商務活動中限量版的禮儀知識

  在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,所以就要注重禮儀。下面是小編為大家整理的商務活動中的禮儀,希望能夠幫到大家哦!

  商務活動中的禮儀

  商務禮儀的目的

  1š、提升個人的素養,比爾·蓋茨講“企業競爭,是員工素質的競爭”.進而到企業,就是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

  2、方便我們的個人交往應酬。我們在商業交往中會遇到不同的人,對不同的人如何進行交往這是要講究藝術的,比如誇獎人也要講究藝術,不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。

  3、有助於維護企業形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業形象,個人的所作所為,就是本企業的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,此時無聲勝有聲

  商務禮儀

  1、š舉止禮儀:舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

  2、言談禮儀:š說話時要認清自己的身份。任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時的"角色地位"。比如,在自己家庭裡,對子女來說你是父親或母親,對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失"分寸"的。

  3、會面禮儀:商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。***握手的表現***。握手要用2公斤的力。見面禮儀的幾個重要細節

  4、š電話禮儀:及時接電話:一般來說,在辦公室裡,電話鈴響3遍之前就應接聽,6遍後就應道歉:“對不起,讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。儘快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。

  5、介紹禮儀:自我介紹,第一儘量先遞名片再介紹,自我介紹時要簡單明瞭,一般在1分鐘之內,內容規範,按場合的需要把該說的說出來。š介紹別人:第一誰當介紹人,不同的介紹人,給客人的待遇是不一樣的。要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先後順序,“尊者居後”,š男先女後、輕先老後,主先客後、下先上後、如果雙方都有很多人,要先從主人方的職位高者開始介紹。

  注意事項

  š不要到忙於事業的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥後及早告退;也不要失約或做不速之客。

  不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

  š不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

  š不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

  不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

  š不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也並不合於每一個人,應學人寬容。

  商務活動中要注意什麼禮儀

  著裝禮儀

  出門之前,建議要檢查著裝的規整程度,儘量用熨斗將衣服熨燙平整再出門。整潔乾淨的服飾不僅體現了良好的商務禮儀,更顯現出對他人的尊重。

  1、衣服的顏色要精簡,身上的顏色最好不要超過三個。

  2、皺皺的著裝會讓人產生懶散、拖沓的感覺,是大忌。勁霸絲光棉襯衫獨有的透氣順滑材質,能夠輕鬆減少褶皺產生。

  用餐禮儀

  餐桌上,要學會“吃飯”。如果有公共餐具,記得不要將自己的私人餐具伸入公共餐盤,這種小細節,更能體現個人良好的素質。

  1、看準之後再夾菜,不要在公共餐盤裡攪動。

  2、避免對著餐桌打噴嚏、咳嗽,要背對餐桌或者去洗手間。

  社交禮儀

  交換名片,是商務社交場合經常發生的場景,記得要雙手遞接名片,給人留下謙虛、禮貌的第一印象!

  為了在商務社交場合中保持穩重和禮貌的形象,領帶和領結是必要的配飾。

  手機與錢包握在手裡,不但造成行動不便,在與別人握手時也顯得很沒有禮貌。一款簡潔大氣的手拎包,可以將私人物品妥善儲存,又可放置手邊,隨時與人打招呼,減免尷尬瞬間。

  在商務活動中,掌握一些宴會禮儀,不僅能讓您表現的風度翩翩、得體大方,同時也可以保證在宴會上給賓客們留下良好的印象!

  
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