關於店長崗位工作職責模板

  崗位是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級等性質所組成,必須歸屬於一個人。職責是職務與責任的統一,由授權範圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

  店長崗位工作職責***一***

  一、 專賣店店員儀容儀表,店面服務,工作規範的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態,銷售業績進行督導,不斷提升員工的服務質量及銷售業績,對公司負責,對自己負責,對店員負責。

  二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析並強化執行。

  三、 利用班前班後會,做好員工的在崗培訓。

  四、 對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導。

  五、 負責帳務的核查、督導,確保帳務日清月結,帳實相符,並佈置及抓好每月的盤點工作。

  六、 負責專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導,及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

  七、 處理好顧客投訴和員工內部矛盾,一般事件當場解決,須上報經理的在做出決定後立即解決,做到不推委、不迴避、不扯皮。

  八、 做好每月員工的考勤,鑑定評定工作。

  九、 關心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注,使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發揮更大的能動作用。

  十、 養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。

  十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯絡,做到自然、隨和,體貼的客戶服務。

  店長崗位工作職責***二***

  ***1***將目標傳達給下屬,要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力為公司爭取最佳營業額。

  ***2***監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄。

  ***3***銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

  ***4***進***退***店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司彙報。

  ***5***有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

  ***6***定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規範相關的一切規章制度。

  ***7***傳達公司下達的各專案及促成工作,培訓及管理所有員工。

  店長崗位工作職責***三***

  1、負責員工日常考勤監督

  2、負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

  3、負責對員工服務規範進行監督

  4、負責監督員工目標完成進度

  5、負責店鋪形象日常維護與管理

  6、負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

  7、負責每日交接班工作記錄與盤點

  8、負責日常維修申請及處理

  9、負責店鋪突發事件的處理

  10、10負責店內放火防盜等安全控制

  店長崗位工作職責***四***

  1、全面負責門店管理及運作。

  2、制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實。

  3、嚴格控制店內的損耗。

  4、稽核店內預算和店內支出。

  5、傳達並執行營運部的工作計劃。

  6、負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通。

  7、負責門店各部門管理人員的選拔和考評。

  8、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  9、指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績。

  10、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放。

  11、督促門店的促銷活動。

  12、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的日常維修、保養。

  13、負責全店人員的培訓。

  14、指導其他門店人員的在職培訓。

  15、協助總部有關公共事務的處理。

  16、授權值班經理處理店內事務。

  17、向總公司反饋有關營運的資訊。

  18、負責店內其他日常事務。

  店長崗位工作職責***五***

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、執行總部下達的各項任務;

  3、做好門店各個部門的分工管理工作;

  4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

  5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  6、掌握門店各種裝置的維護保養知識;

  7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

  9、負責對員工的培訓教育。