廣告調查實習心得體會範文

　　廣告調查實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　白駒過隙，為其5周的實習生活結束了。從7月10日到8月22日這段期間，在廈門創智藝術廣告有限公司實習，總的來說學到了很多的東西，每次都有新的收穫。那麼接下來就讓我闡述自己的心得體會吧。

　　我是一名廣告學專業的學生，大二暑假的時候就在一家廣告公司實習，當然那個時候因為學的東西都是理論上的，所以實戰方面進行的很少，但是也學到了很多的東西，也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經營模式，以及那些平面廣告的成品的製作過程，當然也初步的學習了專業方面的軟體。收穫頗多，這也是我堅持大三的時候也一定要出來實習，不要呆在家裡荒廢時間的原因。

　　暑期實踐是一個可以很好的實現自己能力的平臺，我這次所在的廈門創智藝術廣告有限公司是一個正在起步的公司，可以跟隨著企業一同成長，這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會，我在這邊主要負責的就是公司前期的網路推廣以及網站的美工製作，感覺自己已經進入實戰了，在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作，包括dm、網路營銷、線上線下一體化、企業營銷策略等等，當然也包括自己廣告專業最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟體的運用。

　　那麼根據都市白領的生活習慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流，他們平時喜歡上網、看資訊、聊天、玩微博，所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、部落格裡面發一些關於伊康尚品網的資訊，並給他們提供相應的連結，讓顧客在選購產品的時候更加的方便快捷，但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺，所以在微博裡的粉絲是越來越少，看得我很揪心，仔細得歸納一下，對於微博而言，可以說是一個新興的東西，但是它更適合走軟推銷的路線，而不是合走這種強行的廣告路線，因此，我在爭得經理的許可下，轉換了一種路線。首先就是把裡面的標籤給轉換了一下，把那很深奧的標籤比如：b2c之類的轉換為時尚等這些很普遍的標籤***玩微博的人應該都知道在微博裡有這樣的一項功能就是可以通過標籤來尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網民之間的距離，實現與更多的人的互動***，然後就是轉變推銷的方式從剛開始的硬性推廣，轉為走“鄰家女孩”的路線，就是在網民心中樹立一個網上健康專家的的形象，每天通過在裡面寫一些關於養生、保健之類的日常小知識，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那麼在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產生對其認同感及信任感。雖然對於像部落格、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個很有實用性的方法，可以更加的深入人心。然後除了在部落格上宣傳以外，對於網路廣告其他的方式也在同步運行當中，比如：關鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及傳送郵件等等這些方式。

　　在人際交流方面，我學會了怎樣婉轉低拒絕，怎樣與不同性格的人相處，怎樣處理老闆佈置的任務和現實之間的差異……與其說這次實習是專業上的拓展，不如說是交際能力的鍛鍊。我認為，在現在這個社會，說得直白點兒，就是要靠關係。而只有掌握了與人溝通的技巧，把握好度，就能在職場裡遊刃有餘，左右逢源。

　　實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的5周裡卻也留下我終身難忘的點滴，在這裡我跌倒過，被人嘲笑過，也受過汙辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老闆的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也瞭解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+ 1>2的道理。更重要的是，我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識並做到是很難取得別人***客戶***信任的，當然那樣的話，也做成就不了什麼事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

　　實習歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一釐都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，“活到老，學到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

　　篇2

　　廣告調研課程馬上就要結束了，回想這幾周的學習，感覺自己的收穫還可以，在調研之中經過了很

　　多酸甜苦辣，儘管這樣，還是感覺自己的收穫很大。

　　經過這幾周的廣告調研學習，使我知道了廣告調研是一個很艱難的事情，而對於我們廣告設計與策

　　劃專業的學生，廣告調研這門課程又對我們很重要，要寫好一份策劃書，必須要深入市場調查，沒有

　　調查的策劃書是失敗的。

　　在廣告調研這個課程中，也使我明白了團結的力量，我們在做廣告調研的作業時，我們一般都是分

　　組進行完成，而在這個過程之中，必須需要團隊精神。所以我們在做任何事情的時候都應該多發揮團

　　對精神，這樣才能把一件事情更好的去完成。

　　總之，學習廣告調研這門課程使我學到了很多。在今後的學習之中我也會更努力的去學習，去研

　　究。最後感謝文老師的精心的指導。

　　篇3

　　中國作為14億的人口大國，其市場的潛力不言而喻，各大咖啡品牌競相爭奪，咖啡市場細分加速愈演愈烈。除了雀巢咖啡，目前在中國咖啡市場上還有眾多海內外品牌競相角逐，麥斯威爾、星巴克VIA、統一雅哈等，都是頗具實力的咖啡品牌。與此同時，消費者的需求也在不斷變化，消費者將更加註重消費品的感性訴求，雀巢咖啡要想牢牢保住自身領軍優勢，必須爭取消費者市場的主動性，擴大消費者市場。因而藉助全廣賽廣泛徵集大學生廣告策劃案，通過改變營銷主題聯絡目標消費者情感，延長自身生命週期。

　　此次實習主要針對雀巢咖啡的消費者做市場調研，一方面，我們通過小組合作方式調研實習鞏固市場調研知識，增加實習經驗，鍛鍊團結協作能力，另一方面作為全廣賽策劃案的創作蒐集資料。

　　實習基本情況

　　實習內容：雀巢咖啡消費者心理市場調研

　　實習時間：20xx年6月27日——20xx年7月10日

　　實習地點：桂林理工大學、沃爾瑪超市、南城百貨超市、微笑堂超市、十字街、正陽步行街、中心廣場

　　實習過程

　　實習過程就是市場調研的整個過程，總體分為三個階段，逐個階段將調研程序推進。

　　第一階段——運用文獻查閱方法和觀察法全面瞭解速溶咖啡市場概況，對雀巢咖啡鋪貨情況及其目標消費者消費行為特徵進行系統觀察和詳細記錄。 此次市場調查我們決定從收集分析二手資料著手，登陸雀巢官方網站了解雀巢企業宣傳內容。所謂知己知彼，除此之外，我們還瀏覽了各大咖啡品牌官方網站，記錄各大咖啡品牌的背景、最新動態、消費者反饋資訊。同時，通過查閱《調查研究》、《2010-2015年咖啡行業發展前景分析及投資風險預測報告》等發現，雀巢咖啡原來是速溶咖啡的鼻祖，也是第一個進入中國市場的咖啡企業，並連續五年被評為“中國大學生至愛品牌”，目前在咖啡品牌競爭中處於領軍地位。

　　連續兩個週末，我們小組成員分別奔走於桂林市微笑堂超市、沃爾瑪超市、南城百貨超市三個消費者流量最大的超市，在其速溶咖啡貨架前進行定點觀察。我們每天都守在咖啡貨架前，記下不同超市擺放的速溶咖啡品種、雀巢咖啡所佔比例，更隨時記錄前來選購咖啡的消費者情況。貨架上大多數擺放的都是雀巢和麥斯威爾，種類主要為灌裝咖啡和衝袋咖啡。消費者購買的咖啡大多是雀巢和麥斯威爾，日銷量分別所佔份額有38%和35%。

　　第二階段——通過網路問卷調查及街頭攔截問卷調查收集消費者反饋。 問卷內容包含被調查者性基本資訊、生活中的和咖啡習慣、對咖啡文化的看法、咖啡品牌知名度、美譽度、期望目標、媒介接觸等。通過消費者對各種速溶咖啡品牌的認知情況、消費者行為特徵與雀巢咖啡營銷主題的交叉分析等剖析雀巢整體調研資訊。

　　我們果斷採用問卷星用於網上問卷調查，網路問卷調查最大的好處就是能夠在較短時間內收集全國不同城市的消費者意向，得到的調研資料資訊比較全面，對於雀巢咖啡這樣的全國性大品牌的市場推廣有很大幫助。

　　街頭攔截的問卷調查主要是小組成員在桂林市聯達商業廣場、七星路、微笑堂***大學生、工薪階層和白領的集中地***等周圍人流量大的步行街分別向路人發放紙質問卷，通過聊天瞭解其產品使用情況。

　　第三階段——運用內容分析法對第一、第二階段蒐集的資料進行整理分析。 提前確定分析維度，設計分析體系，使用同一個標準將文獻資料、觀察記錄、問卷得到內容進行系統整理，擬成調查報告。

　　調研收穫

　　通過這次調查我們發現，隨著西方文化的引進與滲透，咖啡休閒這種高雅、時尚、浪漫的生活方式越來越受到人們的推崇，咖啡文化的普及已成為勢在必行的工作。而如今的消費者越來越注重情感消費，他們對咖啡寄託的情感能夠作為很好的營銷突破口。

　　在我們的消費者意見調查中，月消費水平為2000元以下的被訪者，主要是抱著從眾的態度購買，而2001-3000元月消費水平的被訪者是為了追求時尚而去購買雀巢咖啡，月消費水平為3000元以上的被訪者，更多注重的是個性的體現，以及靈感激發。總地來說，消費者購買雀巢咖啡時更關心的是其純正的好味道，以及其品牌的美譽度。其中，認為雀巢咖啡的優點是其高知名度的人有55.5%，自從雀巢咖啡用“味道好極了”開啟中國咖啡市場大門之後，雀巢咖啡在中國就有響亮的知名度和美譽度，也有很多的被訪者喜愛雀巢咖啡的好口碑和精美的包裝。

　　在感性訴求方面，我們問了“您對雀巢咖啡印象最深刻的是”這個問題， 43.1%的被調查者選擇雀巢咖啡經典的紅杯，19%的被調查者則選擇了雀巢的標誌，對於雀巢咖啡優惠促銷活動，被訪者瞭解較少。

　　雀巢咖啡要想擴大現有消費群，除了強調產品本身的功效外，更要將品牌提升到一定的高度，要超越產品本身，讓產品不僅僅有“提神”的功效，更要滿足消費者的心理期許。藉助新營銷主題“我的靈感一刻，我的雀巢咖啡”傳播咖啡文化，讓他們在學習工作壓力大的時候，通過飲用雀巢咖啡放鬆神經，突發靈感，高效完成工作與學習任務。因為這對於策劃來說是必要的前期準備，沒有調研就不能透析市場。而將近一個月的辛苦實習讓我們深刻體會到了市場調研人員的辛苦，頂著六月的烈日在街道上來回走動著，僅是為了收穫幾張調查問卷;為了減少開銷，還要在熱爐一樣的公車裡擠來擠去。

　　但是辛苦不是白費的，我們除了蒐集到有用的消費者資料外，還在實踐中摸索出了市場調研的技巧。

　　比如我們在設計問卷的時候可以先以訪談及聊天的形式諮詢身邊朋友，瞭解每個問題的主要選項包括哪些可能，而且也要從被調查者的角度考慮語言使用。

　　又比如我們在做街頭攔截的時候很多人不願意停下來為我們做問卷。到了晚上，回到學校，我們小組一起討論了當日的情況，並分析了這樣的現象。我們認為主要的原因有天氣炎熱，被訪者不願在悶熱的室外逗留;問卷與被訪者利益無關，他們無需花費時間停留等。經過總結討論，我們認為應該尋找比較陰涼的地方發放問卷，同時準備些小禮品以吸引被訪者，還要認準時機認準目標。

　　這次調研實習中有成功也有不足，有付出也有收穫，我們需要再接再厲，彌補不足，發揚長處，完善市場調研需要的各種能力。