收銀員檢討書範文

  作為一個收銀員,在待人態度跟工作細節上都要小心,如果犯錯誤要及時檢討。下面小編為大家精心整理了,希望能給你帶來幫助。

  篇一:

  尊敬的公司領導及各位同事:

  XXX年10月7日,顧客李女士和朋友一行四人,在我超市購物。購買7000多元的商品,我在接待收銀結算的過程中,因為自己的工作失誤未將單品“100%藍標沃倫芬牙買加藍山咖啡豆”過機掃描收款,單品價值1188元。後經客服副總xxx、商品副總xx、促銷部經理xx及客服經理xx的幫助通過會員積分系統查到顧客***,多方聯絡,顧客李女士於次日來我超市將差額補齊,才避免給公司造成的直接經濟損失:

  整個事件雖有善的解決,但事件的起因、經過、結果我都是第一當事人,有著不可推卸的直接責任。也通過此事件,充分暴露出我業務技能的幾大缺失 :

  第一:自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

  第二:對我們超市賣場所售賣和陳列的商品認知度、熟悉度不夠高;

  第三:在給顧客做收銀結算時,未能始終一直堅持收銀入機掃描的工作標準,開始時,我還能主動意識到商品掃描核對,在遇到大單和數量多的商品時工作就疏忽了;

  第四:自己工作心態需要及時調整,沒有做到收銀員的沉穩冷靜,在遇到大單和數量多的商品時由於顧客催促,過於慌忙,沒有做到準確工作節奏,更沒有體現出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困難也沒有及時向管理層及其他同事求助。

  我向公司領導及同事真誠道歉和檢討:在此保證杜絕此類的事件再次發生,也將在日後的工作不斷完善自己的業務技能、針對以上的工作缺失及時彌補自身的不足:

  第一:及時調整改正自己緊張粗心的工作心態;

  第二:在工作之餘加強自己對商品、菸酒熟悉程度;

  第三:加強自己的業務技能,向其他同事及時跟進學習;

  第四:在工作的過程中,執行好應有工作的工作標準和流程;如在收銀結算工作中,做到應有核對標準;

  第五:對於此事件引起今後工作的影響,我要認真反思,這也是對在我接觸這份工作中的真實案例,通過此事件得到工作成長和心得。

  還有,在整個事件過程中,我想特別感謝那麼位顧客李女士,能及時爽快來處理因為我工作失誤而造成的錯誤。同時,感謝幫助過我的兩位副總、兩位經理及部門同事,因為在起初事情發生,我特別害怕和擔心,而他們並沒有只是單純責怪我,而是及時給予我幫助,以免事件往更壞的方向發展。

  最後,我再次向公司領導和同事道歉,由於我的粗心,造成了這一系列事情發生,也希望大家以我警戒。今後,也請大家相信我,監督我的工作,我會更加努力。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

  篇二:

  尊敬的領導:

  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領導做出深刻檢討:

  通過這起事故,我感到自己責任心不強,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由於自己的失職,給公司帶來了嚴重的安全隱患,如果發生事故,後果不堪設想~~~這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。

  因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

  同時,要誠心的謝謝領導,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日

  篇三:

  尊敬的超市領導:

  您好,我懷著懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”,以此來反省我的問題與錯誤。

  我現在真的知道自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態度問題,工作上馬虎、草率,經常出錯,一個月內連線收錯錢,並且收到了300元的假幣,最最要不得的是我的對待顧客的態度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

  此時此刻,面對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了接受批評,並且檢討錯誤,提出改正措施。如下:

  第一,我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,並且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今後我一定端正工作態度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!

  最後,我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳,為人平實跟同事關係處理不錯的份上,原諒我這一回,我一定改正錯誤,不辜負領導到栽培!

  此致

  檢討人:XXX

  XXXX年XX月XX日