客服職場勵志文章精選

  只能說,沒份工作都不容易!下面是小編給大家整理的客服職場勵志文章,供大家參閱!

  客服職場勵志文章:95013客服

  她是950130000***的一名客服。她是學計算機的。大學一畢業,其他同學陸陸續續進入到IT或者電子通訊行業,就連曾經學業成績在她之下的也都找到了不錯的職位。只有她,選擇了一份普通簡單的客服工作。而她,不後悔,也不埋怨什麼。

  每天上班,她比清潔阿姨來的早;下班,她比領導走的晚。不是她工作能力差,活沒幹完,也不是工作量多領導安排的加班。可是,她為什麼還會有這樣的作息時間呢?

  前不久,辦公室收留了一隻小貓,本來是不允許養的,可是後來領導也看著這貓咪實在可憐心疼,於是批准大傢伙可以把小貓咪留下。平時上班,大傢伙在的時候可以好好照顧小貓,可是下班之後,小貓咪會不會亂跑或者沒吃的呢?自小貓咪進950130000***起,有一個人就會每天起早床,拿著些貓糧往辦公室趕。在她的照料下,最初瘦骨嶙峋的小貓很快長得肥肥大大的,才一個月時間,大家由“小可愛”給它更名為“小肥仔”或者“龍貓”。通過肥仔的成長過程,就可以看出她是個多麼有愛善良的人。

  950130000是專門為手機、固話使用者提供95013一機多號業務的辦理、使用等方面的客服工作中心。每天下班後,她沒有坐著玩手機或者聊八卦,而是在翻閱與計算機有關的書。“你看這個幹嗎?“經常不少同事,會看見她坐在水吧間看關於計算機的書或者雜誌。而每當這個時候,她總是微微抬頭一笑,說,可能現在似乎沒什麼用,說不定以後會有用呢?

  是啊,凡事又有誰能說的準呢,誰知道未來的世界會是怎樣的呢?從她身上,我開始明白一個道理:人不管在哪,都不要放棄學習的能力,都不要給自己身上安裝無謂的枷鎖。

  客服職場勵志文章:誰的職場,不是從打雜開始的

  年輕人都想幹大事,我也不例外。帶著這樣的傲氣踏入職場的大門,剛進門,自尊心就被劈碎了。

  一開始是做圖書營銷編輯,一天恨不得能填三十多個快遞單子。心裡暗自委屈,我大學畢業,一腔熱血,難道就是來填單子的?

  這還不算什麼,因為我是部門最小又最新的員工,平時給上司端茶倒水、打雜跑腿的事兒都是我來。猶記得,當時上司讓我每週五去記錄美國一圖書排行榜的前十名,並要求把書名翻譯成中文,發到部門群裡。那是我最害怕的工作,我的英語爛得一塌糊塗,不禁納悶為什麼要讓我幹這個活兒。

  於是,每到週五,我就開啟各種翻譯軟體,再加上朋友的外援,吭哧吭哧地把書目在下班前做出來。這樣堅持了小半年,直到有一天部門開例會,坐在我後面的姑娘說她專業英語八級。上司恍然大悟,“喔,我記錯了,原來是你啊。”

  從此以後,這活兒是不歸我了,但是誰能彌補我內心曾經受到的傷害——上司一個記錯了,我就硬扛了半年。

  慢慢地在職場裡待久了,我逐漸體會到,一些小事,還是要做的。因為有些時候,大事輪不到你做,你也沒能力去做。

  上週跟公司老總和總編去見某個知名的作家,從見面到結束,大概四五個小時的時間,我說的話沒超過三句,職責就是端茶倒水。

  期間,我被太熱的茶壺燙了一下,挺疼的,但是裝作什麼事兒都沒有,忍住了。要是平時,不管是在家還是跟朋友、同事在一起,我絕對不會那麼淡定。可是場合不同,你就不能太放肆。

  平時我在公司也是忙得昏天暗地,一堆堆的事兒,但跟上司出門,我就得勤快點、有點眼力勁兒。大事、急事,都有他們解決,我把自己力所能及的事情做好就行了。

  試想一下,如今的上司,難道曾經不會是現在的我嗎?

  一個學妹剛入職場,跟我抱怨她的直屬領導。她說,“我跟著她是為了學習經驗,結果她什麼活兒都讓我幹。列印檔案、寄快遞、買咖啡……煩都煩死了。”

  我去年採訪過一家知名公司的CEO,他說了一個觀點,我一直記憶猶新。他說,很多新人初入職場,總想幹大事,對小事很不耐煩,不樂意去做。可是新人們不清楚,細節決定成敗,在領導眼裡,你小事都做不好,還怎麼做大事呢。

  誰都有寄快遞、打車、開電梯門、買咖啡的時候,但這些大多是初入職場時乾的活兒。當你剛剛工作,上司讓你幹這些小事,是因為他覺得這些事情你可以完成,他不清楚一些需要有能力去做的事情,你是不是拿得下。

  如果你想做更多的事情,就必須用自己的能力證明給他看,花費一些時間,得到認可。如果你連寄快遞、列印檔案之類的小事都做不好,他還會把重要的大事交給你去做嗎?

  父母從小教誨我們,切莫眼高手低。在此我加上一句,我們做事,要力所能及。

  任何事情都不是白做的,只是很多時候,我們必須要從小事做起。

  剛工作的時候,我不太會用印表機,掃描、影印合同,那叫一個費勁。光是換紙,就夠我琢磨一會兒的。要是遇上機器卡紙罷工,我便更加手足無措。

  後來用得多了,紙沒了,就知道跑去找前臺要。卡紙了,學會了把墨盒拿出來,然後把卡的紙拽掉,再把墨盒放進去,就能繼續列印。

  這是一件非常小的事情,但在當時的公司裡,沒有人是不會換紙、修印表機的,哪怕是待了四五年的老編輯,也不例外。這說明,每個人都親力親為過這件小事。等到從這家公司跳槽的時候,我已經對印表機駕輕就熟。來到新公司,有時印表機出現了小故障,同事不會修,還是我去折騰。因為做過,所以我知道處理這些故障非常容易。

  現在回想起來,我都不敢相信自己曾做過那麼多瑣碎又無趣的事情。

  如今,我每天忙著跟作者溝通、談選題、設計封面、想書名、調版式、改稿……而寄快遞、列印檔案等瑣事,我還是儘量自己做,只是有時實在抽不開身,只能讓實習生幫忙。

  看著實習生做這些小事,我心裡暗自發怵——擔心他們會心理不平衡,會跟我曾經想的一樣:“我是來賺錢的,不是每天來做這些無聊的事情的。”

  可是,我更相信一個人的悟性。我相信一個人如果稍有領悟,就不會因這些小事把自己否定,把自己看得一文不值。能力和能擔負的事情一定是成正比的,當你某天擁有更多能力去做重要的大事時,你一定會減少很多做小事的時間。

  在此,我只想跟職場新人們分享:小事成就大事,要想做成大事,就先沉下心來把小事做好。你當然不是一個跑堂打雜的,你是一匹需要學習充電、進而不斷強大的黑馬。當你充足了電量,擁有了豐富的經驗和技巧,自然有很多重要的事等著你去做。