展起到巨集觀調控作用。

  5.能夠大力培養會展業人才

  作為會展市場主體之一的會展場館,需要大量高素質的專業人才隊伍,以保證場館管理、展覽服務專業化工作的圓滿完成。如香港會展中心有正式員工817人,大部分是從世界各地招聘和自己培養的高素質專業化人才。因此,會展場館的經營和運作,可以為城市會展行業吸引大批高素質、高水平的專業人才並培養大量本土的專業化人才。

  6.能夠強化城市的服務職能

  會展業具有極大的產業帶動效應,除直接產生經濟效應外,還對社會和經濟發展有著巨大的影響和催化作用。會展業作為一個城市服務業的重要組成部分,對強化城市的服務職能有積極推動作用,其中,會展場館的帶動作用不能低估。強化和提高會展場館的服務水平、服務質量,可以推動會展業的發展,同時,可以對完善城市服務功能起到積極的作用。