電話銷售員的開場白技巧

  作為一名優秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續談下去。那麼下面就讓小編為你介紹,就跟著小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

  電話銷售員的六個開場白技巧:

  一、直截了當開場法

  銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

  顧客朱:沒關係,是什麼事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

  銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支援。然後,銷售員要主動結束通話電話!當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……***

  二、同類藉故開場法

  如:

  銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

  顧客朱:可以,什麼事情?

  ——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

  銷售員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,銷售員要主動結束通話電話!當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……***

  三、他人引薦開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實使用者,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

  顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

  銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

  顧客朱:沒關係的。

  銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……..

  四、自報家門開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

  顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

  ***顧客也可能回答:你準備推銷什麼產品。

  若這樣就可以直接介入產品介紹階段***

  銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

  顧客朱:呵呵,小夥子,還挺幽默的,準備推銷什麼產品,說來聽聽。

  銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?